課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力課程
【課程簡(jiǎn)介】
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)和個(gè)人最有價(jià)值的戰(zhàn)略知識(shí)資產(chǎn),而復(fù)盤是獲取這些知識(shí)資產(chǎn)最重要的途徑和方法。
沒有成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,只能靠自己摸索,具體該如何操作?
不犯曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤,不被同一塊石頭絆倒,談何容易?
VUCA時(shí)代,復(fù)盤讓你“溫故而知新”,助力將過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力,并激發(fā)創(chuàng)新!
復(fù)盤已經(jīng)成為管理者在工作總結(jié)中的必備技能。我們看到很多管理者在開始使用復(fù)盤工具之前會(huì)遇到如下三個(gè)挑戰(zhàn):
困惑一:理論容易實(shí)戰(zhàn)難
學(xué)習(xí)了復(fù)盤的書和課,理論上清楚了,但到了實(shí)際應(yīng)用時(shí)還是不會(huì)應(yīng)用
困惑二:按圖索驥效果差
雖然按流程步驟做了,但為何團(tuán)隊(duì)的投入和回報(bào)卻不盡人意
困惑三:討論效率是瓶頸
復(fù)盤變成了批判會(huì),相互指責(zé)推諉責(zé)任,最終無(wú)法達(dá)成共識(shí)和學(xué)習(xí)的目的
【課程收益】
了解復(fù)盤對(duì)于組織與個(gè)人的價(jià)值與意義,清晰復(fù)盤的作用
掌握復(fù)盤的流程與步驟,能在實(shí)操中應(yīng)用
學(xué)會(huì)規(guī)避復(fù)盤的坑,養(yǎng)成復(fù)盤的習(xí)慣,沉淀經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的能力
【課程特色】
亮點(diǎn)1:通過(guò)案例、討論、互動(dòng)等教學(xué),讓學(xué)員有效掌握結(jié)構(gòu)化思維的方法
亮點(diǎn)2:小型團(tuán)隊(duì)活動(dòng),讓學(xué)員在活動(dòng)中提升管理復(fù)盤能力
【課程對(duì)象】全員
【課程大綱】
課程導(dǎo)入:
1、應(yīng)對(duì)VUCA與BANI時(shí)代最敏捷的方式是復(fù)盤
2、關(guān)于復(fù)盤能想到的問題有哪些?
第一單元:結(jié)構(gòu)化復(fù)盤的基本概念
【目標(biāo)】認(rèn)知復(fù)盤——知:知道什么是復(fù)盤,了解復(fù)盤的作用
1、復(fù)盤的基本概念
復(fù)盤的由來(lái)
復(fù)盤的定義與重要性
為什么復(fù)盤?
復(fù)盤四步法
【工具及練習(xí)】復(fù)盤畫布-標(biāo)準(zhǔn)復(fù)盤REVIEW表
【小測(cè)試】復(fù)盤能力等級(jí)
2、復(fù)盤與結(jié)構(gòu)化的關(guān)系
真假?gòu)?fù)盤
結(jié)構(gòu)化復(fù)盤六步驟
復(fù)盤的學(xué)習(xí)機(jī)理:從工作中學(xué)習(xí)
【案例練習(xí)】運(yùn)用復(fù)盤六步驟進(jìn)行管理復(fù)盤
3、團(tuán)隊(duì)溝通及復(fù)盤活動(dòng)
復(fù)盤之道:團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的一般步驟
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤步驟的小tips
【團(tuán)隊(duì)活動(dòng)】溝通巴別塔(樂高積木搭建)
第二單元:結(jié)構(gòu)化復(fù)盤的應(yīng)用
【目標(biāo)】操作復(fù)盤——行:了解復(fù)盤的流程和步驟,掌握復(fù)盤的操作方法
1、結(jié)構(gòu)化復(fù)盤工具
常見復(fù)盤工具
目標(biāo)分析:5W2H七問分析法
根因分析:5Why根因分析
行動(dòng)策略:GAME模型
目標(biāo)制定:SMART原則
【工具方法】復(fù)盤各階段工具方法建議
2、結(jié)構(gòu)化復(fù)盤應(yīng)用場(chǎng)景
【案例研討】不同業(yè)務(wù)/管理場(chǎng)景的復(fù)盤:業(yè)績(jī)提升/利潤(rùn)管理/團(tuán)隊(duì)管理/管理報(bào)告等
第三單元:持續(xù)應(yīng)用結(jié)構(gòu)化復(fù)盤
【目標(biāo)】持續(xù)應(yīng)用——積:規(guī)避復(fù)盤會(huì)遇到的坑,堅(jiān)持復(fù)盤的習(xí)慣
1、結(jié)構(gòu)化復(fù)盤的誤區(qū)和成功要素
結(jié)構(gòu)化復(fù)盤的五個(gè)誤區(qū)
結(jié)構(gòu)化復(fù)盤的七個(gè)成功要素
2、結(jié)構(gòu)化復(fù)盤的25個(gè)坑
結(jié)構(gòu)化復(fù)盤的坑和對(duì)策建議
有效復(fù)盤的三項(xiàng)核心技能
讓復(fù)盤成為習(xí)慣
把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/307633.html
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