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卓有成效管理者課程

課程前言：
中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實施與落地的核心，是企業(yè)創(chuàng)新和進步的源泉，是企業(yè)文化的推動者。因此提升中層管理者的工作管理技能，是保證各項決策順利實施的關鍵。然而，許多中層管理者在工作中常遇到以下困惑——
如何界定管理者的角色定位和關鍵任務
如何厘清管理與領導的區(qū)別與聯系？
如何能夠有效的實現目標
如何快速打造高效的團隊？
如何幫助員工成長？
針對以上問題，本課程幫助管理者掌握必備的知識、技能及基本的工具。

課程收獲：
1.明確管理者的角色
2.了解管理與領導的異同點，掌握領導技能并提升領導力
3.學會用有效的方法步驟實現目標并不斷改進
4.掌握團隊管理的技巧與方法，快速打造有效團隊
5.掌握員工輔導與教練技巧，提升員工的能力與意愿

適用學員
在職中層管理者

課程內容
管理者的角色認知與轉變
課堂講授
案例分析
分組討論
認識管理
管理就是集中他人的努力實現組織目標
管理者的價值在于目標策略以及在此基礎上的分工與協調
管理者的角色轉變
從專才向全才轉變
從個人單打獨斗向建設團隊網絡轉變
從專注具體業(yè)務向兼顧管理轉變
從成功與自己成長有關向與他人成長有關轉變
管理者的九大角色
領導者-最重要的角色
協調者-不單單是團隊內還有團隊外
傳播者-平衡是關鍵，傳播的方法很重要
監(jiān)督者-機制設計和發(fā)動員工監(jiān)督員工
訓練者-要有提前量，要注意方法
支持者-解決外行指導內行的問題
調配者-資源用在刀刃上
執(zhí)行者-多快好省四個維度
好下屬-態(tài)度遠比能力重要
管理者的三大任務
實現目標
控制秩序
打造團隊
蓋洛普公司調查出卓有成效管理者的特征
目標管理
課堂講授
案例分析
分組討論
學員練習
認識目標管理
了解目標管理
目標管理的本質與意義
目標管理與戰(zhàn)略、預算、績效管理、任職資格等的關系
目標的來源
目標的類型與設定的原則
目標分解與計劃制定
明確目標
擬定策略
匹配能力與資源
任務排序與時間表
制定預案
目標分解的新流程與新嘗試
目標追蹤與工作開展
跟蹤監(jiān)督的維度與方法
問題分析與解決
偏差與調整
目標衡量與結果運用
目標衡量與考核
考核結果與溝通
考核結果及業(yè)績分析
考核結果運用
業(yè)績改進與創(chuàng)新變革
團隊建設
課堂講授
案例分析
分組討論
認識團隊
團隊的概念與價值
團隊與個人的價值邏輯關系
團隊的角色與成員匹配
團隊的發(fā)展階段與特點
快速帶出好團隊
不要把自己凌駕于團隊之上
建立基于弱點的團隊信任
創(chuàng)建暢通的溝通氛圍與機制
積極化解內部矛盾
建立并維護團隊共認的方式與準則
激發(fā)下屬的歸屬感
打造團隊文化
成為團隊主心骨
人員管理
課堂講授
案例分析
分組討論
學員練習
選人第一
理解目標與任務
基于目標與任務的人員選擇
用人之長
下屬的培養(yǎng)
管理者的重要職責與發(fā)展必須
提前量與及時性
從傳統到新時代
價值觀、品德與工作意愿
思維模式與工作方法
學習方法與工作技能
員工輔導與教練的方法
了解彼此
建立基于信任的伙伴關系
示范與指導
引導與教練
授權與分權
及時反饋與一對一會議
任務壓力與強化轉化
員工的激勵
僅有能力不行，還要有信心和動力
激勵的幾個方向——利益、恐懼和榮譽
激勵的基本原理及應用
用人所長
肯定與贊美
告知目的
提供資源
助人成長與發(fā)展
從被激勵到自我激勵
管理與領導技能
課堂講授
案例分析
分組討論
學員練習
管理與領導的聯系與區(qū)別
管理和領導是緊密相連的
管理是控制事物、控制人，而領導是解放人與能量
管理與領導的對比
新時代呼喚領導力
管理帶來的巨大收益
新時代的變化
新時代要求從管理向領導轉變
領導力的要求
領導技能與提升領導力
借力的技巧
生力的關鍵
放大與提升影響
領導力打造并非華山一條路

卓有成效管理者課程