課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：李盟
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精彩高效匯報課程
【課程背景】
匯報能力是每個職場人士必須修煉的職業(yè)技能之一。但是在職場上,有 80% 的員工害怕和領(lǐng)導(dǎo)交流。
思科前總裁曾經(jīng)說過:中國員工的一個很大特點(diǎn)就是不敢和領(lǐng)導(dǎo)溝通。有些員工和領(lǐng)導(dǎo)說話心情緊張,甚至害怕領(lǐng)導(dǎo),許多員工在有意或無意間避免見到領(lǐng)導(dǎo),更避免和領(lǐng)導(dǎo)直接交流。
你為什么害怕領(lǐng)導(dǎo)?
害怕領(lǐng)導(dǎo),是因?yàn)椴恢篮皖I(lǐng)導(dǎo)如何溝通。
“為什么我做了那么多,領(lǐng)導(dǎo)就是看不見?” “我工作也很勤奮,卻怎么成了領(lǐng)導(dǎo)頭疼的員工?” “我的業(yè)績和他的差不多,為什么晉升的人是他而不是我?” 上述問題的答案其實(shí)很簡單:你不善于向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作!光把工作本身做好還不夠,你還要學(xué)會向上司展示,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的業(yè)績,所長和能力。
精明的員工不會一直悶頭做事,他會經(jīng)常匯報工作,讓領(lǐng)導(dǎo)記住他。
那怎么精彩高效地進(jìn)行工作匯報呢?一場工作匯報的核心是清晰高效的讓匯報對象獲取價值信息,從而做出判斷或決策。在做一場好的匯報時,不僅僅是簡單的技巧堆砌,而是匯報者能力的逐層疊加。本課程將全面提升匯報演講者通過匯報提升溝通效率的能力!
【課程目標(biāo)】
理解工作匯報的本質(zhì)和設(shè)計(jì)目標(biāo)
克服匯報、演講前的緊張心理和情緒
系統(tǒng)掌握商務(wù)匯報的內(nèi)容設(shè)計(jì)能力
提升商務(wù)匯報中的口語表達(dá)和登臺表現(xiàn)能力
掌握商務(wù)匯報中的高效互動和控場技能力
提高商務(wù)匯報高效PPT設(shè)計(jì)制作能力
【課程對象】
1、企業(yè)中各層級管理人員
2、各部門業(yè)務(wù)主管及業(yè)務(wù)骨干
3、項(xiàng)目管理人員、負(fù)責(zé)人
4、其他需要進(jìn)行工作匯報的個人或組織
【課程特色】
體驗(yàn)式互動:學(xué)、練、評貫穿全程
登臺實(shí)戰(zhàn)演練:每人若干次登臺訓(xùn)練并指導(dǎo)
課程體系完整:內(nèi)容豐富,涵蓋高效工作匯報及商務(wù)溝通訓(xùn)練等全方面內(nèi)容
活動豐富,影像結(jié)合:寓教于樂,討論分享;小組訓(xùn)練與PK,個人結(jié)業(yè)展示
小班教學(xué):*人數(shù)20至30人每班,更有針對性
【授課方式】
腦轉(zhuǎn)動體驗(yàn):講授理念、搭建模型、案例分析、案例研討
心感動體驗(yàn):游戲體驗(yàn)、影音觀摩、測評解讀、感受分享
手行動體驗(yàn):工具傳授、現(xiàn)場演練、課后計(jì)劃、行動承諾
【課程大綱】
第一模塊:如何做到高效溝通,獲得別人的支持?
一、常見的溝通誤區(qū)
二、工作匯報的5大障礙
1、心理心態(tài)障礙
2、演講思路障礙
3、登臺呈現(xiàn)障礙
4、互動交流障礙
5、PPT設(shè)計(jì)障礙
三、什么是“55387法則”?(視覺、聽覺、內(nèi)容)
案例分析:小王失敗的溝通
第二模塊:如何營造賞心悅目的視覺效果?
一、商務(wù)儀容
1、男士
(1)發(fā)型發(fā)式要求
(2)面部修飾
2、女士
(1)發(fā)型發(fā)式:“女人看頭”
(2)面部修飾
二、商務(wù)儀表
1、著裝基本原則(TPOR)
2、職業(yè)女性著裝
(1)女士著裝的基本要求
(2)女士裙裝的四大禁忌
(2)首飾佩戴要講究的四個原則
3、職業(yè)男性著裝
(1)西裝的顏色搭配
(2)西裝的三個“三”原則
(3)西裝鈕扣的扣法及不可忽視的細(xì)節(jié)
三、商務(wù)儀態(tài)
1、端正的站姿
2、優(yōu)雅的坐姿
3、穩(wěn)健的走姿
4、得體的蹲姿
5、專注的目光
6、真誠的微笑
7、適當(dāng)?shù)氖謩?br />
案例分析:正面案例、反面案例
互動練習(xí):商務(wù)儀態(tài)演練,提升個人氣質(zhì)
第三模塊:要打造入耳入心、有魅力的語言怎么辦?
一、吐字發(fā)聲——未成曲調(diào)先有情
1、普通話語音矯正
2、呼吸氣息調(diào)整
3、吐字發(fā)聲練習(xí)
二、有聲語言表達(dá)的內(nèi)部技巧?——聲隨情動,氣隨情走
1、情景再現(xiàn)
2、內(nèi)在語
3、對象感
三、有聲語言表達(dá)的外部技巧——讓你的語言表達(dá)更精準(zhǔn)
1、語速
2、停連
3、重音
4、語氣
5、節(jié)奏
四、肢體語言的巧妙應(yīng)用——錦上添花而非畫蛇添足
1、眼神
2、手勢
練習(xí):基礎(chǔ)訓(xùn)練:吐字發(fā)聲、氣息運(yùn)用、語音矯正;
提升演練:“1分鐘演講”——演講能力測試和評估、克服緊張練習(xí)
第四模塊:要說什么才更吸引人?內(nèi)容是王道
一、分析聽眾客戶需求
1、以聽眾客戶為中心
2、客戶心理分析
3、客戶的身份和立場
4、客戶“三點(diǎn)”分析——未知點(diǎn)、抗拒點(diǎn)、利益點(diǎn)
二、設(shè)計(jì)工作匯報中的點(diǎn)
1、工作匯報要點(diǎn)的設(shè)計(jì)
2、工作匯報觀點(diǎn)的設(shè)計(jì)
三、設(shè)計(jì)工作匯報的支撐
1、論據(jù)支撐——3種強(qiáng)力支撐
2、例子的使用
3、數(shù)據(jù)的使用
4、證言的使用
四、工作匯報開頭和結(jié)尾設(shè)計(jì)
1、通過開頭吸引注意——3種高吸引力開頭
2、通過結(jié)尾行動號召——結(jié)尾的3個動作
3、預(yù)告和總結(jié)
4、設(shè)計(jì)過渡銜接
五、撰寫工作匯報提綱——工作匯報路線圖
1、內(nèi)容提綱
2、演講版提綱
演練:5分鐘工作匯報提綱設(shè)計(jì)練習(xí)
第五模塊:匯報演講的輔助材料如何更好呈現(xiàn)?
一、PPT在商務(wù)演講中的角色
二、演講型PPT設(shè)計(jì)的原則
三、PPT結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)5要素
1、結(jié)構(gòu)
2、重點(diǎn)
3、文字
4、圖像
5、美觀
演練:PPT設(shè)計(jì)優(yōu)化練習(xí)
第六模塊:高效溝通和工作匯報的注意事項(xiàng)
一、三個重點(diǎn)
1、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)。
2、先說業(yè)績再說問題。
2、行動永遠(yuǎn)是主角。
二、三大禁忌:
1、一忌排他
2、二忌越界
3、三忌推卸責(zé)任
第七模塊:演講禮儀/工作匯報 七步曲綜合練習(xí)
1、進(jìn)入會場
2、入座
3、介紹的時候
4、走上講臺或匯報臺
5、站位和目光
6、成功開場、穩(wěn)健收尾
7、走下會場
模擬演練:每人3—5分鐘登臺匯報工作或當(dāng)眾演講
精彩高效匯報課程
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