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職場匯報課程培訓

【課程背景】
剛剛完成一個大項目，歷經(jīng)重重阻礙，我用盡了十八般武藝，終于來到匯報這個環(huán)節(jié)。我清晰流暢地把事情的來龍去脈一五一十地進行報告，領(lǐng)導剛開始聽得挺認真，過了一會被同事進來請示工作打斷了，回過頭來，領(lǐng)導顯得心不在焉，我也只能草草收場。
這是我的親身經(jīng)歷，相信也是很多職場人的切膚之痛。工作干得好，為什么領(lǐng)導沒啥肯定？項目完工了，為什么得不到上級的表揚？這一切都是因為沒有掌握正確的工作匯報姿勢。
這門課立足職場需求，以提升工作匯報能力和啟發(fā)職場思維為目標，針對工作場景進行內(nèi)容設(shè)計，通過情境模擬和針對練習，讓學員在具體匯報場景中有方法可用，面對匯報難題有工具支持，成為高素質(zhì)的企業(yè)骨干。

【課程收益】
1、清楚職場匯報容易出問題的地方
2、學會正確進行工作匯報的核心技能
3、能夠運用模板快速策劃書面匯報材料
4、能夠運用高效方法設(shè)計口頭匯報的開頭、中間和結(jié)尾
5、靈活運用方案匯報和立項匯報提升工作表現(xiàn)

【課程特色】
1、從實戰(zhàn)出發(fā)。針對職場匯報情境進行內(nèi)容安排和學習活動設(shè)計，讓學員學得到、用得上。
2、給實用工具。提供多種職場匯報實用工具及技巧，便于學員在不同的場景下靈活使用。
3、重思維啟發(fā)。講清楚工作匯報的底層邏輯，從思維的層面激發(fā)學員的思考和成長

【課程對象】企業(yè)中層管理者和基層員工

【課程大綱】
導課部分
小游戲：你的注意力能集中多久
注意力曲線
工作匯報三原則：
原則一，開頭部分，直擊要點，聚焦注意
原則二，中間部分，通過引導和提案引發(fā)認同
原則三，結(jié)尾部分，鎖定關(guān)鍵環(huán)節(jié)，導向行動

正課部分
第一部分：搞定書面匯報
快速用模板梳理出匯報框架
第一步：主線任務(wù)
定義問題法
第二步：可行的計劃
第三步：成本和收益
方案匯報模板一
方案匯報模板二
方案匯報模板三
成本和收益預(yù)估清單
【練習】使用《方案匯報模板》擬出匯報框架
寫好工作匯報的三個技巧
結(jié)論先行
【案例】小李最近負責公司形象升級的項目····``````
注意點：只有結(jié)論，沒有證據(jù)
清單體
【案例】小王在一家電公司的市場部工作``````
可視化
可視化場景清單
1、 遇見形容詞
2、 遇見數(shù)據(jù)對比
3、 遇見說場景的
4、 遇見說效果的
5、 遇見復(fù)雜關(guān)系

第二部分：搞定口頭匯報
開場怎么設(shè)計
匯報開場=與你有關(guān)+結(jié)構(gòu)預(yù)告+點破情緒
【案例】一個比較正式的工作匯報怎樣使用這個公式
與你有關(guān)
1、說明XX項目中的XX問題，需要對方干什么模塊型結(jié)構(gòu)
2、解決什么問題，帶來什么利益
結(jié)構(gòu)預(yù)告
在一場比較正式的當眾匯報中，管理好現(xiàn)場聽眾的預(yù)期
點破情緒
先說觀眾的隱藏情緒。
【案例】如何提前點破說明聽眾情緒
匯報主體怎么設(shè)計
【視頻案例】《瑯琊榜》中靖王是如何匯報工作的
遇到卡點，該怎么匯報？
第一步：自砍一刀
第二步，把卡點合理化，或者找到卡點里的機會
第三步，說行動預(yù)案
【練習】小張在推進一個項目的時候遇到了卡點，他應(yīng)該如何進行匯報
工作匯報怎么說亮點？
怎么找亮點？
怎么選亮點？
怎么說亮點？
說數(shù)據(jù)
說故事
【案例】除了這個零的突破，最近我還收到了一個非常特殊的反饋`````````
結(jié)尾怎么設(shè)計
不是匯報情況，而是爭取領(lǐng)導的支持和表態(tài)
匯報結(jié)尾=站點句+墊一句+導行動
站點句
墊一句
導行動

第三部分：搞定方案匯報
“1+1+1的匯報方式”，用一次方向確認，加一次非正式匯報，加一次正式匯報
一次方向目標確認
  確認起點和終點
一次行動計劃匯報
定義問題
行動計劃
一次正式方案匯報
主體
結(jié)尾
難度升級
核心策略
三個注意事項
【案例】感謝領(lǐng)導的信任``````````
【練習】如何提出備選方案
匯報工作進展的兩個關(guān)鍵點
到點就報
匯報變化
進度匯報
第一步 同步進度
第二步 匯報問題和動作
第三步 導向行動
【練習】假設(shè)你是一個制造業(yè)技術(shù)部門的負責人`````````````
怎樣匯報壞消息
正面回應(yīng)
及時匯報
解決跨部門的問題
怎樣匯報好消息
共享榮耀+成功經(jīng)驗+下一步行動
【練習】因為協(xié)作部門的問題。項目進展出現(xiàn)了問題，你作為項目負責人，馬上要做一次正式的匯報，你打算怎么辦？

第四部分：給你一套匯報SOP
什么是程序?qū)R
小匯報SOP
60S小匯報的流程是怎樣的？
3-5分鐘小匯報的流程是怎樣的？
大匯報SOP
 [練習] 漫游討論進行知識點回顧

第五部分：搞定匯報的現(xiàn)場表達
有逐字稿怎么匯報
設(shè)置抬頭點
重要抬頭點：稿子中的起點，關(guān)鍵問題，重要結(jié)論，重點，終點
次重要抬頭點：幾大站點
沒有逐字稿怎么匯報
怎樣準備匯報手卡
怎樣進行模擬練習

結(jié)課部分
【學習活動】工作匯報的正確打開方式
綜合運用學到的知識，設(shè)計一個有創(chuàng)意的匯報情景劇
進行編劇和排練，然后進行小組PK

職場匯報課程培訓