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大客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

第一講：大客戶(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
- 移動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局及主要運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)策略
- 大客戶(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析
- 適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的基本策略方法集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定位

第二講：大客戶(hù)關(guān)鍵價(jià)值分析
- 價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)與影響客戶(hù)決策流程關(guān)鍵因素
- 集團(tuán)客戶(hù)需求分析與集團(tuán)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略

第三講：大客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)理念的導(dǎo)入
- 大客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀解析
- 大客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)情況分析
- 大客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)的四大關(guān)鍵點(diǎn)

第四講：移動(dòng)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的SWOT分析
- 移動(dòng)產(chǎn)品與其他行業(yè)產(chǎn)品之間的差異
- 大客戶(hù)經(jīng)理成為營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)的條件
- 大客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的四個(gè)階段

第五講：客戶(hù)消費(fèi)心理剖析
- 客戶(hù)消費(fèi)心理的利益導(dǎo)向
- 客戶(hù)消費(fèi)心理六大忌諱
- 客戶(hù)經(jīng)理的決策VS客戶(hù)的決策
- 發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題VS客戶(hù)明了自己的問(wèn)題

第六講：快速與客戶(hù)建立信賴(lài)感策略
- 快速與客戶(hù)建立信賴(lài)感的技巧
- 快速與客戶(hù)建立信賴(lài)感之服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練

第七講：客戶(hù)需求的發(fā)掘策略
- 需求探尋技巧講解
- 需求探尋的話(huà)術(shù)剖析
- 需求探尋的實(shí)戰(zhàn)演練

第八講：瞬間激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望的營(yíng)銷(xiāo)策略
- 移動(dòng)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的深入剖析
- 移動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)賣(mài)點(diǎn)的深入講解
- 瞬間激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望的話(huà)術(shù)訓(xùn)練

第九講：移動(dòng)產(chǎn)品推薦策略
- 移動(dòng)系列產(chǎn)品推薦原則
- 移動(dòng)系列產(chǎn)品顧問(wèn)式推薦技巧
- 動(dòng)感地帶品牌顧問(wèn)式推薦話(huà)術(shù)講解與訓(xùn)練
- 神州行品牌顧問(wèn)式推薦話(huà)術(shù)講解與訓(xùn)練
- 全球通品牌顧問(wèn)式推薦話(huà)術(shù)講解與訓(xùn)練
- 移動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)顧問(wèn)式推薦話(huà)術(shù)剖析
- 移動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)顧問(wèn)式推薦話(huà)術(shù)訓(xùn)練

第十講：異議處理的應(yīng)對(duì)策略
- 客戶(hù)異議產(chǎn)生的原因剖析
- 客戶(hù)投訴過(guò)程的異議應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)
- 客戶(hù)異議的顧問(wèn)式處理話(huà)術(shù)講解與訓(xùn)練

第十一講：移動(dòng)產(chǎn)品快速成交策略
- 移動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售促成的技巧
- 移動(dòng)產(chǎn)品快速成交話(huà)術(shù)講解與訓(xùn)練
- 避免產(chǎn)生客戶(hù)投訴的“定心丸”

第十二講：建立影響力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)策略
- 影響力營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)給移動(dòng)帶來(lái)的潛在利益剖析
- 如何快速與客戶(hù)建立個(gè)人影響力
- 建立個(gè)人影響力的話(huà)術(shù)訓(xùn)練

第十三講：挖掘客戶(hù)附加值的策略
- 挖掘附加值的作用剖析
- 挖掘附加值的技巧
- 挖掘客戶(hù)附加值的溝通話(huà)術(shù)

第十四講：客戶(hù)維系系統(tǒng)的建立策略
- VIP客戶(hù)維系系統(tǒng)的功效分析
- 集團(tuán)客戶(hù)維系系統(tǒng)的運(yùn)用技巧

大客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)