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職業(yè)素養(yǎng)力課程

【課程背景】
在內(nèi)外充滿變革的年代,企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)新的員工狀態(tài):70后-00后多年齡段、多元化訴求員工在一個(gè)組織工作。這樣的環(huán)境導(dǎo)致員工對(duì)職業(yè)的認(rèn)知千差萬(wàn)別,一些員工缺乏責(zé)任心,工作打折扣,團(tuán)隊(duì)意識(shí)差。一個(gè)主要的原因是:不同年齡段的員工的職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知,體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的行為也不同。如何在這樣多元化新時(shí)代下提升員工的職業(yè)素養(yǎng),是絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)!
本課程通過(guò)同上百家企業(yè)的溝通,并結(jié)合企業(yè)崗位要求的大數(shù)據(jù)篩選,依據(jù)*芝加哥大學(xué)管理學(xué)院的研究成果,提煉出在每個(gè)企業(yè)都必須要求的四個(gè)基本“職業(yè)素養(yǎng)“,重新定義了這四個(gè)職業(yè)素養(yǎng),并給每個(gè)職業(yè)素養(yǎng)提供了10套落地的應(yīng)用工具,既能做到與時(shí)俱進(jìn),讓不同年齡段的員工接受認(rèn)可,又可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)和有效應(yīng)用,提升新員工的職業(yè)意識(shí)和敬業(yè)度,實(shí)現(xiàn)新員工和企業(yè)的共贏。

【課程目標(biāo)】
1. 培養(yǎng)全員正確的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng);
2. 重新理解四大職業(yè)素養(yǎng):結(jié)果導(dǎo)向、執(zhí)行力、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí);
3. 指導(dǎo)員工主動(dòng)擔(dān)負(fù)起更重要的工作;
4. 按企業(yè)需求培養(yǎng)及提高工作技能;

【學(xué)員收益】
1. 掌握4大職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵;
2. 清晰自我與企業(yè)的關(guān)系,明確自己在企業(yè)中的價(jià)值;
3. 10套落地的可操作的方法工具,直接幫助自己提升職場(chǎng)能力;
4. 體驗(yàn)式培訓(xùn)。大量案例討論和游戲體驗(yàn),快速幫助學(xué)員在體驗(yàn)中改變認(rèn)知,做出行動(dòng)。

【課程時(shí)長(zhǎng)】
基層員工

【課程大綱】
第一部分:職業(yè)價(jià)值地圖
職業(yè)價(jià)值公式引入職業(yè)素養(yǎng)力
職業(yè)價(jià)值 = 專(zhuān)業(yè)技能 x 職業(yè)素養(yǎng)
高價(jià)值員工的職業(yè)發(fā)展
職業(yè)素養(yǎng)是所有職業(yè)的基礎(chǔ)素質(zhì)
四大基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng):結(jié)果導(dǎo)向、執(zhí)行力、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)意識(shí)
課程游戲:職人連連看討論職業(yè)價(jià)值

第二部分:結(jié)果導(dǎo)向:如何培養(yǎng)結(jié)果導(dǎo)向思維
結(jié)果導(dǎo)向的概念和內(nèi)涵
為什么需要讓員工把任務(wù)當(dāng)作結(jié)果?
為什么說(shuō)生活以結(jié)果為導(dǎo)向?
工作結(jié)果的三個(gè)內(nèi)涵:價(jià)值、交換、可見(jiàn)
實(shí)現(xiàn)結(jié)果導(dǎo)向的思維一:乙方思維
內(nèi)訓(xùn)師和培訓(xùn)師的討論引入乙方思維
乙方思維的三感:專(zhuān)業(yè)感、滿意感、獲得感
實(shí)現(xiàn)結(jié)果導(dǎo)向的思維二:作品思維
個(gè)人能力用作品體現(xiàn)
三種典型作品:實(shí)物、媒體、數(shù)據(jù)
講述作品故事:R-STAR
課程練習(xí):把自己的工作任務(wù)變成作品

第三部分:執(zhí)行力:如何培養(yǎng)自驅(qū)型執(zhí)行力
重新定義“執(zhí)行力”
區(qū)分事情:“想要做”和“需要做”
欲望推動(dòng)想要,價(jià)值推動(dòng)需要
執(zhí)行力:驅(qū)動(dòng)自己完成需要做的工作拿回結(jié)果的能力素養(yǎng)
課程討論:如何讓孩子厭倦游戲
提升執(zhí)行力的CUP模型
C:certainty,確定度
U:urgent,急迫度
P:plan,計(jì)劃度
9套提升CUP的方法
C:三種心理暗示
U:三種承諾建設(shè)
P:三種任務(wù)拆解

第四部分:責(zé)任心:如何培養(yǎng)責(zé)任心
責(zé)任心新解
為什么我們對(duì)責(zé)任心會(huì)看法迥異?
責(zé)任心的本質(zhì):承諾兌現(xiàn) + 持續(xù)反饋
課程討論:最長(zhǎng)外賣(mài)員視頻討論
承諾:什么承諾是一個(gè)好承諾
滿口答應(yīng)和直接搖頭都不是好承諾
做出好承諾的GREEN-T思考
課程練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)分組完成GREENT思考
反饋:如何在工作中做出反饋
反饋的滾動(dòng)條思維
為什么職場(chǎng)中要做一個(gè)會(huì)說(shuō)的人?
工作的四次反饋

第五部分:團(tuán)隊(duì)意識(shí):讓每個(gè)人都具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)
團(tuán)隊(duì)意識(shí)的三要素
團(tuán)隊(duì)意識(shí) = 目標(biāo)一致 + 分工明確 + 主動(dòng)補(bǔ)位
課程游戲:搶羊圈游戲
目標(biāo)一致
職場(chǎng)三目標(biāo):個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、公司目標(biāo)
目標(biāo)一致的本質(zhì):組織目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的前提
分工明確
分工:如何根據(jù)優(yōu)勢(shì)做出分工
明確:團(tuán)隊(duì)溝通界面
評(píng)估三個(gè)協(xié)作系統(tǒng):項(xiàng)目協(xié)作、文檔協(xié)作、表單協(xié)作
主動(dòng)補(bǔ)位
算一下你團(tuán)隊(duì)的“大巴指數(shù)”
三個(gè)補(bǔ)位策略:
平級(jí)補(bǔ)位
上下游補(bǔ)位
“群體心流”改善補(bǔ)位心態(tài)
課程游戲:拼句子游戲體驗(yàn)群體心流

職業(yè)素養(yǎng)力課程