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研發(fā)績(jī)效激勵(lì)課程

培訓(xùn)對(duì)象：
項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)骨干、研發(fā)經(jīng)理\\總監(jiān)\\副總、產(chǎn)品線總監(jiān)、人力資源經(jīng)理\\總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理等

課程背景：
研發(fā)績(jī)效管理中面臨的主要問(wèn)題：
1.研發(fā)工作不好量化，如何合理設(shè)定KPI指標(biāo)？
2.如何通過(guò)績(jī)效管理的方法引導(dǎo)開(kāi)發(fā)人員為組織目標(biāo)的達(dá)成而努力？
3.如何在研發(fā)內(nèi)部建立團(tuán)隊(duì)（產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品預(yù)研團(tuán)隊(duì)、技術(shù)預(yù)研團(tuán)隊(duì)）考核的方法？
4.如何在研發(fā)內(nèi)部建立有效的績(jī)效管理體系？
5.如何處理、協(xié)調(diào)、解決短期績(jī)效和長(zhǎng)期績(jī)效之間的關(guān)系？
6.怎么處理好研發(fā)人員的績(jī)效、職位、任職資格及薪酬的關(guān)系？
7.如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行有效的激勵(lì)？
8.績(jī)效管理最主要的目的是激勵(lì)少數(shù)研發(fā)人員還是所有的研發(fā)人員？
9.有效激勵(lì)研發(fā)人員的方法是什么？
10.組織績(jī)效目標(biāo)如何有效分解到部門、崗位或個(gè)人？如何推行研發(fā)績(jī)效管理文化？
11.研發(fā)績(jī)效管理的目的是為了推動(dòng)研發(fā)效率的提高，是人力資源管理中最復(fù)雜的部分之一，研發(fā)管理者的最重要的任務(wù)在于經(jīng)營(yíng)、管理“人”，使被管理者得到激勵(lì)，從而產(chǎn)生更大的效益。由于研發(fā)工作的技術(shù)性強(qiáng)、研發(fā)人員相對(duì)封閉、工作相對(duì)難以量化等原因致使對(duì)研發(fā)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)有一定的難度。
本課程所講述的是講師通過(guò)多年管理與咨詢實(shí)踐與總結(jié)，針對(duì)研發(fā)型組織而設(shè)計(jì)的研發(fā)績(jī)效管理體系，啟發(fā)并引導(dǎo)研發(fā)管理者能夠有一個(gè)明確的、理論與實(shí)踐結(jié)合、可操作、可落地實(shí)施的方法來(lái)規(guī)劃和實(shí)施研發(fā)績(jī)效管理體系，從而提高研發(fā)的管理效率，提高投入產(chǎn)出比，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益*化。
課程在對(duì)績(jī)效管理的基本方法和研發(fā)績(jī)效管理的獨(dú)特性方面進(jìn)行講解和分析，著重培訓(xùn)學(xué)員的績(jī)效管理的設(shè)計(jì)和實(shí)施能力，針對(duì)于研發(fā)管理者圍繞企業(yè)價(jià)值鏈、研發(fā)組織架構(gòu)、跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與管理方法、研發(fā)績(jī)效計(jì)劃、評(píng)價(jià)與考核、績(jī)效溝通等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問(wèn)題做重點(diǎn)講解和演練，并介紹研發(fā)主要的績(jī)效管理方法論及流程、研發(fā)管理者的實(shí)用工作方法和技巧，包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋、績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用以及績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)。
企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對(duì)研發(fā)人員過(guò)去的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)研發(fā)人員將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)…

課程收益：
1.分享講師多年研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和上百場(chǎng)培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)績(jī)效管理體系方案；
2.分析并了解業(yè)界公司在研發(fā)人員考核和激勵(lì)方面存在的主要問(wèn)題及解決辦法；
3.掌握研發(fā)的價(jià)值鏈，研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)；
4.掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧；
5.掌握如何從整個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈來(lái)分解企業(yè)的KPI指標(biāo)，從源頭理清研發(fā)的價(jià)值鏈；
6.掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)制定的方法（PBC）；
7.掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧；
8.掌握績(jī)效管理的PDCA循環(huán)，績(jī)效的評(píng)價(jià)和反饋的技巧；
9.掌握研發(fā)績(jī)效管理結(jié)果的應(yīng)用和研發(fā)體系的獎(jiǎng)金分配方法，結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)計(jì)激勵(lì)措施；
10.分享講師數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目的績(jī)效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定ActionPlan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐。

課程大綱：
第一部分：績(jī)效管理綜述
1.企業(yè)績(jī)效管理中碰到的典型問(wèn)題及分析
2.企業(yè)管理者的遺憾是什么？
3.企業(yè)為什么要做研發(fā)績(jī)效管理？
4.企業(yè)如何做好研發(fā)績(jī)效管理？
5.人力資源管理大廈剖析
6.企業(yè)的主要評(píng)價(jià)體系介紹
7.組織績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系
8.案例：亞洲經(jīng)理人的管理能力調(diào)查結(jié)果（與*、新加坡企業(yè)經(jīng)理人的比較）
9.如何理解績(jī)效管理？
1)績(jī)效的含義
2)一般的企業(yè)管理者的績(jī)效觀念是怎樣的？
3)績(jī)效管理的含義
4)管理者運(yùn)用績(jī)效管理最求什么？
5)理解績(jī)效管理的四大領(lǐng)域的內(nèi)涵將會(huì)幫助你揭開(kāi)績(jī)效管理的密碼盒？
10.研發(fā)績(jī)效管理的獨(dú)特性（研討）
1)研發(fā)人員的特點(diǎn)
2)研發(fā)人員的素質(zhì)要求（討論：研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？）-冰山模式
3)研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？
4)研發(fā)績(jī)效管理執(zhí)行者的特點(diǎn)及常見(jiàn)問(wèn)題？
5)討論：貴公司在（研發(fā)）績(jī)效管理中存在著哪些問(wèn)題？操作上有哪些難點(diǎn)？
6)討論、分享：看錄像—績(jī)效管理與激勵(lì)管理（激發(fā)士氣和斗志：從現(xiàn)在開(kāi)始贏?。?/p>

第二部分：績(jī)效管理體系
1.績(jī)效管理體系架構(gòu)分析
1)績(jī)效目標(biāo)體系
2)績(jī)效管理程序
3)績(jī)效考核制度
4)績(jī)效管理組織與責(zé)任體系

第三部分：績(jī)效管理體系之一：績(jī)效目標(biāo)體系
1.組織-績(jī)效目標(biāo)-任職者之間的關(guān)系
2.績(jī)效目標(biāo)的確定步驟（演練）
1)如何確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
2)如何確定公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)
3)如何確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）
4)外部導(dǎo)向設(shè)計(jì)法
5)內(nèi)部導(dǎo)向設(shè)計(jì)法
6)綜合平衡計(jì)分卡
7)如何對(duì)KPI進(jìn)行分解落實(shí)并建立研發(fā)KPI指標(biāo)體系
8)某知名企業(yè)和中小企業(yè)KPI分解案例演示

第四部分：績(jī)效管理體系之二：績(jī)效管理程序
一、績(jī)效管理四步曲是如何演進(jìn)的？
二、IBM的績(jī)效管理循環(huán)—案例
三、績(jī)效管理程序分析
1.績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃
1)績(jī)效目標(biāo)階段我們需要做什么？
2)績(jī)效目標(biāo)值如何設(shè)置才合理？--皮瑪利翁效應(yīng)
3)績(jī)效目標(biāo)階段：主管與員工應(yīng)該做什么？
4)有哪些績(jī)效目標(biāo)需要設(shè)定？
5)如何對(duì)研發(fā)資源部門\\研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)\\研發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的考核
6)研發(fā)人員的績(jī)效指標(biāo)如何設(shè)置才能起到激勵(lì)效果？
7)研發(fā)人員績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定是否需要全部量化和細(xì)化到具體工作？
8)怎么樣的績(jī)效目標(biāo)才能激勵(lì)盡可能多的研發(fā)人員？
2.績(jī)效診斷與輔導(dǎo)
1)績(jī)效診斷的目的是什么？
2)揭示研發(fā)績(jī)效的診斷箱如何幫助我們進(jìn)行績(jī)效診斷？
3)績(jī)效過(guò)程監(jiān)控具體做什么？
4)績(jī)效輔導(dǎo)的三點(diǎn)建議
5)什么時(shí)候需要指導(dǎo)與支持？
6)從哪些方面指導(dǎo)？
7)如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬的支持需求？
8)績(jī)效輔導(dǎo)階段的績(jī)效溝通，員工和主管需要做什么？
9)為何需要收集數(shù)據(jù)？如何收集數(shù)據(jù)？（視頻分享）
10)數(shù)據(jù)收集、觀察和做文檔的原因？
3.績(jī)效考核與反饋
1)如何公正、客觀地評(píng)價(jià)研發(fā)人員？
2)診斷研發(fā)人員的績(jī)效的目的不是考核，而是……
3)研討1：績(jī)效評(píng)價(jià)階段需要考慮的問(wèn)題
4)研討2：如何看待研發(fā)體系的末尾淘汰制度？
5)韋爾奇“活力曲線”
6)績(jī)效評(píng)價(jià)階段需要避免發(fā)生的事情是什么？
7)績(jī)效考核中的誤區(qū)及修正辦法
8)討論：研發(fā)績(jī)效的結(jié)果是否公開(kāi)？
9)研發(fā)主管如何應(yīng)對(duì)痛苦的研發(fā)績(jī)效反饋？
10)研發(fā)績(jī)效面談：
11)影響績(jī)效面談的幾大障礙
12)績(jī)效面談溝通的程序
13)績(jī)效考核溝通原則
14)在績(jī)效面談環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的幾種角色
15)績(jī)效面談技巧
16)績(jī)效面談氛圍的營(yíng)造
17)如何開(kāi)場(chǎng)白
18)績(jī)效面談問(wèn)題清單
19)如何收尾
20)績(jī)效面談實(shí)例
4.績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
1)研發(fā)績(jī)效結(jié)果運(yùn)用范圍
2)研發(fā)績(jī)效考核和薪酬間的關(guān)系
3)薪酬與職位、任職資格、績(jī)效間的辯證關(guān)系
4)研發(fā)人員的雙通道晉升機(jī)制應(yīng)用
5)任職資格與績(jī)效管理的關(guān)系
一、績(jī)效管理體系之三：績(jī)效考核制度
1.考評(píng)體系的基本假設(shè)（案例）
2.案例：H公司績(jī)效管理的發(fā)展歷程
3.分類分層績(jī)效考核制度
4.如何實(shí)施中高層述職+KPI考核
5.述職參考模板
6.如何進(jìn)行KPI考核
7.如何進(jìn)行中基層員工績(jī)效考核？
1)績(jī)效考核工具介紹：PBC
2)考評(píng)原則
3)績(jī)效考核過(guò)程
4)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果等級(jí)分配
5)部門績(jī)效與員工考核比例關(guān)系
6)企業(yè)在獎(jiǎng)勵(lì)員工方面最常犯的十大錯(cuò)誤

第五部分：績(jī)效管理體系之四：績(jī)效管理組織與責(zé)任體系
1.影響績(jī)效的宏觀因素
2.績(jī)效管理中的角色
3.績(jī)效管理的應(yīng)用回報(bào)（對(duì)主管、員工、組織）

研發(fā)績(jī)效激勵(lì)課程