課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效能員工習(xí)慣課程
一、課程背景:
庚子疫情,身處不確定時(shí)代,迎接變化的最好手段便是回歸基本面,無(wú)論是資深職場(chǎng)人士,還是新進(jìn)菜鳥(niǎo)新兵,快速提升自己的職業(yè)素養(yǎng),選擇對(duì)自己負(fù)責(zé),主動(dòng)積極,刻不容緩!《*的七個(gè)習(xí)慣》這個(gè)課程從原則(又曰自然法則或客觀規(guī)律)入手,遵循事物發(fā)展的順序,逐一闡述職業(yè)人成功所需要具備的各種習(xí)慣,用思想帶動(dòng)行動(dòng),由行動(dòng)而形成良好的習(xí)慣。修有依,行有力,最終貯備自身的能量,創(chuàng)造機(jī)會(huì),迎接春天的到來(lái)!
二、課程目的與收獲:
增強(qiáng)關(guān)鍵人才七個(gè)習(xí)慣的培養(yǎng),迎接創(chuàng)新變革時(shí)代,思維迭代,管理技能重點(diǎn)提升。
培訓(xùn)目標(biāo)1:端正思想,明確職業(yè)的定義,發(fā)現(xiàn)工作的意義;
培訓(xùn)目標(biāo)2:突破思維定勢(shì),明確職業(yè)成功的路徑,掌握基本的原則;
培訓(xùn)目標(biāo)3:操之在我,轉(zhuǎn)變觀念,把握正確職場(chǎng)成功者心態(tài)。
培訓(xùn)目標(biāo)4:以終為始,要事第一,創(chuàng)造性生活,個(gè)人目標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃與組織統(tǒng)一。
培訓(xùn)目標(biāo)5:識(shí)別蘊(yùn)藏在人與人差異中的巨大潛能,并使之化為雙贏的資源。
培訓(xùn)目標(biāo)6:學(xué)會(huì)傾聽(tīng),改善溝通,建立雙向渠道減少管理內(nèi)耗。
培訓(xùn)目標(biāo)7:學(xué)會(huì)創(chuàng)造學(xué)習(xí)型人際關(guān)系的方法和與他人共贏的做事技能
培訓(xùn)目標(biāo)8:偉大在于管理自己,蓄能更新,不斷發(fā)展。
三、課程優(yōu)勢(shì):
課程的基本原則源于史蒂芬?柯維博士經(jīng)久不衰的暢銷(xiāo)商業(yè)管理書(shū)籍《*的七個(gè)習(xí)慣》。這個(gè)培訓(xùn)課程通過(guò)改變受訓(xùn)員工的工作態(tài)度和對(duì)人際關(guān)系的看法,而使全球數(shù)千萬(wàn)的組織發(fā)生變化。
授課老師講授本課程超過(guò)百場(chǎng),經(jīng)驗(yàn)豐富,同時(shí)結(jié)合東方哲學(xué)與西方心理學(xué)*程度挖掘?qū)W員潛力。
本課程用簡(jiǎn)潔直白的語(yǔ)言歸納了成功的“原則”,用生動(dòng)直觀的教學(xué)方式使道理易懂易學(xué)易操作。從而能夠幫助學(xué)員在變革實(shí)踐中運(yùn)用和掌握這些技能技巧,設(shè)計(jì)自己目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)。
該培訓(xùn)項(xiàng)目已經(jīng)成為亞洲地區(qū)許多跨國(guó)企業(yè)和本地公司員工培訓(xùn)計(jì)劃中必不可少的核心課程。作為全球*的培訓(xùn)課程之一,它在世界各地都深獲好評(píng)。我們的培訓(xùn)課程將使你的思考和行動(dòng)方式發(fā)生變化,從而幫助你取得更大的成就。
四、學(xué)員對(duì)象: 企業(yè)關(guān)鍵人才、管理骨干、基層管理者等。
五、培訓(xùn)形式:
教案講授、行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、小組討論等
六、課程綱要:
第一天 從依賴(lài)到獨(dú)立-人生最重要的一公里
模塊1:思維轉(zhuǎn)換,發(fā)現(xiàn)全新自我
播種思想,收獲行動(dòng);播種行動(dòng),收獲習(xí)慣;
播種習(xí)慣,收獲品格;播種品格,收獲命運(yùn)。-- Samuel Smiles
職業(yè)的定義/發(fā)現(xiàn)工作的意義;
專(zhuān)業(yè)主義與管理者的四律;
觀為得-審視你的思維,實(shí)現(xiàn)管理者思維模式轉(zhuǎn)換;
效能之根-品格與技巧;
卓有成效是可以學(xué)會(huì)的:效能=P/PC的平衡;
乾坤路徑-職業(yè)人的成熟漸進(jìn)圖,由內(nèi)而外實(shí)現(xiàn)個(gè)人和人際效能;
首先我們養(yǎng)成習(xí)慣,然后習(xí)慣早就我們。
行動(dòng)學(xué)習(xí)(一)-突破思維局限:
案例研討1-職場(chǎng)菜鳥(niǎo)的轉(zhuǎn)變
案例研討2:領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)-李光地的錯(cuò)(根據(jù)學(xué)員層次選取討論)
實(shí)戰(zhàn)工具演練:職業(yè)成熟模型、觀為得圈 等
模塊2:主動(dòng)積極-建立個(gè)人愿景的原則當(dāng)我們?cè)僖矡o(wú)法改變環(huán)境時(shí),我們只能?chē)L試改變自己。-- Viktor Frankel
什么樣的行為是消極的?什么樣的行為是積極的?
管理者的選擇自由:運(yùn)用人的四大天賦做出回應(yīng);
我是自己的船長(zhǎng):永遠(yuǎn)把握選擇,永遠(yuǎn)對(duì)我的選擇負(fù)責(zé)
積極主動(dòng)的原則如何應(yīng)用于我們的生活工作中?
勇氣、智慧與胸懷:影響圈與關(guān)注圈,管理者關(guān)注的焦點(diǎn);
責(zé)任與價(jià)值:主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任:我能貢獻(xiàn)什么
反求諸己,運(yùn)用影響圈,做個(gè)陽(yáng)光轉(zhuǎn)型人,領(lǐng)導(dǎo)員工,改變態(tài)度。
行動(dòng)學(xué)習(xí)(二)-勇于思維創(chuàng)新:
案例研討1-弗蘭克的改變-別對(duì)自己說(shuō)不可能
案例研討2:如何成為轉(zhuǎn)型人
實(shí)戰(zhàn)工具演練:刺激-回應(yīng)模型、情緒ABC、影響圈與關(guān)注圈、四大天賦 等
模塊3:以終為始-建立自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
真正的快樂(lè),不是自我滿(mǎn)足,而是義無(wú)反顧的追求一個(gè)值得為之奮斗的目標(biāo)。
任何結(jié)果都是兩次創(chuàng)造:開(kāi)發(fā)右腦,心智創(chuàng)造決定實(shí)際創(chuàng)造;
如何選擇生活的重心- 管理現(xiàn)在始于管理未來(lái);
管理者的角色與目標(biāo),我們將如何去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)?
企業(yè)愿景VS個(gè)人使命宣言(憲章)的制訂:制度就是鐵絲網(wǎng),文化猶如空氣;
目標(biāo)分解金字塔和目標(biāo)量化:管理者應(yīng)該如何確定企業(yè)或部門(mén)的愿景?
如何處理員工的愿景(職業(yè)規(guī)劃)與企業(yè)愿景(組織目標(biāo))之間的不同與差異?
行動(dòng)學(xué)習(xí)(三)-多維度創(chuàng)新和基礎(chǔ)面塑造:
案例研討1-互聯(lián)網(wǎng)思維-劉潤(rùn)與南極
案例研討2:如何發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì)(核心才干)
實(shí)戰(zhàn)工具演練:心智創(chuàng)造、個(gè)人使命宣言、SMART原則、5W2H、知識(shí)管理、墨菲定律 等
模塊4:要事第一-關(guān)于誠(chéng)實(shí)和執(zhí)行,建立自我管理的原則
要事永遠(yuǎn)不應(yīng)該為芝麻綠豆的瑣事?tīng)奚?-Johann Goethe
定義要事才能管理要事;效能與效率:高效做事,管理落地;
四代時(shí)間管理與時(shí)間管理矩陣;
大事YES小事*:什么是要事?什么是急事?
管理者的主導(dǎo)價(jià)值觀,統(tǒng)一員工的核心價(jià)值觀,以使其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要?
時(shí)間管理流程六步法與周計(jì)劃表的使用;
管理者個(gè)人時(shí)間效能提升要訣/時(shí)間管理三十招錦囊妙計(jì);
管理者壓力和情緒的自我調(diào)適;
行動(dòng)學(xué)習(xí)(四)-利出一孔與思維聚焦:
案例研討1-思維迭代-抖音的垂直人設(shè)打造
案例研討2:亂了頭緒的劉易斯VS就差五秒鐘
實(shí)戰(zhàn)工具演練:時(shí)間管理矩陣、80/20法則、時(shí)間管理六步驟、周計(jì)劃工作表等
第二天 從個(gè)人成功到公眾成功
個(gè)人成功必先于公眾成功。把這個(gè)過(guò)程顛倒過(guò)來(lái)無(wú)異于未曾播種先想收獲。
--Sthpnen R.Covey
模塊5:雙贏思維-關(guān)于人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
如果活著不是為了讓彼此的生活更容易些,那又是為了什么呢? --George Eliot
人際關(guān)系中的產(chǎn)能是什么?如何增加這種產(chǎn)能呢?
情感賬戶(hù)EBA:管理你的人際;
管理者的輸贏六觀,建立富足心態(tài);
勇氣與體諒:雙贏是一種選擇,他人之得不必自己之失;
雙贏的五個(gè)要領(lǐng):品格、人際關(guān)系、協(xié)議、制度、流程;
高效能的雙贏協(xié)議:期望結(jié)果、方針、資源、責(zé)任、結(jié)果;
拒絕內(nèi)耗,關(guān)注組織利益:競(jìng)爭(zhēng)的目的是成就自己/組織而非打敗他人;
與下屬建立互信關(guān)系,營(yíng)造雙贏對(duì)話(huà)氛圍:90后部屬的特點(diǎn)總結(jié)及剖析
案例:紅黑游戲PK第六罐可樂(lè)。
行動(dòng)學(xué)習(xí)(五)-AI智能時(shí)代的客戶(hù)思維升級(jí):
案例研討1-所謂陰謀與陽(yáng)謀-發(fā)現(xiàn)世代分際線
案例研討2:家電及服務(wù)業(yè)的雙贏創(chuàng)新與新時(shí)期企業(yè)文化打造
實(shí)戰(zhàn)工具演練:雙贏協(xié)議、情感賬戶(hù)EBA等
模塊6:知彼解己-關(guān)于同理心交流、有效傾聽(tīng)的原則
聆聽(tīng)!要不然你的舌頭會(huì)把你變成聾子。 --美洲土著諺語(yǔ)
管理過(guò)程中人際交流時(shí)的障礙是什么?
學(xué)會(huì)替客戶(hù)著想-先診斷后開(kāi)處方;
管理者的同理心溝通及有效聆聽(tīng)要訣。
贏在*-傾聽(tīng)的七個(gè)好習(xí)慣;
管理者360度(上、下、平級(jí))有效溝通與跨部門(mén)溝通的原則;
Q12敬業(yè)階梯-高效執(zhí)行力來(lái)自員工敬業(yè)度;
行動(dòng)學(xué)習(xí)(六)-組織內(nèi)部的三維溝通與定位:
案例研討1:通天塔-這是誰(shuí)的錯(cuò)?
案例研討2:《賣(mài)房》
實(shí)戰(zhàn)工具演練:同理心、傾聽(tīng)7習(xí)慣、Q12敬業(yè)度調(diào)查等
模塊7:統(tǒng)合綜效-關(guān)于創(chuàng)造性合作的原則
“好”是“最好”的敵人。-- Voltaire 法國(guó)哲學(xué)家
高效能團(tuán)隊(duì)的定義及特征;
管理者團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知與擔(dān)當(dāng);
識(shí)別我們隊(duì)伍中的差異,尋找團(tuán)隊(duì)的合力資源 ;
確定團(tuán)隊(duì)角色,發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造第三方案 ;
七步成詩(shī)法:著眼問(wèn)題解決,群策群力,多部門(mén)協(xié)作共贏;
創(chuàng)建“共好”團(tuán)隊(duì):松鼠的精神、海貍的方式、野雁的天賦;
附:職場(chǎng)精英*測(cè)試 /貝爾濱團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試。
行動(dòng)學(xué)習(xí)(七)-發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)最美-組織整合力形成:
案例研討1:領(lǐng)導(dǎo)者與管理者-梯次間的微言大義
案例研討2:循序漸進(jìn)的雁陣團(tuán)隊(duì)-發(fā)現(xiàn)國(guó)學(xué)智慧
實(shí)戰(zhàn)工具演練:共好精神、*人格分析、群策群力、問(wèn)題解決七步法
模塊8:不斷更新-持續(xù)變革,止于至善
人應(yīng)該隨著年齡而有所改變,不僅是個(gè)人的成熟度有所改變,同時(shí)也要隨世界的改變而改變。 --*.*
變化的時(shí)代與自我職業(yè)安全感;
磨刀不誤砍柴工-管理者的持續(xù)改善模型(PDCA);
居安思危,居危思進(jìn),知行合一,職業(yè)人四個(gè)方面的蓄能更新;
結(jié)語(yǔ):偉大在于管理自己而非領(lǐng)導(dǎo)他人;
說(shuō)話(huà)的溫度-最職業(yè)化的表白。
案例分享:東方為體,西方為用-大背景下的新世代創(chuàng)新
實(shí)戰(zhàn)工具:行動(dòng)學(xué)習(xí)方案、5-3-1法、相關(guān)精品書(shū)單推薦
第三天 知行合一 構(gòu)建關(guān)鍵人才管理素養(yǎng)模型
上午:七個(gè)好習(xí)慣養(yǎng)成-學(xué)員演練及講師輔導(dǎo);
下午:管理者的持續(xù)改善-講師總結(jié)提煉/考評(píng)。
高效能員工習(xí)慣課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/305645.html
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