課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 高層管理者
培訓(xùn)講師：蔡林
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從專業(yè)能手到管理高手課程
【課程背景】：
中國(guó)企業(yè) 95%以上的中基層主管都是從專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的人員中提拔起來(lái)的，很多剛剛走上管理崗位的專業(yè)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注細(xì)節(jié)；認(rèn)真幫助下屬可是卻沒有好的方法；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望多提意見時(shí)，可是他們好像什么都說(shuō)不出來(lái)，不愿意承擔(dān)責(zé)任，容易激動(dòng)；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無(wú)從下手；不知道如何分派工作？如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)？更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)？致使疲憊不堪，不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。
【培訓(xùn)目標(biāo)】：
講解從專業(yè)到管理人員角色轉(zhuǎn)換及認(rèn)知、管理思維、管理技巧和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，研究開發(fā)了本課程旨在通過(guò)對(duì)卓越管理者管理技能提升的實(shí)施、分享、交流與傳播，來(lái)有效提高企業(yè)管理者在組織內(nèi)部的綜合管理能力，使他們能夠盡快地適應(yīng)新的職位的要求，培訓(xùn)中穿插“管理案例”，旨在通過(guò)“情境再現(xiàn)”，找出“問(wèn)題根源”，得出“方法”，讓培訓(xùn)效果立竿見影。
【培訓(xùn)對(duì)象】：各部門專業(yè)技術(shù)及業(yè)務(wù)管理者；各部門新晉主管、經(jīng)理
【課程大綱】：
一、從專業(yè)走向管理（前后）角色區(qū)分與角色定位
案例分析與討論：湯姆的煩惱帶來(lái)的啟示？
從專業(yè)走向管理前后不同角色和區(qū)別
重視管“事”和“物”——重視管“人”
知識(shí)的“深度——知識(shí)的“廣度”
“個(gè)人干/自己干”——“集體干/團(tuán)隊(duì)干”
小組討論：你眼中的技術(shù)人與管理人？
專業(yè)人員與管理人員不同特質(zhì)分析？
不同管理層級(jí)具備的管理技能側(cè)重？
思考討論：從管理方格中得到什么啟示？
案例分析：某公司品管部經(jīng)理為何被辭退？
從專業(yè)走向管理的角色認(rèn)知與定位
作為下屬的角色定位——代理人/執(zhí)行者
作為同事的角色定位——供應(yīng)鏈中的客戶
作為上司的角色定位——教練/領(lǐng)導(dǎo)/績(jī)效伙伴
現(xiàn)場(chǎng)演練：采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售之間該如何互動(dòng)？
二、從專業(yè)走向管理，需要新的管理思維
案例討論：技術(shù)部經(jīng)理李剛上任后的三把火？
從專業(yè)到管理需要新的思維方式
從親力親為到合理計(jì)劃、緊扣要事的轉(zhuǎn)變
小組討論：你在公司的價(jià)值到底有多大？
從關(guān)注細(xì)節(jié)到著眼大局，關(guān)注結(jié)果的轉(zhuǎn)變
小組討論：你想做“好人”還是做“壞人”？
從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到分析問(wèn)題，并推動(dòng)解決問(wèn)題
小組討論：我們公司為什么聘用你當(dāng)主管？
從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變
小組討論：外方內(nèi)方和外圓內(nèi)方的不同收效？
三、從專業(yè)走向管理，需要掌握新的管理方法
工作管理方法——目標(biāo)、計(jì)劃及工作分派
小組討論：我們?yōu)楹尾辉敢庾鲇?jì)劃？
制定工作計(jì)劃的重要意義？
計(jì)劃的種類、特點(diǎn)和要素？
制定計(jì)劃的程序和要領(lǐng)？
目標(biāo)設(shè)定與分解的方法
現(xiàn)場(chǎng)演練：某公司的目標(biāo)分解？
自我時(shí)間與效率的管理
一般決策的過(guò)程是怎樣的？
如何進(jìn)行問(wèn)題分析與決策？
小組分析：趙經(jīng)理目標(biāo)為何未達(dá)成？
頭腦風(fēng)暴：制定你后花園建設(shè)的計(jì)劃？
管理者為何要學(xué)會(huì)分配工作？
探求為何不會(huì)分配工作的原因？
分配工作經(jīng)常出現(xiàn)的哪些問(wèn)題？
A、沒選對(duì)人——職責(zé)？能力和態(tài)度？
B、沒說(shuō)清楚事——如何運(yùn)用5w1h分配工作？
C、沒及時(shí)跟進(jìn)——太忙沒時(shí)間及跟進(jìn)方法
案例分析與討論：張主任這樣分工為何不合理？
人員管理方法——員工培育與激勵(lì)
案例分析與討論：張班長(zhǎng)為何這么辛苦？
人財(cái)？人才？人材？人在？人災(zāi)？
培養(yǎng)下級(jí)就是培養(yǎng)自己的未來(lái)
管理者的產(chǎn)品——是員工的行為
不良的行為來(lái)自不良的管理
案例分析：優(yōu)秀企業(yè)離崗測(cè)試的啟示
小組討論：下屬為何缺乏激勵(lì)與培育？
培育部屬的三種途徑
OJT（On the Job Training）：工作中教導(dǎo)
OFF JT（Off the JobT）：工作外訓(xùn)練
SD（Self Development）：自我學(xué)習(xí)
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何做好工作中OJT？
小組討論：如何看待工作中越級(jí)的指揮？
小組討論：?jiǎn)T工為何需要進(jìn)行激勵(lì)？
激勵(lì)的概念與本質(zhì)是什么？
如何才能有效激勵(lì)你的部屬？
馬斯洛層理需求理論分析
赫茲伯格雙因素理論分析
小組討論：資深與年輕員工的需求分析？
物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的比較
激勵(lì)的重要原則及其運(yùn)用？
80/90后的個(gè)性與特點(diǎn)分析？
小組討論：工作中有哪些不花錢的激勵(lì)方式？
四、從專業(yè)走向管理，焦點(diǎn)應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)建設(shè)
思考與討論：三個(gè)和尚為什么沒水喝？
什么是團(tuán)隊(duì)？——為什么團(tuán)隊(duì)協(xié)作這么難？
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征——技能/目標(biāo)/責(zé)任/配合
打造高效團(tuán)隊(duì)的策略——構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
確立團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)——明確團(tuán)隊(duì)方向（干什么？）
選定合適團(tuán)隊(duì)成員——搭好團(tuán)隊(duì)班子（誰(shuí)來(lái)干？）
建立團(tuán)隊(duì)工作流程——找到合作步驟（如何干？）
訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)成員技能——確保工作能力（方法與技巧？）
激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員士氣——挖掘成員潛力（團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)分享？）
團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)與機(jī)制的建立——打造團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀
團(tuán)隊(duì)游戲模擬演練——“迷失叢林”中的分工合作與決策訓(xùn)練
五、現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)及問(wèn)題答疑
從專業(yè)能手到管理高手課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/301576.html
