課程描述INTRODUCTION
如何提升員工的能力
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升員工的能力
課程背景:
為何企業(yè)老板很有戰(zhàn)略頭腦,但團隊卻跟不上節(jié)奏?原因就是雖然企業(yè)的人很多,但人不強大。不強大的主要原因是沒有人去指導員工該怎么工作,結果就變成老板和幾個干部在干活,下面的人卻很悠閑,所以企業(yè)要想成功,員工和團隊要夠強大,要有足夠的支撐力確保戰(zhàn)略落地。所謂管理者的賦能,就是培養(yǎng)員工正確工作意愿和增強工作能力,學會指導輔助員工的工作,員工做事以前,管理者做事前指導;員工犯錯以后,管理者幫他分析錯誤的原因和改進的辦法。這就叫賦能,并不斷給予機會讓員工鍛煉成長壯大。本課程教會管理者如何診斷員工不同發(fā)展階段所需要的能力提升,為其明確職業(yè)生涯發(fā)展,通過科學的實施輔導授權激勵等管理技術培養(yǎng)手段,旨在不斷提高員工的工作能力,從而加強團隊戰(zhàn)斗力。
課程收益:
.讓管理者轉換角色,從原來自身埋頭苦到培養(yǎng)員工多干
.促進管理者有效溝通建立良好交流與信息機制
.指導管理者重點掌握有效激勵強化員工工作意愿
.通過員工輔導和有效授權提高員工工作能力
.針對性的分析不同階段員工實施不同賦能方法
課程對象:儲備主管.新任主管或現(xiàn)任管理者。
課程方式:
1.通過課前調研,掌握學員單位與學員對課程的期許和當前的困擾,老師調適課程針對性;
2.根據(jù)教學目標和訓前需求調研,展開課程的理論講授、小組研討、學員互動的比例;
3.案例的講解和引導旨在引起全員參與互動學習,確保課程內容為學員消化吸收。
4.課程中會設置實際工作案例或者場景假設,促使員工積極參與互動,主動分析并分享學習感知。在分享中學習并運用實用工具。使其員工真正做到學以致用。
課程時間:2天。6小時/天
課程大綱
案例1:為女兒的成長擬定計劃
案例2:員工為何沒辦法完成任務
案例3:真的是教會徒弟餓死師傅嗎
第一講:賦能之道:管理者如何通過管理賦能提升員工能力
一、有效溝通建立良好交流與信息交流
1.讓員工了解彼此性格
2.準確傳達作戰(zhàn)信息
3.善用指導與反饋
二、有效激勵增加勇氣強化工作意愿
1.如何激勵員工意愿
2.十二種激勵方法提升執(zhí)行力
案例:激勵方法案例分析
三、通過員工輔導提高工作能力
1.有效輔導的基礎——輔導員角色的塑造/學習心理的改變
2.有效輔導的步驟——準備學習/說明作業(yè)/讓其試做/查核結果
3.有效輔導的方法——OJT訓練法/GROW訓練法/輔導與職業(yè)發(fā)展聯(lián)動法
四、通過有效授權提高工作能力
1.主管有效授權的技巧
2.委派部屬職責之內容
3.委派部屬職責的技巧
4.如何透過授權增進部屬能力
第二講:賦能之術:針對不同階段的員工管理者賦能力方法
一、三種階段員工能力診斷,準備賦能預案
1.三類員工分析
2.賦能目標的確定
二、招聘新人要嚴格把關,確保團隊質量
1.面試肢體識別
2.具備能力識別
3.業(yè)績成果識別
4.不招軟腳蝦
三、試用期員工分析和賦能重點
1.新員工有哪些特點
2.缺乏哪些能力
1)時間管理能力
2)有效溝通能力
3)正確的辦事能力
3.管理者賦能的重點
案例:新來的大學生如何賦能
四、正式員工分析和賦能重點
1.正式員工有哪些特點
2.缺乏哪些能力
1)有效溝通能力
2)問題發(fā)現(xiàn)和解決能力
2)計劃能力
3)控制能力
3.管理者賦能的重點
五、老員工分析和賦能重點
1.老員工有哪些特點
2.缺乏哪些能力
1)協(xié)作能力
2)跨部門溝通能力
3)培訓能力
3.管理者賦能的重點
結訓:
1.課程提煉與總結
2.管理者(學員)訓后小結
考試:
特別說明:上述課程內容為通常版本。在確定授課前,老師會提前與相關人員做進一步溝通。通過訓前需求調研和需求分析,確定培訓目標,并根據(jù)企業(yè)實際情況調整課程實施和內容。
如何提升員工的能力
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/31519.html
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- 周黎輝