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組織能力管理培訓(xùn)

課程背景
組織效能是指組織整體的工作能力，是衡量組織工作成果的尺度，是實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的實際結(jié)果。組織效能的提升離不開員工效能的提升，員工效能和組織效能是互相依賴的。
組織要想持續(xù)發(fā)展，就必須對員工與組織效能進(jìn)行提升，從目標(biāo)管理、時間管理、員工培育等方面入手，尋找突破的突破口，激發(fā)組織活力，提升組織效能和人力資本效能，幫助企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
目標(biāo)管理是由具有比總統(tǒng)還有影響力的*管理大師*創(chuàng)建，已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分，實施目標(biāo)管理將使企業(yè)競爭力得到普遍提升，被認(rèn)為是迄今為止“最有實戰(zhàn)效果的管理理論”、“管理中的管理”。通過目標(biāo)管理，可以使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制訂，實現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)。對于員工的工作成果，有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對員工的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)員工積極性。
時間管理是要在合理的時間做合適的事情，以期取得*的工作價值。如何進(jìn)行系統(tǒng)的高效時間管理已經(jīng)成為組織效能提升的關(guān)鍵。時間管理幫助管理者*限度地利用時間，并由此提升個人工作效率和有效性。學(xué)會發(fā)現(xiàn)如何才能將時間集中在最為關(guān)鍵的工作上，從而避免浪費時間，提升工作效率和效果。
培育輔導(dǎo)是指在工作現(xiàn)場內(nèi)，上司或技能嫻熟的老員工對下屬或新員工們通過日常的工作，對必要的知識、技能、工作方法等進(jìn)行培育的一種管理方法。組織缺乏人才是業(yè)務(wù)增長乏力的因素，也是管理者長期以來缺乏人才發(fā)展的意識和能力的結(jié)果。有效的解決方法是賦予下屬挑戰(zhàn)的工作機會并輔導(dǎo)他們。

課程收益
掌握目標(biāo)管理系統(tǒng)流程和框架，深刻領(lǐng)會目標(biāo)管理的關(guān)鍵流程要點所在。
掌握目標(biāo)與計劃的制訂與布置、行動過程的追蹤等關(guān)鍵效能提升工具。
掌握實用有效的時間管理方法和技巧，提高時間管理技能。
學(xué)習(xí)妥善安排工作優(yōu)先順序，讓工作更有效率。
學(xué)習(xí)工作輔導(dǎo)的實戰(zhàn)技能，并懂得如何運用于人才培育中。

課程對象：
主要職責(zé)是從事管理活動，組織他人完成工作的企業(yè)管理者（直接從事具體業(yè)務(wù)的基層員工不適合參加本課程）。

課程大綱
目標(biāo)設(shè)定與分解
找到目標(biāo)-系統(tǒng)分析全面思考
分解目標(biāo)-行動統(tǒng)一步調(diào)一致
計劃落實與追蹤
授權(quán)委派-獨立擔(dān)責(zé)成就自我
行為導(dǎo)航-關(guān)鍵行為節(jié)點檢查
糾正偏差-及時輔導(dǎo)回歸軌跡
時間回顧與分析
即時記錄-真實準(zhǔn)確貴在堅持
柳比歇夫-分析反饋消除浪費
時間排序與分配
西瓜芝麻-加減乘除追高棄低
四個象限-關(guān)注重要避免緊急
員工輔導(dǎo)與培育
育人為先-做好教練提升技能
輔導(dǎo)步驟-準(zhǔn)備傳授練習(xí)驗證
準(zhǔn)確發(fā)問-開放封閉啟發(fā)誘導(dǎo)
目標(biāo)設(shè)定與分解
找到目標(biāo)-系統(tǒng)分析全面思考
第一顆紐扣扣錯了，下面的扣子就會跟著錯
沒有目標(biāo)的船，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)
選擇比努力更重要
目標(biāo)管理的三大原則
“上下左右中”五個維度確定目標(biāo)來源
分解目標(biāo)-行動統(tǒng)一步調(diào)一致
遵循“漏斗理論”，從最上層“批發(fā)”到最基層
連環(huán)套，大目標(biāo)統(tǒng)率小目標(biāo)，小目標(biāo)牽制大目標(biāo)
大目標(biāo)是實現(xiàn)小目標(biāo)的動力和催化劑，小目標(biāo)是實現(xiàn)大目標(biāo)的階梯
要素分解，系統(tǒng)全面；措施分解，橫向關(guān)聯(lián)
企業(yè)戰(zhàn)略得到聚焦，公司上下一條心
計劃落實與追蹤
授權(quán)委派-獨立擔(dān)責(zé)成就自我
將項目工作職責(zé)和職權(quán)賦予指定的個人
該個人產(chǎn)生承諾感、歸屬感和參與感
選定能夠勝任的人
工作授權(quán)，提升其工作價值和組織貢獻(xiàn)度
檢查下屬的工作進(jìn)展，任務(wù)驗收與獎懲
管理者致力于更重要、更高價值的核心工作
行為導(dǎo)航-關(guān)鍵行為節(jié)點檢查
關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖，不可造成工作追蹤的片面性
根據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn)，對工作的實施過程進(jìn)行關(guān)鍵行為進(jìn)行分解監(jiān)控
追蹤每一個里程碑的達(dá)成情況，控制工作執(zhí)行過程質(zhì)量
必要時，對工作計劃或目標(biāo)進(jìn)行及時地修訂
糾正偏差-及時輔導(dǎo)回歸軌跡
著重客觀性的標(biāo)準(zhǔn)：工作成果；兼顧主觀性的標(biāo)準(zhǔn)：工作方法和個人品質(zhì)
分清哪些是下屬無法控制的因素引起的
上級定期地將工作追蹤的情況反饋給下屬
讓下屬知道自己表現(xiàn)的優(yōu)劣所在，尋求改善自己缺點的方法
培養(yǎng)下屬自己習(xí)慣于自我糾偏及管理；糾正偏差不是干涉，不是替下屬做決定、給下屬支招
發(fā)現(xiàn)偏差，找出和分析原因，對下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)
時間回顧與分析
即時記錄-真實準(zhǔn)確貴在堅持
隨時記錄自己的時間消耗情況，定期檢討，保障時間記錄的真實性、準(zhǔn)確性
記錄了，才會知道時間都去哪了，能提高效率，知道自己在哪些事情上拖延、效率低
能改變習(xí)慣，節(jié)省出很多的時間，加強自己預(yù)估時間的能力，避免不能按時完成任務(wù)時的焦慮和自責(zé)
提升自己的思維能力和自省能力
柳比歇夫-分析反饋消除浪費
找出浪費時間的因素，分析時間耗費的情況，重新制定計劃
記錄，運用任務(wù)表的方式記錄時間的耗費情況，統(tǒng)計，每記錄一周的時間情況后，對其進(jìn)行分類統(tǒng)計
分析，對照工作效果，找出浪費時間的因素，反饋，根據(jù)分析結(jié)果制訂消除浪費時間因素的改善計劃
對使用過的時間進(jìn)行分析，能夠直觀地了解自己的時間使用情況
合理地管理時間，把每一分鐘都用在刀刃上，使其發(fā)揮*的價值
時間排序與分配
西瓜芝麻-加減乘除追高棄低
注重質(zhì)量，追求高回報活動；抵抗誘惑，放棄低回報活動
“芝麻”是低回報的工作，“西瓜”是高回報的工作
釋放時間，意義不大的事情可以“睜一只眼，閉一只眼”
簡化它們，在必須去做的情況下，就去簡化它
降低標(biāo)準(zhǔn)，不必追求完美；放棄它們，舍棄一些事情
花錢請人，交給別人來做；工作分類，在其他時間做
四個象限-關(guān)注重要避免緊急
繪制矩陣圖，確定它們的優(yōu)先順序及分配計劃時間
第一象限是救火象限，長期處于第一象限會讓人筋疲力盡
第二象限是質(zhì)量象限，決定了工作與生活的質(zhì)量，要長期堅持做
第三象限是浪費象限，在工作中偶爾有表現(xiàn)，就有人提醒你
第四象限是蒙蔽象限，感覺非常充實，其實是在做不重要的事情
員工輔導(dǎo)與培育
育人為先-做好教練提升技能
當(dāng)教練不做警察。警察，告訴員工錯在哪里？教練，還要教員工對的怎么做
不直接給員工答案，迫使員工深入地思考，管理者的角色是“造鐘”而不是“報時”
隨人、隨時、隨地的培育，不管什么時候，只要看到下級不對，都可以去啟發(fā)下級
辛苦在前，輕松在后，下級有70%的培育都是靠上級
輔導(dǎo)步驟-準(zhǔn)備傳授練習(xí)驗證
崗前培訓(xùn)，把問題消滅在沒錯之前
輔導(dǎo)目的明確，告訴下屬為什么要做輔導(dǎo)
調(diào)動下屬的積極性，感興趣則學(xué)得好
輔導(dǎo)前詳細(xì)說明輔導(dǎo)內(nèi)容，輔導(dǎo)時讓下屬跟著做，確認(rèn)下屬已經(jīng)學(xué)會
準(zhǔn)確發(fā)問-開放封閉啟發(fā)誘導(dǎo)
開放式問題，充分的提供細(xì)節(jié)和信息，引出一段解釋說明
封閉式問題，獲得特定信息、澄清事實、縮小討論范圍
啟發(fā)誘導(dǎo)式問題，啟發(fā)下屬思考、探究，發(fā)展思維能力，提高下屬的智慧、素質(zhì)

組織能力管理培訓(xùn)