教練型領(lǐng)導(dǎo)力—— 管理者的領(lǐng)導(dǎo)力修煉
講師：李汶娟 瀏覽次數(shù)：2548
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：李汶娟
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程
【課程背景】：
在這個(gè)VUCA的時(shí)代，每個(gè)人都面臨比過去更嚴(yán)峻且無法回避的挑戰(zhàn)。尤其是
管理者在職場(chǎng)擔(dān)任著管理者的角色，在家庭擔(dān)任著養(yǎng)育子女、照顧家庭的主要責(zé)任。作為管理者更需要通過培養(yǎng)教練型領(lǐng)導(dǎo)力，來應(yīng)對(duì)這個(gè)復(fù)雜、多變、不確定、模糊的商業(yè)環(huán)境：
面對(duì)信心不足、壓力巨大，提升面對(duì)變化和不確定性的適應(yīng)能力
面對(duì)身心疲憊、疲于應(yīng)對(duì)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)快速的變化
面對(duì)需求不同、變化多端，積極達(dá)成利益相關(guān)者的共同目標(biāo)
面對(duì)內(nèi)耗嚴(yán)重、信任缺失，讓組織內(nèi)部溝通更通暢所向披靡
面對(duì)目標(biāo)不明、動(dòng)力不足，高效達(dá)成組織績(jī)效……
《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》課程旨在幫助企業(yè)管理者掌握基礎(chǔ)的教練認(rèn)知，提升激發(fā)下屬的內(nèi)在動(dòng)力的能力，啟發(fā)下屬養(yǎng)成自己解決問題的習(xí)慣與能力，形成以成果導(dǎo)向的教練文化，從而績(jī)效的提升和企業(yè)的成長(zhǎng)，并持續(xù)促進(jìn)組織有序發(fā)展。
【課程收益】：
理解教練的三大原則，形成教練的思維習(xí)慣，提升*力、領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)，并與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系；
學(xué)習(xí)和掌握教練的四項(xiàng)能力，用積極聆聽開啟下屬內(nèi)心世界、用有力發(fā)問啟發(fā)下屬創(chuàng)造力思維、用賦能反饋給下屬更多信心與力量；
掌握教練的登山模型，通過形象的五個(gè)步驟簡(jiǎn)單有效讓領(lǐng)導(dǎo)者輕松學(xué)會(huì)如何開展一場(chǎng)完整的賦能對(duì)話；
通過經(jīng)典的教練工具的教學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員最關(guān)切的問題與挑戰(zhàn)，解決學(xué)員在工作中面臨真實(shí)的困難或挑戰(zhàn)，形成切實(shí)可行的行動(dòng)方案；
通過打造教練型的領(lǐng)導(dǎo)者隊(duì)伍，在組織內(nèi)部復(fù)制人才并強(qiáng)化積極、正向的企業(yè)文化。
【課程對(duì)象】：企業(yè)中高層管理者、班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部、工會(huì)人員
【課程大綱】：
第一部分：認(rèn)知教練
1、教練的涵義
1) 讓下屬變問題為答案
2、教練的特點(diǎn)
1) 把主動(dòng)性還給下屬
3、教練的原則
1) OK原則：一切都是OK的
2) 正向原則：每個(gè)行為背后都有正向的意圖
3) 最優(yōu)原則：每個(gè)當(dāng)下的選擇都是最優(yōu)的選擇
4、教練對(duì)組織的價(jià)值
1) 啟發(fā)員工價(jià)值感
2) 激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)力
3) 激活下屬創(chuàng)新力
【形式&方法】：
【案例導(dǎo)入】：梳理管理的痛點(diǎn)？
【小組研討】：成為一名教練型領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值
【教學(xué)互動(dòng)】：場(chǎng)景演繹并總結(jié)教練的優(yōu)勢(shì)
第二部分：教練的基本能力
1、與下屬建立和保持信任
1) 信任的價(jià)值：信任是管理的基石
2) 堵住信任的漏斗讓領(lǐng)導(dǎo)力爆棚
① 與對(duì)方匹配（肢體、說話、情緒）
② 柔和的語言（語言的柔順劑、上揚(yáng)的語調(diào)）
③ 回放關(guān)鍵詞（關(guān)鍵詞、高能量詞、價(jià)值觀詞）
④ 目的與請(qǐng)求（道出目的、請(qǐng)求許可）
【形式&方法】：
【情景練習(xí)】：二人小組練習(xí)如何在溝通中收獲信任感
2、積極聆聽共情下屬
1) 聽不等于聽到
2) 卓越領(lǐng)導(dǎo)都是“善聽者”（三層次聆聽）
① 關(guān)閉自主式聆聽（關(guān)注自己）
② 開啟聚焦式聆聽（聚焦對(duì)方）
③ 進(jìn)入全息式聆聽（用心去聽）
【形式&方法】：
【情景練習(xí)】：二人小組親和與聆聽的練習(xí)
【總結(jié)分析】：不同管理情景中聆聽技巧
3、有力提問激發(fā)思考
1) 有力提問的定義與價(jià)值
2) 成為“善問”的領(lǐng)導(dǎo)者（有力提問三元素）
① 開放式：使用開放式的開啟詞
② 未來成果：面向未來成果的提問
③ 積極正向：聚焦積極正向的提問
3) 工具：五個(gè)轉(zhuǎn)化式提問
【形式&方法】:
[小組練習(xí)]：使用開放式提問的開啟詞
[教學(xué)演示]：二人小組利用五個(gè)轉(zhuǎn)化式提問做一場(chǎng)賦能對(duì)話
[總結(jié)分析]：教練型領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值
4、有效反饋給下屬賦能
導(dǎo)語：與“負(fù)能”的管理者告別，成為“賦能”的領(lǐng)導(dǎo)者
1) 賦能反饋的定義
2) 賦能方法（WWW & EBI法則）
3) 積極性反饋的要素（BIA & BID）
4) 發(fā)展性反饋三步曲
① 第1步：行為-陳述你觀察到的行為
② 第2步：影響-描述看到的積極影響
③ 第3步：欣賞與感謝-表達(dá)欣賞感謝
【形式&方法】：
【區(qū)分練習(xí)】：“評(píng)判”與“現(xiàn)實(shí)”
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】：二人小組，如何給出“積極性反饋”
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】：二人小組，如何給出“發(fā)展性反饋”
第三部分：提升教練賦能對(duì)話：登山模型——五步輕松成為賦能型領(lǐng)導(dǎo)
1、第一步：建立親和-形成信任
1) 問候關(guān)心
2) 好奇聆聽
3) 柔和語言
2、第二步：聚焦目標(biāo) 達(dá)成共識(shí)
1) 詢問話題
2) 探尋價(jià)值
3) 確認(rèn)目標(biāo)
3、第三步：?jiǎn)l(fā)愿景 發(fā)展方案
1) 假如提問
2) VAK體驗(yàn)
3) 視角體驗(yàn)
4、第四步：行動(dòng)計(jì)劃 落實(shí)成果
1) 行動(dòng)探索
2) 拓展聚焦
3) 行動(dòng)開啟
5、第五步：價(jià)值欣賞 彼此賦能
1) 確認(rèn)成果
2) 價(jià)值總結(jié)
3) 欣賞鼓勵(lì)
【形式&方法】：
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】：三人小組，練習(xí)一場(chǎng)完整的賦能對(duì)話
第四部分：教練的整合與運(yùn)用
1、促進(jìn)績(jī)效提升的六個(gè)通路
1) 落地行動(dòng)取得成果（下三層）
① 環(huán)境層：具體細(xì)節(jié)（時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情）
② 行為層：行動(dòng)方案與步驟
③ 能力層：展開行動(dòng)的方式方法
2) 愿景整合促進(jìn)動(dòng)力（上三層）
① 價(jià)值觀層：關(guān)于意義與價(jià)值
② 身份層：所做這些事情可以支持自己成為怎樣的人
③ 愿景層：關(guān)于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的具體畫面
總結(jié)：打通六層、績(jī)效自成——如何面對(duì)職場(chǎng)十大“兩難場(chǎng)景”
2、如何在企業(yè)中運(yùn)用教練型領(lǐng)導(dǎo)力
1) 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用次第
2) 如何靈活的運(yùn)用教練型領(lǐng)導(dǎo)力
【形式&方法】：
【教練演示】：關(guān)于價(jià)值欣賞的演練
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】：三人組練習(xí)，從六個(gè)層級(jí)提升績(jī)效
【案例導(dǎo)入】：
1) 普華永道調(diào)研：教練技術(shù)的投入回報(bào)率是700%
2) 從3%開始，形成引爆點(diǎn)，由點(diǎn)及面逐步形成文化
【小組分享】：課程收獲、啟發(fā)與意義
【課程復(fù)盤】：課程總結(jié) & 互動(dòng)答疑
管理者的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/300216.html
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