課程描述INTRODUCTION
· 項(xiàng)目經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 新晉主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理技能突破公開課
學(xué)員對(duì)象:部門經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理,團(tuán)隊(duì)主管,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理和績效負(fù)責(zé)的人員,有志于提升的基層管理者。
課程背景:
人工智能時(shí)代,商業(yè)和企業(yè)都面臨著巨大的變革,不僅企業(yè)賽道可能變化,轉(zhuǎn)型和升級(jí)成為每個(gè)企業(yè)的必然,而且管理方式方法也需要改變,這是所有管理者面臨的挑戰(zhàn)。
人們常把企業(yè)中層看成企業(yè)的腰部,腰不硬,執(zhí)行力,效率,結(jié)果就不會(huì)好到哪里,企業(yè)的效益就硬不起來。很多企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況是,戰(zhàn)略的理想很豐滿,戰(zhàn)術(shù)落地和執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)很骨干,這正是中層的責(zé)任。
很多企業(yè),下面的表現(xiàn)是常態(tài):
進(jìn)度總是拖延,問題重復(fù)出現(xiàn);結(jié)果不盡人意,市場日漸低迷;權(quán)責(zé)界定不清,遇事推諉扯皮。
員工混在事里,干部無力焦慮。創(chuàng)新難有主意,變革逃避消極。不見積極主動(dòng),缺乏團(tuán)隊(duì)凝聚。
高層意在奮起,中層回天無力。
原因在于:中層多從專業(yè)崗位提拔,對(duì)管理似懂非懂,沒有專業(yè)和系統(tǒng)的訓(xùn)練,處事就缺乏思路方法。加之常常,迫于壓力,陷于事務(wù),忙于救火,愧于無功,終于疲憊。根本沒時(shí)間和沒心思學(xué)習(xí)和反思。
本課程嘗試幫助企業(yè)中層理解和掌握相應(yīng)的思路和方法:
如何把握管理的核心原則,時(shí)刻牢記,不至于本末倒置
如何才能抓住重點(diǎn),識(shí)別關(guān)鍵任務(wù)
如何未雨綢繆,提前規(guī)劃和 防火?
如何做好過程追蹤和異常協(xié)調(diào),避免最后一分鐘才發(fā)現(xiàn)問題
如何抓好骨干,營造積極的團(tuán)隊(duì)大氣候?
如何減少部門和崗位間的推諉扯皮
如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的歸屬和凝聚?
如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作執(zhí)行力?
課程收益:
理解AI時(shí)代的管理需要
理解企業(yè)管理的價(jià)值觀和四條底層原則
掌握工作管理的7大環(huán)節(jié)的工作要點(diǎn)和方法
掌握橫向溝通協(xié)作的互控方法,共識(shí)方法,備忘錄方法
了解橫向關(guān)系維護(hù)的三種方法
了解和掌握增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的思路和方法
了解和掌握增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的思路方法
了解和掌握激勵(lì)調(diào)動(dòng)人員的思路和方法
了解和掌握分析解決問題的要點(diǎn)和方法
培訓(xùn)內(nèi)容:
第一單元 如何更全面地理解管理?
1、人工智能時(shí)代對(duì)管理的新要求
知識(shí)迭代快速,企業(yè)人需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)提升學(xué)習(xí)能力。
AI機(jī)器等工具,企業(yè)人需要加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)提升創(chuàng)新能力。
行業(yè)和商業(yè)模式的快變,必須更關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展和成長
價(jià)值多元化,管理和激勵(lì)機(jī)制也必須更多元化和個(gè)性化
經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)力和民主化管理顯得更加重要
管理者需要更深刻地理解人性,并基于人性開展管理活動(dòng)。
2、保持正確的管理價(jià)值觀
管理的目的
管理績效觀
3、企業(yè)文化的底層原則
家文化與制度
人性化管理?
追求員工幸福
公平與效率
4、中層管理者的職責(zé)和角色
立場和中樞角色
10重團(tuán)隊(duì)角色
5、中層管理者應(yīng)具備的10大職業(yè)意識(shí)
第二單元 如何確保團(tuán)隊(duì)績效達(dá)成?
一、三級(jí)目標(biāo)管理
1、什么是目標(biāo)管理?
2、BSC -- 戰(zhàn)略目標(biāo)的四個(gè)維度
3、平衡計(jì)分卡的內(nèi)在邏輯:因果與平衡
4、方法:如何制定部門年度目標(biāo)規(guī)劃?
5、工具:OGSM:挑戰(zhàn)目標(biāo)推演邏輯和方法
6、三級(jí)目標(biāo)管理:如何使各級(jí)目標(biāo)管理保持一致?
7、月度目標(biāo)會(huì)議機(jī)制的控制要點(diǎn)
8、練習(xí):部門月度目標(biāo)計(jì)劃和總結(jié)的格式化要點(diǎn)
二、團(tuán)隊(duì)工作管理5步曲
1、目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)來源和目標(biāo)維度
工具:兩個(gè)原則:如何保證確定性和挑戰(zhàn)性?
2、工作分解
如何化難為易化繁為簡?
工具:WBS和MECE
3、工作落實(shí)
如何避免旁觀者效應(yīng)?
工具:5W2H,三定表
4、過程與執(zhí)行力管控的方法與工具
方法:每日站會(huì)的用法
可視化跟蹤工具
監(jiān)控前置過程指標(biāo)數(shù)據(jù)的方法
工具:如何用好三要素管控法?
5、工作閉環(huán)
如何做人和事的考評(píng)?
如何開好周會(huì) -- 功能與管理?
工具:績效考核和績效反饋面談方法
第三單元 如何使跨部門協(xié)作更有效?
1、基于規(guī)則的跨部門協(xié)同方法
統(tǒng)籌管理機(jī)制
橫向互控機(jī)制
三要素控制法
2、基于溝通和協(xié)同技巧的跨部門協(xié)同
跨部門溝通技巧
達(dá)成共識(shí):如何讓別人愿意配合你?
決策方案:如何在集體討論中快速形成方案決議?
協(xié)作困難:對(duì)方協(xié)作困難或掉鏈子時(shí)怎么辦?
進(jìn)度跟蹤:提醒進(jìn)度安排計(jì)劃時(shí)如何讓各方感覺良好?
成果歸功:項(xiàng)目收尾時(shí)要注意什么?
案例,公式,模擬練習(xí)
跨部門協(xié)同技巧
明確目標(biāo):要解決什么問題
拉通組織:如何把同事關(guān)系變成組織管理關(guān)系,從而明確工作責(zé)任?
成功地圖:如何善用成功地圖推動(dòng)各方協(xié)作?
緊盯過程:進(jìn)度跟蹤方法
成果匯報(bào):慶功感謝,總結(jié)復(fù)盤
工具:WBS項(xiàng)目分解
第四單元 如何使團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力?
1、訓(xùn)練能打硬仗的作風(fēng)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)修煉
骨干分子的作風(fēng)訓(xùn)練
團(tuán)隊(duì)成員的日常訓(xùn)練
攻關(guān)戰(zhàn)役的刻意修煉
案例:OB如何將閑散員工變成鐵軍戰(zhàn)士?
2、訓(xùn)練能打勝仗的能力
建立項(xiàng)目復(fù)盤機(jī)制
暴露實(shí)戰(zhàn)真問題
訓(xùn)練工作反省習(xí)慣
鼓勵(lì)多渠道學(xué)習(xí)
建立管理工作知識(shí)庫
建立分享交流機(jī)制
經(jīng)驗(yàn)提煉到流程復(fù)制
模板:項(xiàng)目復(fù)盤流程模板
案例:美軍AAR方法
模板:經(jīng)驗(yàn)提取步驟表格
練習(xí):復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)提煉
第五單元 如何使團(tuán)隊(duì)有凝聚力?
1、基于規(guī)則的管理
理論模型:熱爐效應(yīng)
討論:如何制定和推行制度?
2、基于共同目標(biāo)的行動(dòng)
建立目標(biāo)管理機(jī)制
討論:如何讓員工感受權(quán)責(zé)利的公平性?
3、自由平等的溝通氛圍
維護(hù)所有人發(fā)言提問題的渠道
重視和關(guān)注所有人的意見和建議
維護(hù)講真話無風(fēng)險(xiǎn)的氛圍
練習(xí):民主生活會(huì)模擬練習(xí)
4、保持思想統(tǒng)一和正能量氛圍
頭腦風(fēng)暴:增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)正能量的方式
5、改善與維護(hù)團(tuán)隊(duì)關(guān)系
開展多種形式的生活團(tuán)建
領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系建設(shè)
理論模型:喜好效應(yīng)和刺猬效應(yīng)
第六單元 如何有效解決問題?
1、增強(qiáng)管理者的問題意識(shí)
2、定義和描述問題
什么是真問題
描述問題的方法
選擇課題
模型:SCQA、STAR
案例:從哪個(gè)角度解決問題?
3、分析問題
系統(tǒng)分析思維
分析問題的框架
抓主要矛盾和主要方面
工具:邏輯樹,魚骨圖
游戲:小伙虧了多少錢?
練習(xí):實(shí)際問題分析
4、解決問題
從問題到動(dòng)作
問題解決的組織管理
工具:問題動(dòng)作對(duì)應(yīng)表
案例:攻關(guān)問題的管理方法
培訓(xùn)講師:曹禮明 -- 團(tuán)隊(duì)效能提升實(shí)戰(zhàn)教練
曾任軟件開發(fā)主任,項(xiàng)目經(jīng)理,HR總監(jiān),生產(chǎn)總監(jiān),VP等職務(wù)
中小企業(yè)管理變革與績效提升輔導(dǎo)專家
組織行為改善咨詢顧問
多家企管機(jī)構(gòu)(上海交大,四川大學(xué)等)客座教授
多家企業(yè)管理咨詢專家顧問
中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì)成員
中國首批PMP資格認(rèn)證
中山大學(xué)MBA
心理咨詢師II
雙線閉環(huán)平衡模型研究者
職業(yè)經(jīng)歷:
30年管理經(jīng)驗(yàn)。
在*企業(yè)工作過,從事合作開發(fā),擔(dān)任中方項(xiàng)目經(jīng)理,理解中西方管理文化風(fēng)格。
研究300多家企業(yè)變革案例,深刻理解中小企業(yè)核心問題癥結(jié)。
從事培訓(xùn)&咨詢工作15+年。為10000+客戶學(xué)員提供管理培訓(xùn)(內(nèi)訓(xùn)和公開課),其中在北上廣深開辦《新任經(jīng)理部門主管全面管理技能提升》公開課300+場。
中層管理技能突破公開課
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/301290.html
已開課時(shí)間Have start time
- 曹禮明
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
中層管理內(nèi)訓(xùn)
- 《中流砥柱—中層干部管理能 粟長風(fēng)
- 《內(nèi)外兼修—中基層管理者職 粟長風(fēng)
- 《MTP中層管理能力訓(xùn)練》 何振銘
- 《中層角色認(rèn)知及專業(yè)能力提 翟紅亮
- 新時(shí)代的中流砥柱:中層領(lǐng)導(dǎo) 宋致旸
- 《腰部力量八項(xiàng)修煉—中層管 孟華林
- 管理無界——中層管理者管理 管靜波
- 關(guān)鍵技巧:中層管理者技能提 肖承建
- 《中流砥柱—MTP中層管理 粟長風(fēng)
- 《MTP中層管理技能提升課 王克進(jìn)
- 破局企業(yè)經(jīng)營管理增長實(shí)戰(zhàn)攻 劉成熙
- 《中流砥柱—中基層管理者能 粟長風(fēng)