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旅行社團隊凝聚力課程

課程背景：
以旅游公司實際背景為依據(jù)，從公司角度提升員工責任心與團隊凝聚力以及工作主動性，從個人角度幫助員工樹立職業(yè)規(guī)劃目標。讓員工與公司達成雙贏。

學員：
旅游公司全體員工

課程特色：
1.現(xiàn)場以旅游公司真實案例情景演練，
2.以行動學習模式讓學員掌握學習內容
3.將思維導圖手繪方法教給學員，讓學員迅速掌握事物發(fā)展本質和邏輯，迅速找對對策，提升基層管理者管理能力。

課綱：
一、旅游業(yè)整體發(fā)展趨勢
(一)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(二)旅游業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)

二、統(tǒng)一思想，從打工思維到經(jīng)營思維
(一)公司經(jīng)營底層邏輯
(二)個人與公司的關系
(三)企業(yè)與市場的關系
(四)個人能力素質分析圖

三、執(zhí)行到位，形成高效執(zhí)行力
在公司運營中，執(zhí)行力就是公司運力，因此無論是個人執(zhí)行力還是團隊執(zhí)行力，都要有所提升，才能讓團隊更出色完成工作任務。
1.案例討論：誰的執(zhí)行力最強?
2.何謂執(zhí)行?何謂執(zhí)行力?誰來執(zhí)行?誰是執(zhí)行者?
3.為什么道理都懂，但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通?
4.工作重在到位：到位的力度與發(fā)展的速度成正比;
5.提高執(zhí)行力的三個方法：
1)三個“萬一”：遠離問題;
2)5個WHY：讓你找到根本原因，逼近問題的本質;
3)接力棒機制：有效協(xié)同，減少銜接上的漏洞

四、掌控時間，讓團隊的工作卓有成效
時間就是效率，客戶的時間，還是員工自我時間，還是工作時間等等，哪個時間都是寶貴而珍惜，作為管理者如果希望團隊做出杰出成績，時間管理是必不可少的要素之一。
1.討論：為什么總是很忙，但工作成效卻不高?
2.要事第一：如何提高工作效能?
1)二維四項限法;
2)六點優(yōu)先工作制;
3)*回饋分析法;
3.“快準狠”：如何提升工作效率?
1)效率管理五E法
2)精力管理的六個建議;
3)番茄工作法;

五、目標驅動，過程管理
沒有目標的航線如同大海漂泊，再小的團隊也要有自己航行的目標，所以作為團隊負責人，要明確自己團隊的目標，帶領團隊前行
1.目標驅動：正確的目標是團隊管理的核心;
1)如何制定目標和規(guī)劃工作?
2)如何個人目標?
2.責任管理：責任心是管理出來的;
1)為什么自我管理能力較差？
2)如何做到自我驅動
3.跟蹤自我復盤

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