課程描述INTRODUCTION
培訓講師：胡老師
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從技術走向管理上海培訓班
課程收益
準確理解管理的定義及內涵
區(qū)分作為管理者角色、職責的轉變，以及對于能力要求的不同
識別常見的管理者認知錯位，了解如何改進
理清在四個不同維度(上級、團隊、下屬、跨部門)的角色定位，及如何做好的關鍵點
自我察覺，了解管理者素質能力要求，提升自我效能管理
課程簡介
很多管理者(尤其是新晉管理者)對于管理者角色的轉換缺乏足夠的認識，或者即使有認識，在實際工作中由于慣性使然，依舊不能落實到日常的管理行為。思想意識決定行為，角色認知的錯位和不足會嚴重影響管理者的工作效能。
管理者如何適應領導角色?如何能盡快的從個人貢獻者轉換為團隊管理者?如何識別和避免常見的管理者認知錯位?如何區(qū)分管理者在各個不同角度的角色定位?如何更好的提升自我的效能管理，使自己專注在最重要的事情上?如何建立好高效能思維，確保目標的達成及每位團隊成員的積極貢獻?
本課程基于以上問題的解決，來論述如何成為一個優(yōu)秀管理者，并提供系統(tǒng)的方法和實用的工具。
課程大綱
第一講:管理者角色認知的重要性(1.5小時)
案例:從優(yōu)秀技術骨干到不合格經理
一、管理者成長四階段模型:最關鍵的是從第一階段到第
二階段的跨越
二、清晰管理定義，構建基石
案例:中層總是抱怨“人少事多“背后的根源
案例:工作中是1+1大于2嗎?
1.斯蒂芬 P羅賓斯關于管理的定義，管理的底層邏輯
2.*關于管理的詮釋，管理需要系統(tǒng)的學習和訓練
3.管理和領導的區(qū)分與關聯(lián)，中基層管理者最容易跌入的誤區(qū)
三、角色化認知的意義
案例:為什么歷代國家管理者都把孔子的儒家奉為正統(tǒng)?
1.角色化的關鍵作用
1)維持秩序
2)角色化的特點與局限性
2.角色認知決定管理者的行為
案例:XX汽車漏油事件的反思
案例:負責質量問題產品處理的小李總是被內外部客戶投訴
第二講:管理者角色轉換及錯位(1.5小時)
管理者角色轉換面臨的挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn):知易行難，角色轉換遠比你想象的困難
1.角色轉換困難的四個原因
視頻觀摩:主角與配角
2.管理者與骨干員工的區(qū)別(管理者與骨干對比表)
3.管理者與骨干員工在能力要求上的差異(人際技能與專業(yè)技能圖)
二、常見的管理者角色認知錯位及如何改進(五大管理角色認知錯位分析及改進表)
討論:我們常見的有哪些的管理者角色認知錯位:表現(xiàn)、結果及如何改進
1.土皇帝:言行粗暴缺關懷
2.傳聲筒:不做決定缺擔當
3.民意代表:感情用事缺原則
4.勞模:親力親為缺方法
5.老好人:不敢管理缺勇氣
第三講(第一節(jié)):管理者四維度角色定位:執(zhí)行者/支持者(從上級的角度)(1小時)
挑戰(zhàn):獲得領導的鼎力支持，是中層工作開展的基礎
視頻觀摩:1942李培基與蔣介石的對話
討論:從上級的角度，對于下屬(中層)的期望，以及我們如何做好?
1.執(zhí)行者
1)對于執(zhí)行者的準確理解
2)執(zhí)行中易犯的錯誤
3)做好執(zhí)行者的關鍵
2.支持者
1)支持者的重要性
2)做一個“由內而外”的支持者
3)什么情況下會成為“不徹底”的支持者
4)支持者的關鍵行為表現(xiàn)
3.向上管理的關鍵點
1)向上管理的“ERS”原則模型
2)向上管理的四不行為模型
討論:我們在團隊管理過程中主要面臨哪些挑戰(zhàn)?
1.團隊管理者的三種職能
1)人際代言，管理者是團隊代言人
案例:從“我“到“我們”
2)信息溝通，三維度面面俱到
信息上達，讓領導放心:工具(5W+2H)
信息下達，讓下屬清晰:工具(布置任務四步法)
信息外達，讓平行知曉:工具(閉環(huán)思維)
3)管理決策，確保業(yè)績達成
角色:創(chuàng)業(yè)家，資源分配
視頻:杰克韋爾奇-創(chuàng)新
獨立思考，決策、擔當
2.團隊管理的關鍵方法論及工具運用
1)管理方法論
團隊管理的12字真經
視頻觀摩:華為的流程制度管理
領導風格定規(guī)/關懷矩陣
2)管理工具
新官上任三部曲，場域重塑
心理契約管理
團隊建設四階段模型
績效管理與KPI
1)績效管理的價值，及區(qū)分績效管理與績效考核
2)目標設定
目標設定的維度
目標設定的SMART原則的實際運用
KPI的價值及如何制定
目標設定模板
第三講(第三節(jié)):管理者四維度角色定位:教練(從下屬個人的角度)(1.5小時)
挑戰(zhàn):傳統(tǒng)的管理方式對于新生代員工已不再適用
討論:新生代員工喜歡什么樣的領導行為(性格剛硬的新生代)?
調查分享:新生代員工的需求
1.新生代員工難管理的根源及管理對策
工具:管理互動五大原則
2.協(xié)助員工職業(yè)規(guī)劃
3.員工培育
1)員工能力提升的10/20/80法則
2)年度能力提升計劃表
4.激勵下屬的*法則
第三講(第四節(jié)):管理者四維度角色定位:合作伙伴
(從跨部門的角度)(1小時)
挑戰(zhàn):變化的環(huán)境對于跨部門協(xié)作提出了更高的要求
1.常見的跨部門協(xié)作面臨的挑戰(zhàn)
2.跨部門協(xié)同的重要性
3.跨部門的四種協(xié)同類型
4.做好跨部門協(xié)作的三度:高度、角度、成熟度
第四講:管理者的自我管理(2.5小時)
挑戰(zhàn):自我管理不好，不可能成為好的團隊管理者?
討論:如何提升管理者的自我管理?
一、管理者的自我察覺
1.喬哈里窗分析
2.盲點區(qū)的危害及如何減少盲點區(qū)
隱藏區(qū)的兩種類型，及如何減少隱藏區(qū)
二、管理者核心素質能力要求
1.中層管理者素質能力要求(Top 5):激勵他人、果斷、經驗、交際能力、授權
1)如何培養(yǎng)管理者的果斷/堅定:被動型 VS 果斷型 VS武斷型對比表
2.高層管理者素質能力要求(Top5):愿景、激勵他人、果斷、危機處理、正直
1)愿景、使命、價值觀的培養(yǎng)
三、管理者的自我效能管理!
挑戰(zhàn):忙得焦頭爛額，事情永遠做不完(效率不等于效能)
1.卓有成效管理者的5大習慣
2.管理學上的20/80法則，日常事務分類四象限及對應管理策略
3.時間計劃安排原則
周計劃
日計劃
視頻觀摩:時間沙子
4.工作效率提升法寶
5.干擾排除
視頻:背上的猴子
6.從被動式忙碌到自驅式忙碌
培訓對象
中層管理者、新晉管理者，儲備干部
講師簡介
胡老師
>管理技能實戰(zhàn)專家
>18 年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經驗
>浙江大學 EMBA
>亞洲(澳門) 國際公開大學工商管理碩士
>國家一級人力資源管理師
>*管理架構研究學會中國區(qū)認證導師
講師資質
曾任:精工集團(民營上市公司 500 強)|人力資源總監(jiān)
曾任: 同星科技股份
(中韓合資企業(yè))|管理中心總監(jiān)
曾任:陽光國際集團(美資企業(yè))|人事行政總監(jiān)
現(xiàn)任:寧海人力資本賦能研究院(人社局下屬單位)|執(zhí)行院長
擅長領域: MTP、團隊建設與管理、領導力、關鍵人才培養(yǎng)、非人、溝通藝術、 目標管理、執(zhí)行力..…
陽光國際集團(美資企業(yè))|人事行政總監(jiān)
從技術走向管理上海培訓班
轉載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/301336.html