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職場(chǎng)第一印象課程

【課程背景】
真正純正的關(guān)系是建立在信任的基礎(chǔ)之上，無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是公司而言，到最后成為我們互相促進(jìn)的搭檔，再成為多次重復(fù)合作的伙伴，達(dá)成合作共贏，首先就要培養(yǎng)值得他人信任的能力。21世紀(jì)都是競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世紀(jì)，我們靠什么來(lái)競(jìng)爭(zhēng)？有一種東西看起來(lái)似有似無(wú)，時(shí)隱時(shí)現(xiàn)。但是卻被越來(lái)越多的公司和個(gè)人發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用，那就是—形象與禮儀。一個(gè)人的成功，15%是靠專業(yè)知識(shí)，85%是靠人際關(guān)系和處世能力。而后者的能力就是來(lái)自與外在的形象力和禮儀的修煉！

【課程收益】
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，職業(yè)形象已成為個(gè)人軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，職業(yè)形象從個(gè)人角度看有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和品牌價(jià)值，有助于人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)角度看，可以沒(méi)話企業(yè)形象，提高客戶滿意度和美譽(yù)度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

【課程對(duì)象】
商務(wù)人士，公司管理層及員工，需要提升形象力的人士

【課程大綱】
第一講：職場(chǎng)人士的儀容禮儀---為你的成功設(shè)計(jì)形象
1、個(gè)人形象是成功不可或缺的因素
如何成為有品味的人士
商務(wù)人士妝容的要求
發(fā)型發(fā)式的職業(yè)要求
面部、手部、皮膚的護(hù)理
化妝上崗、淡妝上崗——妝面有似無(wú)
女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)
2、職場(chǎng)儀容的禁忌
職場(chǎng)儀容

第二講：職場(chǎng)人士的著裝禮儀---穿著的品味如何呈現(xiàn)
1.職業(yè)著裝的基本原則
職業(yè)著裝的適宜原則、TPO原則 、和諧原則、個(gè)性原則
職業(yè)裝的穿著要求
便裝的穿著技巧
休閑裝、時(shí)裝及禮服
常見(jiàn)著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)
男士西裝及領(lǐng)帶禮儀
女士套裙穿著規(guī)范
鞋襪的搭配常識(shí)
首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范
職場(chǎng)著裝

第三講：職場(chǎng)人士配飾禮儀——持續(xù)提升個(gè)人魅力
1、配飾的禮儀規(guī)范
戒指的佩戴
手鐲的佩戴
領(lǐng)帶夾和袖扣的佩戴
2、配飾的注意事項(xiàng)
3、配飾的技巧
與人相宜
以衣為軸
職場(chǎng)配飾

第四講：職場(chǎng)人士的舉止禮儀---擁有優(yōu)雅的秘訣
1、基本肢體語(yǔ)言訓(xùn)練
站姿要領(lǐng)與訓(xùn)練
坐姿要領(lǐng)與訓(xùn)練
蹲姿要領(lǐng)與訓(xùn)練
走姿要領(lǐng)與訓(xùn)練
手勢(shì)要領(lǐng)與訓(xùn)練
鞠躬要領(lǐng)與訓(xùn)練
2、遞物、接物、交談、目光交流肢體語(yǔ)言訓(xùn)練
3、舉止禮儀的難點(diǎn)與培養(yǎng)良好舉止禮儀途徑
職場(chǎng)舉止

第五講：聽(tīng)得見(jiàn)的微笑禮儀訓(xùn)練——你的微笑價(jià)值百萬(wàn)
1、微笑的要領(lǐng)
2、微笑表情的訓(xùn)練
微笑的嘴型訓(xùn)練
微笑的眼睛訓(xùn)練
微笑的臉型訓(xùn)練
4、一秒鐘快速微笑訓(xùn)練
5、發(fā)自內(nèi)心的微笑訓(xùn)練
職場(chǎng)微笑

第六講：職場(chǎng)接待禮儀---溫文爾雅體現(xiàn)接待的真情
接待前的準(zhǔn)備
迎接禮儀
接待禮儀
服飾要整潔、端莊、得體、高雅
握手禮儀
引領(lǐng)、接待、座次禮儀
根據(jù)身份，確定接待規(guī)格
根據(jù)身份，安排座次
交換名片的特殊禮儀
茶和咖啡禮儀
送客禮儀
職場(chǎng)接待

第七講：建立整體形象流程---個(gè)人品牌形象的塑造
CI視覺(jué)系統(tǒng)導(dǎo)入——將與服務(wù)有關(guān)的行為模式化、流程化，以便建立企業(yè)的整體形象，形成自己獨(dú)特風(fēng)格。

職場(chǎng)第一印象課程