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角色定位與自我管理課程

 

課程背景

隨著公司的不斷發(fā)展，管理崗位角色認(rèn)知的重要性越來(lái)越突出。目前公司的中基層管理者，大多數(shù)是半路出家，原來(lái)在基層專(zhuān)業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但是在升上管理崗位后，管理者的角色認(rèn)知不足，不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致無(wú)法勝任更高的管理崗位。

 

課程目標(biāo)

1、 能夠闡述管理者四大定位；

2、 根據(jù)課程內(nèi)容，當(dāng)堂完成激勵(lì)設(shè)計(jì)表；

3、 能夠運(yùn)用4A工具當(dāng)堂完成模擬練習(xí)；

4、 能夠運(yùn)用課堂知識(shí)當(dāng)堂完成標(biāo)準(zhǔn)版的周計(jì)劃；

5、 能夠闡述管理者的五大關(guān)鍵職能

 

課程內(nèi)容：

第一講:作為管理者，該如何定位更卓越？

一、 什么是團(tuán)隊(duì)？

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素：a勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)

b清晰明確的共同目標(biāo)

c統(tǒng)一的思想；統(tǒng)一的聲音；統(tǒng)一的行動(dòng)；

二、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體、群體的區(qū)別 

1、互動(dòng)討論三者的區(qū)別

2、提煉出三者區(qū)別的具體維度：目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)、配合

3、領(lǐng)導(dǎo)者的水平是團(tuán)隊(duì)的天花板

三、視頻案例：士兵突擊

1、思考：這個(gè)組織是不是團(tuán)隊(duì)？

2、如果你是班長(zhǎng)你該怎么做才稱(chēng)職？

3、反思工作中的不足與改善措施

四、高中基層定位特點(diǎn)與組織要求

五、中層角色認(rèn)知案例：申請(qǐng)資金的尷尬

六、管理者：一個(gè)字的學(xué)問(wèn)“中”

1、 承上啟下

2、 事前事后

3、 一劍洞穿

4、 不偏不倚

5、 有始有終

七、四大角色定位

1、聚焦：做放大鏡不做大氣層

方法：重點(diǎn)法——如何抓住工作重點(diǎn)

步驟：拿分——拿方案；分措施

2、監(jiān)督檢查者：做司機(jī)不做乘客

方向：明確團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向

負(fù)責(zé)：對(duì)全下屬負(fù)責(zé)

3、團(tuán)隊(duì)打造者：做教官不做保姆

方法：培養(yǎng)下屬的三給一不給

口訣：課上給到

4、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)者：做啦啦隊(duì)不做發(fā)布會(huì)

工具：激勵(lì)設(shè)計(jì)表

 

第二講: 為什么忙而無(wú)果，累而無(wú)獲？

一、 做了不重要，做對(duì)才重要；

員工的角度：努力了，領(lǐng)導(dǎo)總是不滿(mǎn)意；

領(lǐng)導(dǎo)的角度：做事無(wú)結(jié)果，借口一大堆；

二、 區(qū)分任務(wù)與結(jié)果；

1、案例：種樹(shù)與挖井

2、結(jié)果意識(shí)訓(xùn)練：生活中的結(jié)果

3、結(jié)果意識(shí)訓(xùn)練：工作中的結(jié)果

三、結(jié)果的層級(jí)：九段秘書(shū)

 案例：天津白總的案例

 互動(dòng)：一段貴還是九段貴？

 結(jié)論：優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的。

 課后作業(yè)：梳理本崗位的九段

四、 任務(wù)三事與結(jié)果三有

1、 例行公事、應(yīng)付了事、完成差事

2、 有時(shí)間、有價(jià)值、有證據(jù)

五、 做結(jié)果的三大方法

1、復(fù)述承諾法：接到指令復(fù)述一遍主動(dòng)承諾結(jié)果

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)訓(xùn)練

2、分解法：大結(jié)果分解為小結(jié)果，清晰節(jié)點(diǎn)，方便檢查

3、重點(diǎn)法：做好重要不緊急的事是根本

六、問(wèn)題分析與解決

1、問(wèn)題意識(shí)：預(yù)防大于解決

2、解決步驟：識(shí)別問(wèn)題——分析問(wèn)題——給出方案——篩選方案

 

角色定位與自我管理課程