課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)化素質(zhì)提升的課程
員工素養(yǎng)及能力不足,可以說是影響公司發(fā)展的主要因素之一。倘若我們的
員工對企業(yè)不忠誠、對顧客不關(guān)心、對同事不合作、對工作不負(fù)責(zé)、對自己不進(jìn)
取的話,公司將會面臨消亡的危機(jī)。只有具有一批素質(zhì)良好的員工,公司才能在
激烈的競爭中求得生存,才能抓住更多的機(jī)遇。
課程目的:
通過《職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練》課程的學(xué)習(xí),可以讓參訓(xùn)學(xué)員:
-培養(yǎng)積極的職業(yè)心態(tài),快樂的面對工作、生活乃至人生;
-養(yǎng)生良好的職業(yè)習(xí)慣,帶著責(zé)任心完成好本職工作;
-建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與合作的氛圍,和同事和睦相處;
-掌握高效完成工作的技巧和方法,提高工作效率;
-對工作、對生活充滿職業(yè)熱情,提高生命的質(zhì)量;
最終通過提高自己的素質(zhì)和能力,達(dá)到與公司、同事、客戶的共贏。
課程對象:
職場不同級別的員工(40人以內(nèi))
培訓(xùn)方式:
透過講師講解、小組討論、體驗(yàn)活動(dòng)、案例分析等方式,引導(dǎo)學(xué)員內(nèi)心感悟,
并相互交流、互動(dòng)學(xué)習(xí)。
課程框架:
第一天
第二天
一.職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵
二.擁有積極的心態(tài)
三.責(zé)任心-職業(yè)化的底線
四.培養(yǎng)*的職業(yè)習(xí)慣
五.高效完成工作-PDCA
六.提升自我領(lǐng)導(dǎo)力
課時(shí)安排:
?第一天
內(nèi)容
課時(shí)
方法
備注
一.職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵
1.職業(yè)?職業(yè)化?職業(yè)化素質(zhì)?
2.職場的意義
3.職業(yè)化意味著什么?
4.職業(yè)化素質(zhì)的體現(xiàn)
5.如何塑造良好的職業(yè)形象?
(1)職業(yè)形象意味著什么?
(2)職業(yè)形象六要素
6.員工’十點(diǎn)’職業(yè)魅力
2.5hr
講師講授
小組交流
啟發(fā)思考
舉例說明
課堂演練
組間開展
競賽和評
比活動(dòng)。
二.擁有積極的職業(yè)心態(tài)
1.如何理解壓力?
2.壓力是怎樣產(chǎn)生的?
3.壓力來自哪里?-尋找壓力源
4.態(tài)度決定一切
5.培養(yǎng)積極的心態(tài)
6.消除消極情緒的方法
7.樹立生活與工作的信念
講師講授
互動(dòng)研討
啟發(fā)思考
舉例說明
課堂練習(xí)
組間開展
競賽和評
比活動(dòng)
三.培養(yǎng)責(zé)任心
1.什么是責(zé)任心?
E一個(gè)人要對什么負(fù)責(zé)?
2.責(zé)任心意味著什么?
案例研討:悲劇是怎樣發(fā)生的?
3.責(zé)任心的構(gòu)成要素
4.缺乏責(zé)任心導(dǎo)致的后果
5.員工對公司的作用
6.有責(zé)任心的工作意識
講師講授
小組交流
啟發(fā)思考
舉例說明
課堂練習(xí)
組間開展
競賽和評
比活動(dòng)
合計(jì)
第二天
內(nèi)容
課時(shí)
方法
備注
四.培養(yǎng)*的職業(yè)習(xí)慣
1.習(xí)慣的養(yǎng)成
2.改變習(xí)慣的四個(gè)階段
3.必須具備的職業(yè)習(xí)慣
3.1尊重他人的習(xí)慣→尊重所有的人
3.2做事盡心的習(xí)慣→做自己人生的工程師!
3.3要事第一的習(xí)慣→作好時(shí)間管理
3.4善于思考的習(xí)慣→打破慣性思維
3.5不找借口的習(xí)慣→沒有任何借口!
3.6善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣→終身學(xué)習(xí)
講師講授
小組討論
學(xué)員思考
課堂演練
分享交流
組間開展
競賽和評
比活動(dòng)。
五.高效完成工作-PDCA
1.執(zhí)行任務(wù)體驗(yàn)活動(dòng):如何完成工作?
2.完成工作的要點(diǎn)
3.決定工作成果的三大要素
(1)職業(yè)化意識
(2)基本知識和能力
(3)正確的工作方法-PDCA循環(huán)的運(yùn)用
4.職業(yè)人的十條禁忌
講師講授
體驗(yàn)活動(dòng)
學(xué)員交流
啟發(fā)思考
組間開展
競賽和評
比活動(dòng)
六.提升自我領(lǐng)導(dǎo)力
1.領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)者?領(lǐng)導(dǎo)力?
2.領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
3.領(lǐng)導(dǎo)力的變化
21世紀(jì)人人都是Leader
4.自我領(lǐng)導(dǎo)力的三大核心能力
5.自我變化的五階段
6.行動(dòng)的五個(gè)策略
7.規(guī)劃職業(yè)成長目標(biāo)
講師講授
互動(dòng)研討
啟發(fā)思考
舉例說明
課堂練習(xí)
體驗(yàn)活動(dòng)
組間開展
競賽和評
比活動(dòng)
職業(yè)化素質(zhì)提升的課程
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