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情景模擬面試課程

【課程收益】
傳統(tǒng)的情景化模擬面試培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于零散，往往導(dǎo)致面試者以及面試官的能力提升的效果不理想！只有懂得情景模擬面試的本質(zhì)化原理，并且懂得如何將面試的本質(zhì)規(guī)律應(yīng)用于實(shí)際的面試場(chǎng)景，才能準(zhǔn)確了解和識(shí)別情景模擬面試在招聘與應(yīng)聘過(guò)程中的心理及其特征，為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和判斷提供參考依據(jù)，并將自我的情景模擬面試的能力有質(zhì)的飛躍。
1.掌握情景模擬面試的概念和原理；
2.了解考察情景模擬面試的雛鷹選拔中的評(píng)分維度和標(biāo)準(zhǔn)；
3.了解情景模擬面試的分類以及典型例題；
4.運(yùn)用語(yǔ)言呈現(xiàn)技巧進(jìn)行情景模擬實(shí)戰(zhàn)演練。

【課程特色】
1.實(shí)戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實(shí)戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過(guò)的工作。
2.落地性--結(jié)合柯式四級(jí)評(píng)估，幫企業(yè)*限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中。
3.實(shí)操性--打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo)，有利于學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化。
4.參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員的參與能力。
5.方案性--提供的是一個(gè)系統(tǒng)又完善的培訓(xùn)方案，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)課程。
6.效果性--培訓(xùn)效果即是培訓(xùn)前后變化，培訓(xùn)方案可將培訓(xùn)效果一目了然呈現(xiàn)出來(lái)。

【課程對(duì)象】
參加雛鷹計(jì)劃選拔的工作人員或者人力資源部門相關(guān)工作人員；

【課程時(shí)長(zhǎng)】
根據(jù)企業(yè)的實(shí)際培訓(xùn)情況DIY定制培訓(xùn)周期。

【課程安排】
破冰：
1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動(dòng)性、參與性，采用團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的培訓(xùn)方式。
2.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組，確定每組的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)。
3.宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。
第一章 崗位對(duì)人才的要求
(一)人崗匹配的基本面試原則
(二)勝任力模型在素質(zhì)測(cè)評(píng)中的意義

第二章 雛鷹選拔與情景模擬面試入門

第三章 關(guān)于情景模擬面試
(一)情景模擬面試的概念和使用場(chǎng)景
(二)情景模擬面試的分類
(三)情景模擬面試的評(píng)分維度和標(biāo)準(zhǔn)
案例分析：經(jīng)典面試題目精講

第四章 面試技巧
(一)面試考察點(diǎn)
1.完成工作任務(wù)能力要求
2.完成工作任務(wù)心態(tài)要求
3.完成工作任務(wù)專業(yè)知識(shí)及技能要求
4.性格特點(diǎn)與應(yīng)聘崗位的匹配程度
(二)面試場(chǎng)所布置
1.面試環(huán)境的要求
2.面試桌椅的擺放
(三)見(jiàn)面開場(chǎng)的要求
1.見(jiàn)面（開場(chǎng)）
2.舒緩被面試者壓力
3.介紹公司情況
(四)面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
1.考察應(yīng)聘者的職業(yè)穩(wěn)定性問(wèn)題設(shè)計(jì)
1)了解應(yīng)聘者基本情況
2)問(wèn)什么離開原單位
3)為什么選擇我企業(yè)
4)應(yīng)聘者對(duì)薪資待遇要求
5)對(duì)未來(lái)的職業(yè)設(shè)想
6)針對(duì)應(yīng)聘表中的疑惑提問(wèn)（空白時(shí)間，頻繁跳槽等）
2.考察應(yīng)聘者性格與應(yīng)聘職位的匹配程度問(wèn)題設(shè)計(jì)
1)你是什么性格的人？別人認(rèn)為你是怎樣的人？
2)你認(rèn)為在工作中自身*的優(yōu)點(diǎn)在哪里？*的不足在哪里？
3.考察應(yīng)聘者能力素質(zhì)的問(wèn)題設(shè)計(jì)
1)理解能力問(wèn)題設(shè)計(jì)
2)分析能力問(wèn)題設(shè)計(jì)
3)判斷、決斷能力問(wèn)題設(shè)計(jì)
4)計(jì)劃能力問(wèn)題設(shè)計(jì)
5)溝通能力問(wèn)題設(shè)計(jì)
6)組織能力問(wèn)題設(shè)計(jì)
7)創(chuàng)新能力問(wèn)題設(shè)計(jì)
8)應(yīng)變能力問(wèn)題設(shè)計(jì)
9)激勵(lì)、指導(dǎo)、監(jiān)督能力問(wèn)題設(shè)計(jì)
4.考察應(yīng)聘者專業(yè)技能的問(wèn)題設(shè)計(jì)（由用人部門提出）
(五)注意面試中被面試者的肢體語(yǔ)言
(六)面試中面試官應(yīng)注意問(wèn)題
(七)面試效果評(píng)價(jià)
場(chǎng)景模擬：面試培訓(xùn)主管
課程回顧與分享：學(xué)員的心得體會(huì)；學(xué)員的案例分享；老師的課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)答疑

情景模擬面試課程