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企業(yè)員工導師課程

課程背景：
在漫漫人生路中，人生目標隨著個人的地位和境遇的變化而不斷發(fā)展變化，與此同時，職業(yè)生涯規(guī)劃也需要不斷調整和修正。有人說，能預見到未來五年后狀況的人是成功人士，能預見到未來十年后狀況的人是偉人。的確，未來的事情誰也說不清楚，但是，今天的所作所為、一舉一動、學習工作生活態(tài)度定會影響到今后的人生發(fā)展道路及程度，這就是所謂的蝴蝶效應。
據(jù)國內外統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，對個人職業(yè)規(guī)劃越早，人生目標越清晰，并為之不斷勤奮努力，就能越早達到個人目標，取得成功。
員工在職場中，需要有經(jīng)驗的前輩，幫助其進一步探索自我，規(guī)劃自我，獲取更長遠的發(fā)展。本課程特針對此情況制定，提升導師對員工的指導能力。

課程目標：
幫助導師掌握建立良好溝通氛圍的技巧
幫助導師通過引導，啟發(fā)員工思考自己的目標與方向；
幫助導師通過現(xiàn)場測評分析，引導員工發(fā)現(xiàn)自己的特長與興趣，并結合職業(yè)進行優(yōu)劣勢分析和優(yōu)勢發(fā)揮、短板改進指導；
幫助導師通過職業(yè)規(guī)劃三步法和現(xiàn)場的實戰(zhàn)演練與指導，切實引導學員進行職業(yè)規(guī)劃
掌握目標管理的引導方法、包括目標制定、目標分解、計劃實施、高效執(zhí)行落地等；

課程特色：
復雜問題簡單化，奉行有效果比有道理更重要的原則，運用縝密的邏輯思維，對問題、觀點進行高度提煉。
通過十五個實用落地的導師技巧，切實提高員工導師輔導水平

授課對象：
員工導師

授課方式：
工具講授、案例分析、小組研討、實操練習

課程大綱
第一講、切換思維：導師導的是什么
一、指導員工得從信念入手
1、經(jīng)典思維模型
2、為何我們經(jīng)常做著不喜歡又不得不做的事？
3、靈魂拷問
4、【案例分析】醫(yī)生和孩子的啟示
二、認識職業(yè)生涯規(guī)劃
1、什么是真正的職業(yè)生涯規(guī)劃
2、職業(yè)定位的三層含義
3、目標對人生的影響
4、【案例分析】持續(xù)25年的實驗

第二講、深入探尋：員工要的是什么
一、【導師技巧一】如何設定大目標
1、實戰(zhàn)：思考使命宣言
2、實戰(zhàn)：導師對話示范指導
二、【導師技巧二】職業(yè)生涯三圈模型
1、【案例分析】三圈合一還是三圈分離
2、實戰(zhàn)：導師對話示范指導
三、【導師技巧三】三葉草職業(yè)協(xié)調模型
1、【案例分析】小恒的三葉草模型運用實例
2、天才理論——成為專業(yè)者的秘籍
3、實戰(zhàn)：導師對話示范指導
四、【導師技巧四】生命平衡輪
1、平衡的人生，才是美滿的人生
2、下屬的時間賬單
3、生命平衡輪操作步驟
4、【案例分析】小李的生命平衡輪
5、實戰(zhàn)：導師對話示范指導
五、【導師技巧五】人生愿景板
1、【案例分析】未來的你
2、基于心理學的相互驗證
3、你究竟在乎的是什么？
4、實戰(zhàn)：導師對話示范指導

第三講、化為行動：個人規(guī)劃落地輔導
個人規(guī)劃落地5步法：精準目標——理清現(xiàn)狀——關鍵差距——行動計劃——落地跟蹤
一、【導師技巧六】信
實戰(zhàn)：“信”的操作要訣
二、【導師技巧七】設定精準目標
1、不同形式的目標層級（戰(zhàn)略性目標、策略性目標、方案和任務）
2、目標設定的五大原則(SMART)
3、實戰(zhàn)：導師對話示范指導
4、實戰(zhàn)：制定精準的目標
5、實戰(zhàn)：進階版——更加切實落地的目標制定方法
三、【導師技巧八】因材施教
1、職業(yè)性格測評工具
2、實戰(zhàn)：不同職業(yè)性格的優(yōu)缺點分析
紅色、黃色、藍色、綠色型性格的優(yōu)勢
紅色、黃色、藍色、綠色型性格的劣勢
紅色、黃色、藍色、綠色型性格在職場的特征
3、基于性格特征的職業(yè)路徑分析
四、【導師技巧九】加強版SWOT分析
1、SWOT分析引導
2、加強版SWOT分析操作要點
（1）區(qū)分對內對外
（2）集中同一象限
（3）限制分析數(shù)量
（4）進行價值評估
3、實戰(zhàn)：通過加強版SWOT分析實現(xiàn)目標的現(xiàn)狀
五、【導師技巧十】關鍵差距分析模型
1、何為核心差距
2、【案例分析】航空公司提升客戶滿意度的核心差距在哪？
3、什么才是真正的核心差距
4、如何找出核心差距
（1）流程邏輯
（2）必須量化
（3）強弱可控
（4）價值評估
5、實戰(zhàn)：找出真正的個人目標核心差距
六、【導師技巧十一】團隊共創(chuàng)計劃制定
1、確定主題
2、團體列名
第一步：小組準備、說明議題、鼓勵參與
第二步：個人準備、寫下意見、不許討論
第三步：個人發(fā)言、每輪每人一條
第四步：小組討論、思考問題、澄清問題
3、實戰(zhàn)：使用團隊列名法對所列問題進行發(fā)散風暴
4、組織群組：各成員將想法呈現(xiàn)在眾人面前并分組
5、命名群組：探討各群組內卡片之間的關聯(lián)性并分類
6、決定群組意義：詮釋形成的共識對于團體的意義
7、實戰(zhàn)：使用團隊共創(chuàng)法對如何提高個人績效進行現(xiàn)場運用，并產(chǎn)出成果
七、【導師技巧十二】側重潛能的引導
1、教練式管理核心
2、新時代激勵的基本原則和理念
八、【導師技巧十三】AAR復盤
1、AAR運用講解
2、【案例分析】危機化解AAR復盤
3、實戰(zhàn)：以工作中一個最近發(fā)生的實際案例，進行AAR分析
九、【導師技巧十四】OKGA教練對話
1、OKGA運用講解
2、實戰(zhàn)：以工作中一個最近發(fā)生的實際案例，進行OKGA教練對話
十、【導師技巧十五】明鏡高懸述職輔導
1、明鏡團隊的組成
2、明鏡輔導操作步驟

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