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班組問題解決培訓(xùn)

課程解決問題：
角色定位---我是誰?我從哪里來?我將向何處去?別人怎么看我?透過自我介紹總結(jié)自己,找到自己的定位!
我的地盤我做主---透過對自己所轄班組的資源盤點(diǎn),讓班組長了解自己的部下,了解自己班組的設(shè)備,工模治具,了解自己所在班組的制造工藝,了解產(chǎn)品的物料組成以及工作環(huán)境參數(shù),從而讓班組長對自己的地盤有更深刻的了解;
換位思考---透過分析班組長與下級,同級,上級的關(guān)系實(shí)質(zhì);使班組長在領(lǐng)導(dǎo)下級時(shí),較好的處理員工關(guān)系;與同級相處時(shí),較好的溝通協(xié)調(diào);與上級相處時(shí),徹底的執(zhí)行落實(shí)上級指示;
管理理論---針對班組長從員工提拔而來,缺乏系統(tǒng)管理理論的現(xiàn)實(shí),在浩瀚如海的管理理論中提煉最為精煉的管理理論,對班組長進(jìn)行理論補(bǔ)強(qiáng),使班組管理如虎添翼!
管理實(shí)踐---班組管理水平的高低取決于班組管理工具的運(yùn)用,針對班組長怎么處理員工請假/辭工/員工沖突/私下交往，如何打造團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化溝通技巧，加強(qiáng)執(zhí)行力等這些班組長必備的管理實(shí)踐技術(shù)進(jìn)行案例分享與實(shí)操演練,使班組管理游刃有余!
本課程為新晉升的班組長必修課,也是老班組長突破的必修課!
《班組長管理技能提升》是專門針對制造業(yè)基層干部研發(fā)的課程，針對生產(chǎn)制造型企業(yè)重實(shí)戰(zhàn),重案例,重操作的需求,結(jié)合老師30余年來的生產(chǎn)管理實(shí)踐,生產(chǎn)管理咨詢實(shí)操,生產(chǎn)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)嘔心瀝血之作,其中[我的地盤我做主]堪稱經(jīng)典,值得您期待!

課程收獲：
①學(xué)習(xí)怎樣盤點(diǎn)自己，定位自己，強(qiáng)化班組長角色認(rèn)知；
②了解怎樣分析部下，了解同級，理解上級，換位思考，強(qiáng)化同理心；
③消化基本的管理理論；管理應(yīng)知，使基層管理如虎添翼；
④掌握必要的管理技巧；管理應(yīng)會，使班組管理游刃有余；
⑤學(xué)會分享，交流，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的平臺；

課程特色
課堂講解與現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，善于針對企業(yè)自身實(shí)際特點(diǎn)，展開現(xiàn)場教育；要求高，能使學(xué)員達(dá)到即學(xué)即用的目的；深知企業(yè)人工作之需求，結(jié)合其教學(xué)功底，使其培訓(xùn)課程內(nèi)容深入淺出；善于運(yùn)用互動(dòng)的授課方式，幽默的語言，提高學(xué)員的積極性，結(jié)合案例營造課堂的參與性，受到學(xué)員與企業(yè)的一致好評.

授課方法
理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講師點(diǎn)評,課后作業(yè),內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案,改善計(jì)劃;

課程介紹:
一個(gè)優(yōu)秀的員工提拔成班組長后為什么不能成長為合格的班組長?是授權(quán)不夠?還是激勵(lì)不到位?是班組長執(zhí)行力不夠?還是主管的領(lǐng)導(dǎo)力有問題?是班組長素質(zhì)不夠高還是公司教的管理方法不夠好?
一個(gè)優(yōu)秀的員工晉升為班組長后;他們對產(chǎn)品的材料，工藝，設(shè)備等都是很熟悉的---他們擅長的是制造技術(shù)，但對管理技術(shù)，卻普遍缺乏認(rèn)識，從作業(yè)員到管理員，這種角色的變化常常令他們無所適從；---管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，對于基層管理者來說更是一門技術(shù)，本課程力圖將管理理論轉(zhuǎn)化成基層干部能吸收的管理技術(shù)，使他們能充分勝任崗位需求并為組織創(chuàng)造績效。
我們從角色認(rèn)知出發(fā),通過換位思考,傳授管理基礎(chǔ)理論,輔導(dǎo)管理基本技能,挖掘出班組長本身的潛能;在這個(gè)課程中,學(xué)員是主角,老師引導(dǎo)他們認(rèn)識自己,認(rèn)識身邊的人,身邊的事,進(jìn)一步明確自己的責(zé)權(quán)利,找到自己的方向和坐標(biāo);
班組長，領(lǐng)導(dǎo)下級，服務(wù)同級，服從上級，深刻領(lǐng)會上級意圖，熟練運(yùn)用管理工具，合理調(diào)配資源，以最小的投入轉(zhuǎn)化出*的產(chǎn)出，用責(zé)任，智慧，勤力，創(chuàng)新捍衛(wèi)公司的榮譽(yù)和利益；本課程就是致力于培訓(xùn)這樣一支班組長隊(duì)伍---

適合對象:
各職能部門經(jīng)理,主管,主辦科員及生產(chǎn)部門班組長以上級干部;

課程輸出表單:
《班組成員信息登記表》---原創(chuàng)
《班組設(shè)備/治具清單》---原創(chuàng)
《主要產(chǎn)品代表款物料清單BOM》---運(yùn)用
《主要產(chǎn)品代表款制造裝配工藝》---運(yùn)用
《車間環(huán)境參數(shù)總表》---原創(chuàng)
《崗位職責(zé)表》---運(yùn)用
《經(jīng)典團(tuán)隊(duì)5P分析表》(班組長版)---原創(chuàng)
《團(tuán)隊(duì)約談?dòng)?jì)劃表及話題設(shè)計(jì)》---原創(chuàng)
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃及內(nèi)容策劃》---原創(chuàng)

課程大綱:
第一講:角色認(rèn)知---別拿班組長不當(dāng)干部,我的地盤我做主
1.1.班組長是什么？班組長管什么？（互動(dòng)案例）
1.2.我們投入什么？產(chǎn)出什么？什么最重要？什么最難管？（核心論點(diǎn)）
1.3.盤點(diǎn)我的資源？我的地盤里有什么？
1.4.人員盤點(diǎn)---人員，我的兄弟姐妹！---人員清單(演練案例)
1.5.設(shè)備盤點(diǎn)---設(shè)備，我的衣食父母！---設(shè)備清單(演練案例)
1.6.物料盤點(diǎn)---物料，兵馬未動(dòng)，糧草先行！---物料清單(演練案例)
1.7.工藝盤點(diǎn)---工藝，我們克敵制勝的法寶！---制造工藝(演練案例)
1.9.環(huán)境盤點(diǎn)---環(huán)境，以廠為家，我們家怎么啦！---環(huán)境參數(shù)(演練案例)
1.10.我們的角色---多重角色！從部門職能到崗位職責(zé)?。ㄕn后作業(yè)）
1.11.我們的過去---總結(jié)過去---我是怎么走上管理崗位的！（互動(dòng)案例）
1.12.我們的未來---展望未來---我的職業(yè)生涯規(guī)劃！（互動(dòng)案例）
1.13.自我介紹---良好的自我介紹是一切工作的開始（演練案例）
⑴我是誰？
⑵我從哪里來（我的過去?。?br /> ⑶我將向何處區(qū)（我的未來！
⑷別人怎么看我（中國式管理與西方靈魂拷問三段論的結(jié)合）

第二講:換位思考---人員管理篇---分析下屬,了解同事,理解上司
2.1.我的下屬---如何管理我們的下屬---帶人要帶心?。ê诵恼擖c(diǎn)）
⑴怎樣向同事介紹新員工，員工離職的責(zé)任劃分；（重要方法）
⑵怎么迎接工人上班---通過觀察員工上班了解員工狀態(tài)；（重要方法）
⑶如何教導(dǎo)員工作業(yè)---員工教導(dǎo)七步法!（互動(dòng)案例）
⑷工作，生活，學(xué)習(xí)，與員工三位一體的融合（講解案例）；！
2.2.如何與其他干部同事相處---與干部同事相處三原則!
⑴面對沖突時(shí)處理的視角---我們從那個(gè)角度理解同事間的沖突;
⑵沖突三視角之內(nèi)涵---態(tài)度，出發(fā)點(diǎn)，利益之解析；（互動(dòng)案例）
2.3.如何追隨我們的上級---在你的眼中，你的上級是一個(gè)什么樣的人？
⑴上級的特點(diǎn)---權(quán)力，責(zé)任，壓力，時(shí)間，能力，人品之比較？（互動(dòng)案例）
⑵如何聽取上級的指示---聽取指示五步法---聽完整，聽清楚，記下來，表決心，表擔(dān)心?。ㄖv解案例，領(lǐng)誦）
⑶如何領(lǐng)導(dǎo)上級---想得多，做得快，之前多請示，之后多匯報(bào)?。ɑ?dòng)案例）

第三講:管理實(shí)戰(zhàn)篇---問題的分析與解決
3.1.老板，干部，員工所面臨的實(shí)質(zhì)性問題是：（互動(dòng)案例）
3.2.如何批準(zhǔn)員工請假---組長，主管，經(jīng)理審批的重點(diǎn)；（互動(dòng)案例）
3.3.如何批準(zhǔn)員工辭工---辭工的真正原因是什么？（互動(dòng)案例）
3.4.怎樣控制員工沖突---吵架，打架，處罰，開除怎么執(zhí)行?。ɑ?dòng)案例）
3.5.怎么把握與員工的距離---是讓他們恨我們？愛我們？還是（互動(dòng)案例）
3.6.怎么處理請吃飯，送禮，兒女私情（互動(dòng)案例）
3.7.如何栽培自己的部下---千萬不要把員工當(dāng)作私有財(cái)產(chǎn)；（互動(dòng)案例）
3.8.員工關(guān)系處理的本質(zhì)---要想別人怎么對你，你就怎么對別人！（互動(dòng)案例）
3.9.處理問題的原則與方法；（重要觀點(diǎn)）

第四講:管理的總結(jié)
4.1從重點(diǎn)管理，全面管理到自主管理；
4.2管理的技術(shù)面，科學(xué)面，藝術(shù)面；
4.3天生個(gè)性與后天養(yǎng)成；
4.4選擇與表達(dá)---我是一個(gè)---（集體宣誓）

班組問題解決培訓(xùn)