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員工績效激勵(lì)課程

課程背景
當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，國際力量對比深刻調(diào)整，在全球疫情和世界經(jīng)濟(jì)形勢變局的大背景下，黨的二十大勝利召開給全國人民撥云見日，凝心聚力，大會高瞻遠(yuǎn)矚的提出中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新華章，新高度，新未來，
在我們黨二十大精神指導(dǎo)下，不忘初心，砥礪前行，絢麗的華章離不開全國企業(yè)一線的奮斗者，要有效應(yīng)對嚴(yán)峻復(fù)雜的國際形勢和接踵而至的巨大風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，必須以奮發(fā)有為的精神把新時(shí)代中國特色社會主義不斷推向前進(jìn)，必須以奮發(fā)有為的精神把新時(shí)代企業(yè)發(fā)展改革不斷推向新高度，這些離不開以奮斗者為本。企業(yè)必須牢記空談?wù)`國、實(shí)干興邦，建立以奮斗者為本的績效激勵(lì)體系。這是奮斗者堅(jiān)定信心、同心同德，埋頭苦干、奮勇前進(jìn)的源動力，
因?yàn)榭己耸裁?，將得到什么！激?lì)什么，奮斗者就會朝哪個(gè)方向發(fā)展，它能讓企業(yè)做精、做強(qiáng)、做大，讓整個(gè)企業(yè)邁向新的卓越！問題就在于：您的企業(yè)做的只是簡單分粥，沒有進(jìn)行奮斗者的組織優(yōu)化、績效設(shè)計(jì)、薪酬激勵(lì)？薪酬*功能是激勵(lì)奮斗者的人心。經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心，如何做到心隨薪動，讓奮斗者的工作變得簡單快樂，本課程向您詮釋如何進(jìn)行完備的奮斗者組織績效與薪酬激勵(lì)體系建設(shè)，為企業(yè)管理者提供針對性的績效薪酬設(shè)計(jì)方法，讓薪隨心動！

課程目標(biāo)
掌握以變應(yīng)變績效設(shè)計(jì)和人才建構(gòu)
掌握兩個(gè)博弈平衡績效思維和方法
掌握六階段流程的績效操作與實(shí)施
掌握四個(gè)基本原則激勵(lì)保障和基礎(chǔ)
掌握六感四心方法實(shí)現(xiàn)薪動則心動
實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效管理激勵(lì)合情與合理

授課對象：
公司中、高層管理人員，人力資源管理人員。

授課方式：
講解、課堂互動、案例、實(shí)操練習(xí)、工具

課程大綱：
第一講以奮斗者為本——組織績效設(shè)計(jì)內(nèi)涵與趨勢
組織基業(yè)長青的秘訣——奮斗者為本
正確的戰(zhàn)略
適合的組織
卓越的人才
案例：2005年——2018年,騰訊三次戰(zhàn)略變革引發(fā)的組織設(shè)計(jì)變化。
文本框:
何為人才資本能力。
人才競爭力——核心鐵三角
知識
技能
文本框:
思想
案例：玩*——人力資本群體核心競爭力建構(gòu)。
2、未來組織能力“鐵三角”
1、薪酬激勵(lì)策略
2、管控模式策略
3、目標(biāo)分解策略
案例：華為奮斗者的員工能力鐵三角。（能力開發(fā)體系+思想建設(shè)+人才梯隊(duì)規(guī)劃。）

第二講：以終為始——讓奮斗者夢想鏈接夢想
問題導(dǎo)入：
企業(yè)的經(jīng)營到底為了什么？愿景——戰(zhàn)略——目標(biāo)——指標(biāo)的辯證關(guān)系
一、剛?cè)岵?jì)經(jīng)營目標(biāo)
1、目標(biāo)管理的定義實(shí)質(zhì)；
2、目標(biāo)管理的基本思想；
3、目標(biāo)管理的實(shí)施過程。
二、目標(biāo)設(shè)定三要素!
1、目標(biāo)要看得見
2、目標(biāo)要摸得到
文本框:
3、目標(biāo)要想得到
三、企業(yè)四維平衡目標(biāo)
1、經(jīng)濟(jì)利益
2、社會責(zé)任
3、員工收益
4、客戶利益
四、企業(yè)績效改進(jìn)的五大桎梏
機(jī)制問題：案例：績效為啥很難推進(jìn)？
認(rèn)知問題：會不會，能不能，敢不敢、愿不愿？
技術(shù)問題：KPI,BSC,OKR,PDCA、KSF……
流程問題：戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)決定流程
激勵(lì)問題：物質(zhì)與精神并尊！
追本溯源--讓奮斗者變被動為主動
問題導(dǎo)入：從*談目標(biāo)管理說起……剛性任務(wù)管理與柔性目標(biāo)管理的區(qū)別？
一、被動執(zhí)行到主動行動
1、績效是什么
2、考核是什么
3、績效管理與績效考核關(guān)系。
文本框:
二、績效考核與管理的困惑
1、績效管理四大基本內(nèi)容
目標(biāo)
計(jì)劃
輔導(dǎo)
反饋
三、績效管理的三大方法
文本框:
MBO
KPI
OKR
BSC
四、績效管理制度設(shè)計(jì)的具體步驟
前期績效準(zhǔn)備
指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
運(yùn)作體系設(shè)計(jì)
結(jié)果反饋設(shè)計(jì)
績效管理制度

第三講：群策群力—讓奮斗者變要求為需求
問題導(dǎo)入：管理者如何柔性輔導(dǎo)員工設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)？
一、變要求為需求——個(gè)人承諾三步驟
1、發(fā)送PBC給到PBC承諾人
2、輔導(dǎo)PBC承諾人的績效目標(biāo)
文本框:
3、循序漸進(jìn)跟蹤輔導(dǎo)承諾簽字。
二、目標(biāo)分解注意事項(xiàng)
1、何時(shí)設(shè)定
2、誰來設(shè)定
3、設(shè)定什么
4、怎么設(shè)定
5、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

第四講：言傳身教——讓奮斗者變執(zhí)行為自行
問題：什么時(shí)候進(jìn)行改進(jìn)輔導(dǎo)時(shí)間*？
一、績效輔導(dǎo)的不同階段
1、計(jì)劃面談
2、指導(dǎo)面談
3、考評面談
文本框:
4、反饋面談
二、績效輔導(dǎo)基本原則
1、明確目標(biāo)期望
2、選擇*時(shí)間
3、營造寬松環(huán)境
4、避免籠統(tǒng)主觀
5、關(guān)注員工感受
6、傾聽員工意見
7、傾向正向反饋
三、績效輔導(dǎo)的步驟
1、多方了解員工的狀況
2、約定輔導(dǎo)的方式場合
3、給出績效反饋與輔導(dǎo)
4、記錄績效輔導(dǎo)的結(jié)果

第五講：懲前毖后——對奮斗者變獎(jiǎng)懲為賦能
案例：華為公司績效評價(jià)與等級分布設(shè)計(jì)
一、績效評估的原則
全面績效原則
個(gè)人貢獻(xiàn)原則
層級貢獻(xiàn)原則
二、典型問題員工處理技巧
強(qiáng)調(diào)因果
狡辯借口
喪失信心
情緒失控

第六講：正本清源——讓奮斗者終點(diǎn)變?yōu)槠瘘c(diǎn)
一、復(fù)盤的意義
1、目標(biāo)是什么？
結(jié)果是什么？
問題是什么?
總結(jié)是什么?
二、績效管理問題探討
常見績效管理實(shí)施的問題分析和對策？
1、理解失誤：能位錯(cuò)論，聚焦績效
2、面面俱到：貪大求全，去偽存真
3、數(shù)據(jù)失真：弄虛作假，權(quán)責(zé)對應(yīng)
4、馬虎應(yīng)付：全力應(yīng)付，全力以赴
5、避重就輕：心存顧慮，連坐機(jī)制
6、未慮應(yīng)用，流于形式，因地制宜
7、難于量化，行為難控，一地一策
8、認(rèn)知失調(diào)、角色錯(cuò)位、正本清源

第七講六感四心——激活?yuàn)^斗者的生態(tài)圈
案例：什么樣的激勵(lì)才能調(diào)動新生代員工的積極性？
情緒價(jià)值大于貨幣價(jià)值。
1、權(quán)力與影響力的來源與量級
2、八種品質(zhì)，建立信譽(yù)賬戶
3、四條磁線，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)引力
4、薪酬激勵(lì)功能
5、“四心”激勵(lì)模型
6、四季傳承，培育企業(yè)文化精神
播種期（信--耳濡目染）：
成長期（解--心領(lǐng)神會）：
結(jié)果期（行—身體力行）：
再生期（證--言傳身教）：
7、六感驅(qū)動力激勵(lì)模型。
文本框:
安全感
存在感
參與感
歸屬感
成就感
榮耀感

員工績效激勵(lì)課程