《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與績效管理》咨詢式培訓(xùn)
講師：劉世榮 瀏覽次數(shù)：2546
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
培訓(xùn)講師：劉世榮
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰(zhàn)略目標(biāo)分解管理課程
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、 高管人員、HR學(xué)會績效管理的方法和技巧，回去后知道如何分解戰(zhàn)略目標(biāo)并科學(xué)操作績效管理。
2、 現(xiàn)場為學(xué)員解決過去考核中面臨的問題，修補(bǔ)過去考核中存在的誤區(qū)和漏洞。
3、 現(xiàn)場指導(dǎo)修訂企業(yè)的績效管理辦法（制度）文件和考核表單、工具等，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
【培訓(xùn)內(nèi)容】：
第一部分 目標(biāo)管理與績效考核的概念與體系
1、戰(zhàn)略目標(biāo)的來源、目標(biāo)分解應(yīng)用于績效管理
2、目標(biāo)管理、績效管理五步流程及其系統(tǒng)性
研討：一般企業(yè)績效管理存在的問題
3、績效管理流程在日常管理工作中的體現(xiàn)
4、績效考核不能考什么
現(xiàn)場研討：戰(zhàn)略績效管理與受訓(xùn)企業(yè)的實(shí)際存在的差別分析
工具展示：績效管理的觀念問題與技術(shù)問題分析
第二部分 績效管理的戰(zhàn)略意義（略講）
1、成功企業(yè)離不開績效管理的原因
2、目標(biāo)管理、績效考核在整個(gè)企業(yè)管理中的目的與重要意義
3、業(yè)務(wù)部門與人力資源部門在績效管理中的職責(zé)分工
推行績效管理面臨的困境，高管在其中的責(zé)任
第三部分 戰(zhàn)略目標(biāo)分解與績效考核表（計(jì)劃）的制定
1、目標(biāo)分解與目標(biāo)值的確定
1) 目標(biāo)確定的多種方法比較與分析
2) 目標(biāo)的分?jǐn)偱c目標(biāo)分解
實(shí)例：價(jià)值樹分解戰(zhàn)略目標(biāo)
練習(xí)：由公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各階層人員的方法
2、指標(biāo)體系建立與指標(biāo)提取方法?
1) 科學(xué)、合理的指標(biāo)應(yīng)符合的六大原則。
2) 平衡與因果——平衡計(jì)分卡的精髓
3) 平衡記分卡成功驅(qū)動關(guān)系及其對業(yè)務(wù)管理的指導(dǎo)意義
4) 戰(zhàn)略地圖的制定與落實(shí)
5) 指標(biāo)分解到各部門
6) 應(yīng)用KSF關(guān)鍵成功因素法分解落實(shí)指標(biāo)到個(gè)人
案例：分析某崗位目標(biāo)的KSF
工具展示與練習(xí)： KSF工具的應(yīng)用
案例：戰(zhàn)略地圖案例詳解
工具使用練習(xí)：戰(zhàn)略地圖的制定
3、考核表設(shè)計(jì)
1) 考核表的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及其涉及的問題??????
2) 考核評分標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，定量指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)來源
3) 目標(biāo)值的確定
4) 指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)特點(diǎn)????
5) KPI關(guān)鍵績效考核法詳解
6) BSC平衡計(jì)分卡、360度考核法等多種方法的對比分析
工具展示：兩大款式的考核表設(shè)計(jì)
4、定性指標(biāo)考核方法
1) 如何提高定性指標(biāo)考核的客觀性
2) 安全、技術(shù)保密等該一票否決的事項(xiàng)如何科學(xué)考核
3) 事務(wù)性工作如何考核
4) 階段性重大事項(xiàng)如何考核
5) 人力資源、行政、辦公室等職能類部門如何考核
6) 對部門考核與對個(gè)人考核的關(guān)系?
案例：典型的定性指標(biāo)的考核方法?
工具實(shí)戰(zhàn)：設(shè)計(jì)受訓(xùn)企業(yè)核心崗位考核表
第四部分 績效跟蹤、輔導(dǎo)與考核、評估
1、績效跟蹤、監(jiān)控的內(nèi)涵與意義
2、績效跟蹤管理的方法要點(diǎn)
案例分析：績效輔導(dǎo)
3、輔導(dǎo)的內(nèi)涵
a、輔導(dǎo)如何提升績效，不輔導(dǎo)帶來的問題
b、績效輔導(dǎo)的五大步驟
c、員工輔導(dǎo)技巧
d、輔導(dǎo)中的四大提問法
4、考核評分的操作流程分析及注意事項(xiàng)
5、強(qiáng)制分布的必要性、應(yīng)用條件與落實(shí)方法
角色扮演訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)對李四的問題如何處理
第五部分 績效反饋與考核結(jié)果應(yīng)用
1、績效反饋面談與改進(jìn)計(jì)劃的制定
2、反饋面談常見的步驟與操作技巧
反饋面談的六大問題
反饋面談的內(nèi)容要點(diǎn)
反饋面談技術(shù)性（五大確認(rèn)法）
工具展示分析：反饋面談表模板
工具練習(xí)：六點(diǎn)五感、四大利劍
角色扮演操練：根據(jù)資料現(xiàn)場績效面談，然后反饋、老師點(diǎn)評
3、績效考核結(jié)果的兌現(xiàn)
結(jié)果兌現(xiàn)的方式種種
績效考核結(jié)果與工資掛鉤的幾種計(jì)算方法
4、績效考核結(jié)果用于任用與調(diào)薪?
5、如何應(yīng)用考核結(jié)果制定員工培養(yǎng)方案或退出處理方案
6、如何看待員工的表現(xiàn)和績效考核分?jǐn)?shù)
7、績效管理與員工關(guān)系管理
第六部分 公司如何運(yùn)作績效管理
1、企業(yè)推行績效管理的時(shí)機(jī)與基本步驟
2、推行績效管理的組織運(yùn)作方法
3、做好績效管理的基礎(chǔ)準(zhǔn)備
4、創(chuàng)造績效文化涉及的問題
5、績效管理運(yùn)作全流程回顧與反思
實(shí)例講評：某成功企業(yè)的績效管理制度體系
現(xiàn)場分析：受訓(xùn)企業(yè)前期提出的問題剖析
課堂模擬演練：績效管理模擬操作一遍
課程結(jié)束，提問交流,制定《課后行動計(jì)劃》
戰(zhàn)略目標(biāo)分解管理課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/305438.html
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