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職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)培訓

【課程背景】
供水行業(yè)是政策驅(qū)動型行業(yè)，也是高度敏感的民生行業(yè)。如今世界正在經(jīng)歷百年未有之變局，傳統(tǒng)的供水行業(yè)同樣對變革感同深切。在這樣的背景下，員工必須應對持續(xù)變化的市場需求、環(huán)境保護法規(guī)變化，以及確保供水質(zhì)量與效率的挑戰(zhàn)。這對員工的思想政治素養(yǎng)，結(jié)構(gòu)化思維能力以及溝通表達能力提出了更高的要求。
金字塔思維是一種有助于清晰表達思想、構(gòu)建邏輯論點的思考工具。它通過將復雜的信息分解成更小的單元，并按照邏輯層次組織這些信息，從而形成一個穩(wěn)固的思考結(jié)構(gòu)。這種方法不僅有助于提高思考的效率，還能確保關鍵信息不會在傳遞過程中丟失。
本課程將針對企業(yè)痛點，通過實操演練，引導員工掌握金字塔思維理論，培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維通過學習，指導員工更加高效的分析和解決問題，提高溝通表達和工作匯報能力，以及養(yǎng)成長期的自我思維開拓與職業(yè)素質(zhì)提升的習慣。

【課程收益】
1、學習掌握金字塔思維導圖原則和模型。
2、培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維的問題解決方法論。
3、提高溝通表達和工作匯報能力。
4、養(yǎng)成長期的自我職業(yè)素質(zhì)提升習慣。

【課程對象】
公司員工

【課程大綱】
一、抓住本質(zhì)：結(jié)構(gòu)化的金字塔思維
1.1 什么是金字塔思維
金字塔思維核心概念
運用廣泛的金字塔思維
1.2 金字塔思維模式
宏觀到微觀
總體到細節(jié)
從上到下，結(jié)論先行
從下至上，總結(jié)概括
1.3 金字塔思維四大原則
一個中心
以上統(tǒng)下
歸類分組
邏輯遞進
1.4 金字塔思維橫向與縱向推理工具
橫向思考：演繹推理
縱向工具：歸納推理
時間順序
結(jié)構(gòu)順序
程度順序

二、拓寬格局：金字塔思維現(xiàn)實意義
2.1 思考結(jié)構(gòu)決定認知上限
金字塔結(jié)構(gòu)滿足大腦的需求
抓住事物核心，理解本質(zhì)
案例：為什么一行行，行行行
2.2 提高職場匯報與溝通能力
案例：30秒電梯法則
書面溝通的金字塔魅力
口頭表達的金字塔藝術
面對質(zhì)疑與挑戰(zhàn)的應對策略
2.3 抓住關鍵核心，高效解決問題
案例：找不到工作重點，瞎忙活
快速界定問題和分析問題
復雜問題簡單化，高效決策
剔除無效工作量，提高執(zhí)行力

三、邏輯先行：金字塔思維實踐運用
3.1 金字塔兩個思維原則
MECE法則：問題的結(jié)構(gòu)化拆解藝術
互相獨立，完全窮盡
MECE法則的5種分類方法
場景練習：如何做一個旅行計劃
場景練習：如何做一個工作清單
場景練習：如何做一個職業(yè)規(guī)劃
SQCA原則：透徹的文本匯報邏輯
互動：非結(jié)構(gòu)溝通模式和優(yōu)化
SQCA“結(jié)構(gòu)化表達”工具
框架運用=一般模式+具體情境
3.2 金字塔思維與問題解決
界定問題
現(xiàn)狀和目標存在差距，是否可能存在問題？
問題出在哪里？
結(jié)構(gòu)化分析
為什么會出現(xiàn)問題？
尋找解決方案
我們能做什么？
我們應該做什么？
互動：如何用三步法來解決工作的問題
3.3 金字塔結(jié)構(gòu)與溝通表達
互動：如何向朋友介紹9種健康食物
活用金字塔思維的四個原則
結(jié)論先行
以上御下
歸類分析
邏輯遞進
縱向關系：巧用設問引導受眾
橫向關系：運用歸類降低理解難度
對上溝通的結(jié)構(gòu)性匯報
3.4 金字塔結(jié)構(gòu)與自我提升
金字塔模型心智六部分
如何通過心智六部分掌握自我
掌控注意力：活在當下
掌控思維：積極地自我對話
掌控記憶：高質(zhì)量地自我反思
掌控情緒：培養(yǎng)情緒調(diào)節(jié)技能
掌控言語：創(chuàng)作建設性的自我故事
掌控行為：養(yǎng)成你想擁有的好習慣
3.5 場景模擬練習
場景1：公司季度工作匯報會需要整理工作匯報
場景2：公司需要對上下游說明產(chǎn)品介紹
場景3：同時承擔多個了多個項目工作
場景4：作為團隊負責人需要給自己和同事分配任務

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