課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
匯報(bào)思維培訓(xùn)
【課程背景】
你給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了10分鐘,領(lǐng)導(dǎo)打斷你說:你的方案重點(diǎn)是什么?
你認(rèn)真準(zhǔn)備了匯報(bào)內(nèi)容,會上口齒清晰、滔滔不絕,側(cè)眼一看,90%的人都在玩手機(jī)!
剛剛完成一個大項(xiàng)目,你把事情的來龍去脈一五一十地進(jìn)行報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)剛開始聽得挺認(rèn)真,過了一會被打斷了,回過頭來,領(lǐng)導(dǎo)顯得心不在焉,你也只能草草收場!
工作干得不錯,為什么領(lǐng)導(dǎo)沒啥肯定?項(xiàng)目完工了,為什么得不到上級的表揚(yáng)?這不僅是很多職場人的切膚之痛,也是影響公司整體工作質(zhì)量和工作效率的重要因素。要改變這一切,需要掌握正確的工作匯報(bào)思維和技巧。
這門課立足職場需求,從提升匯報(bào)思維和匯報(bào)技巧兩個方面入手,以提升工作匯報(bào)能力和啟發(fā)職場思維為目標(biāo),針對工作場景進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì),通過情境模擬和針對練習(xí),讓學(xué)員在具體匯報(bào)場景中有方法可用,面對匯報(bào)難題有工具支持,成為高素質(zhì)的企業(yè)骨干。
【課程收益】
了解結(jié)構(gòu)化思維的方法
運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維優(yōu)化工作匯報(bào)思維
清楚職場匯報(bào)容易出問題的地方
學(xué)會正確進(jìn)行工作匯報(bào)的核心技能
能夠運(yùn)用高效方法設(shè)計(jì)口頭匯報(bào)的開頭、中間和結(jié)尾
靈活運(yùn)用方案匯報(bào)和立項(xiàng)匯報(bào)提升工作表現(xiàn)
【課程對象】
企業(yè)中層管理者和基層員工
【課程大綱】
第一天課程
導(dǎo)課部分
是什么讓你成長?
正課部分
一、學(xué)會思考(掌握結(jié)構(gòu)化思維工具)
挖金子的故事
金字塔原理的起源
金字塔原理告訴我們什么
如果你是那個銀行大盜,打算怎么辦?
【案例分析】用結(jié)構(gòu)化思維工具分析一下越獄這件小事
二、匯報(bào)表達(dá)結(jié)構(gòu)化
【情景劇】小周是新來的行政助理,周三早晨,她向董事長匯報(bào)
圍繞這個匯報(bào)策劃一個情景短劇
用結(jié)構(gòu)化思維工具分析一下工作匯報(bào)
說服別人,找到內(nèi)應(yīng)
三、工作思考條理化
【案例分析】女編輯椎原典子為追討*女作家的手稿
根據(jù)這段文字進(jìn)行推理,每個組都寫出自己的推理過程
然后選派代表上臺進(jìn)行講解
我們都是大偵探
結(jié)構(gòu)化思考工具還可以這樣用
四、匯報(bào)也要講邏輯
【游戲】我們都是測謊儀
小伙伴分享關(guān)于自己的3件事,其中2件是真的,1件是假的
邏輯推理工具
【問題討論】工作干得好,邏輯很重要
如果你是一家公司的銷售經(jīng)理,怎么辦?
五、不被結(jié)構(gòu)困住
想想邁克爾是怎么干的?
【問題討論法】練練怎么開腦洞
怎樣把200毫升水裝進(jìn)100毫升的杯子里?
最后越獄成功了嗎?
【問題討論】工作中如何突破結(jié)構(gòu)
如果你遇到一個棘手問題
六、在工作中駕馭結(jié)構(gòu)(MECE思維)
MECE——廣度思維
MECE思維五大優(yōu)勢
【故事】英國自行車隊(duì)曾經(jīng)成績很差
MECE思維具體運(yùn)用方法
過程法
矩陣法
公式法
結(jié)課部分
拯救學(xué)渣-匯報(bào)思維我問你答
每個小組由一名伙伴開始,這名伙伴是暫時的學(xué)渣
導(dǎo)課部分
小游戲:你的注意力能集中多久
注意力曲線
工作匯報(bào)三原則:
原則一,開頭部分,直擊要點(diǎn),聚焦注意
原則二,中間部分,通過引導(dǎo)和提案引發(fā)認(rèn)同
原則三,結(jié)尾部分,鎖定關(guān)鍵環(huán)節(jié),導(dǎo)向行動
正課部分
第一部分:搞定書面匯報(bào)
快速用模板梳理出匯報(bào)框架
第一步:主線任務(wù)
定義問題法
第二步:可行的計(jì)劃
第三步:成本和收益
方案匯報(bào)模板一
方案匯報(bào)模板二
方案匯報(bào)模板三
成本和收益預(yù)估清單
【練習(xí)】使用《方案匯報(bào)模板》擬出匯報(bào)框架
寫好工作匯報(bào)的三個技巧
結(jié)論先行
【案例】小李最近負(fù)責(zé)公司形象升級的項(xiàng)目
注意點(diǎn):只有結(jié)論,沒有證據(jù)
清單體
【案例】小王在一家電公司的市場部工作
可視化
可視化場景清單
1、遇見形容詞
2、遇見數(shù)據(jù)對比
3、遇見說場景的
4、遇見說效果的
5、遇見復(fù)雜關(guān)系
第二部分:搞定口頭匯報(bào)
開場怎么設(shè)計(jì)
匯報(bào)開場=與你有關(guān)+結(jié)構(gòu)預(yù)告+點(diǎn)破情緒
【案例】一個比較正式的工作匯報(bào)怎樣使用這個公式
與你有關(guān)
1、說明XX項(xiàng)目中的XX問題,需要對方干什么模塊型結(jié)構(gòu)
2、解決什么問題,帶來什么利益
結(jié)構(gòu)預(yù)告
在一場比較正式的當(dāng)眾匯報(bào)中,管理好現(xiàn)場聽眾的預(yù)期
點(diǎn)破情緒
先說觀眾的隱藏情緒。
【案例】如何提前點(diǎn)破說明聽眾情緒
匯報(bào)主體怎么設(shè)計(jì)
【視頻案例】《瑯琊榜》中靖王是如何匯報(bào)工作的
遇到卡點(diǎn),該怎么匯報(bào)?
第一步:自砍一刀
第二步,把卡點(diǎn)合理化,或者找到卡點(diǎn)里的機(jī)會
第三步,說行動預(yù)案
【練習(xí)】小張?jiān)谕七M(jìn)一個項(xiàng)目的時候遇到了卡點(diǎn),他應(yīng)該如何進(jìn)行匯報(bào)
工作匯報(bào)怎么說亮點(diǎn)?
怎么找亮點(diǎn)?
怎么選亮點(diǎn)?
怎么說亮點(diǎn)?
說數(shù)據(jù)
說故事
【案例】除了這個零的突破,最近我還收到了一個非常特殊的反饋
結(jié)尾怎么設(shè)計(jì)
不是匯報(bào)情況,而是爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和表態(tài)
匯報(bào)結(jié)尾=站點(diǎn)句+墊一句+導(dǎo)行動
站點(diǎn)句
墊一句
導(dǎo)行動
第三部分:搞定方案匯報(bào)
“1+1+1的匯報(bào)方式”,用一次方向確認(rèn),加一次非正式匯報(bào),加一次正式匯報(bào)
一次方向目標(biāo)確認(rèn)
確認(rèn)起點(diǎn)和終點(diǎn)
一次行動計(jì)劃匯報(bào)
定義問題
行動計(jì)劃
一次正式方案匯報(bào)
主體
結(jié)尾
難度升級
核心策略
三個注意事項(xiàng)
【案例】感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任【練習(xí)】如何提出備選方案
匯報(bào)工作進(jìn)展的兩個關(guān)鍵點(diǎn)
到點(diǎn)就報(bào)
匯報(bào)變化
進(jìn)度匯報(bào)
第一步 同步進(jìn)度
第二步 匯報(bào)問題和動作
第三步 導(dǎo)向行動
【練習(xí)】假設(shè)你是一個制造業(yè)技術(shù)部門的負(fù)責(zé)人
怎樣匯報(bào)壞消息
正面回應(yīng)
及時匯報(bào)
解決跨部門的問題
怎樣匯報(bào)好消息
共享榮耀+成功經(jīng)驗(yàn)+下一步行動
【練習(xí)】因?yàn)閰f(xié)作部門的問題。項(xiàng)目進(jìn)展出現(xiàn)了問題,你作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,馬上要做一次正式的匯報(bào),你打算怎么辦?
第四部分:給你一套匯報(bào)SOP
什么是程序?qū)R
小匯報(bào)SOP
60S小匯報(bào)的流程是怎樣的?
3-5分鐘小匯報(bào)的流程是怎樣的?
大匯報(bào)SOP
[練習(xí)] 漫游討論進(jìn)行知識點(diǎn)回顧
第五部分:搞定匯報(bào)的現(xiàn)場表達(dá)
有逐字稿怎么匯報(bào)
設(shè)置抬頭點(diǎn)
重要抬頭點(diǎn):稿子中的起點(diǎn),關(guān)鍵問題,重要結(jié)論,重點(diǎn),終點(diǎn)
次重要抬頭點(diǎn):幾大站點(diǎn)
沒有逐字稿怎么匯報(bào)
怎樣準(zhǔn)備匯報(bào)手卡
怎樣進(jìn)行模擬練習(xí)
結(jié)課部分
【學(xué)習(xí)活動】工作匯報(bào)的正確打開方式
綜合運(yùn)用學(xué)到的知識,設(shè)計(jì)一個有創(chuàng)意的匯報(bào)情景劇
進(jìn)行編劇和排練,然后進(jìn)行小組PK
匯報(bào)思維培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/311993.html
已開課時間Have start time
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