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企業(yè)管理人員培訓

課程背景
核心人員是企業(yè)發(fā)展中的骨干力量，他們既是廣大員工的榜樣，也是企業(yè)人才梯隊的源泉與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎。由于核心人員的基量很大，而且更多的來自于企業(yè)中的每個部門，所以在企業(yè)中發(fā)揮的作用也是巨大的。因此對核心人員的培養(yǎng)將會是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要基礎工作。但就目前國內(nèi)企業(yè)在對這一群體的培養(yǎng)工作上看，主要存在幾個方面的不足和難點：
不足1、更多的關(guān)注在企業(yè)發(fā)展上，而缺少對個人收益與發(fā)展的關(guān)注。
不足2、一味的說教，講道理、提要求，缺少對人的真實感受和接受度的關(guān)注。
不足3、務虛的多，務實的少。用“心靈雞湯”進行感性帶動，缺少在工具、方法層面的支撐。
不足4、注重課上學習，而忽略實際工作中的實踐和感悟。
難點：“個人意識”向“團隊意識”的轉(zhuǎn)變與“團隊精神”的培養(yǎng)
這些問題將會導致核心人員的成長遇到很大的瓶頸，因此企業(yè)在對核心人員進行培養(yǎng)的時候，必須考慮四個原則：1、共贏原則，企業(yè)和個人的共同發(fā)展、共同受益。2、人本原則，以人為主體，而不是以道理為主體。3、務實原則，考慮為實際成長中的心理障礙提供針對性地方法和工具。4、與實踐相結(jié)合原則，課后進行結(jié)合工作的體驗、分享、反思、反饋的機制化、平臺化的成長環(huán)境。
《核心人員效能釋放與五項管理》課程從組織和個人發(fā)展的角度，著重分析核心人員快速發(fā)展的瓶頸與障礙，通過大量的體驗對比，并結(jié)合實際，針對性的提供具體的方法、步驟、和工具，更有效的改善核心人員的心智模式，建立團隊意識，從而使核心人員這一群體的推動作用*化的釋放出來，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。

課程受益
認識組織、團隊在個人發(fā)展的重要作用；
了解職業(yè)發(fā)展地圖以及過程中的瓶頸與障礙；
了解個人與組織（團隊）發(fā)展的路徑與關(guān)鍵點（執(zhí)行力發(fā)展模型）；
掌握核心人員持續(xù)發(fā)展所須的意識與5大能力；
建立核心人員效能釋放的核心——“團隊協(xié)作”
為企業(yè)的職業(yè)化人才梯隊打下堅實的基礎

課程綱要
第一單元：核心人員發(fā)展中團隊的價值與意義
未來職場發(fā)展趨勢中的機遇與挑戰(zhàn)
思考：組織與團隊對于職業(yè)發(fā)展提供了什么？
核心人員執(zhí)行效能釋放的瓶頸與障礙
障礙1：打工心態(tài)——瓶頸1：自我設限模式
障礙2：愿景模糊——瓶頸2：職業(yè)倦怠
障礙3：價值缺失——瓶頸3：拖延
組織和團隊在職業(yè)發(fā)展中的價值與作用

核心人員效能釋放中要關(guān)注的8個關(guān)鍵點（執(zhí)行力發(fā)展模型）
1、目標與愿景
2、關(guān)懷與價值
3、歸屬感與凝聚力
4、利益與資源
5、能力提升與知識沉淀
6、團隊協(xié)作與團隊精神
7、開放心智與學習型團隊
8、責任意識與工具模式
八個關(guān)鍵點內(nèi)在關(guān)系與互動產(chǎn)生的發(fā)展四次升級
個人為中心
團隊為中心
發(fā)展為中心
事業(yè)為中心

第二單元：核心人員持續(xù)發(fā)展所需的執(zhí)行心智與能力
心態(tài)管理+學習管理+行動管理
執(zhí)行發(fā)展的主旋律——變化
變化導致壓力的內(nèi)、外成因與應對方法
核心人員快速發(fā)展與執(zhí)行力釋放的心智轉(zhuǎn)變
積極心智模式——多一份主動（面對問題強意愿）
空杯心智模式——多一份關(guān)注（看待問題提格局）
學習心智模式——多一份思考（分析問題看思路）
求實心智模式——多一份參與（解決問題促行動）
感恩心智模式——多一份互助（提升效率重協(xié)作）
富足心智模式——多一份成就（團隊共贏傳價值）
自我管理+目標管理+行動管理

核心人員持續(xù)發(fā)展與執(zhí)行能力
1、面對變化的適應能力
適應能力意味的三種行為
解決問題
接受環(huán)境
理性對應心理防御
心理防御引發(fā)的10種行為分析（體驗：察覺自身的狀況）
提升適應能力的四種方法
跳出“等死模式”（應用：找出自身的“等死模式”）
目標導向（應用：設定未來的目標）
有效落實（應用：制定行動計劃）
不斷更新（應用：發(fā)現(xiàn)需要更新的內(nèi)容）
核心人員持續(xù)發(fā)展與執(zhí)行能力

2、創(chuàng)新與自我突破的能力
常見自我突破的思維
否定性思維（小練習：工作中的困難）
差異性思維（小練習：換個角度來嘗試）
擴展性思維（小練習：價值羅列）
優(yōu)化性思維（小練習：改變與創(chuàng)新）
自我突破的四種障礙
自我突破的三個關(guān)鍵要素
信念（如何建立自信）
專注（專注自檢表）
激情（產(chǎn)生激情的四個“多一點”）
核心人員持續(xù)發(fā)展與執(zhí)行能力

3、有效溝通
什么是管理溝通？
管理溝通的各種形式及作用
管理溝通中普遍存在的誤區(qū)
沒膽量
沒耐心
沒必要
提升管理溝通效果的2個優(yōu)勢理論
管理溝通中的聽、問、說、看
傾聽的狀態(tài)與傾聽的關(guān)鍵內(nèi)容
問詢的狀態(tài)與問詢的引導性技巧
表達與反饋的方式與要點
看待問題的兩個層面（現(xiàn)象與本質(zhì)）
高效管理360溝通的解碼流程
工作情景的確認
角色關(guān)系的確認
管理目標的確認
管理溝通策略的確認
目標管理與學習管理+時間管理
核心人員持續(xù)發(fā)展與執(zhí)行能力

4、問題的分析與解決
目標管理與時間要素
什么是時間管理？
空間
效率
選擇
視角
資源
時間管理的四大障礙
時間管理的具體步驟
目標管理的依據(jù)是什么？
BSC與KPI、KPR
目標管理中的SMART
從SMART到SAIL
目標管理與執(zhí)行中的控制動作（PDCA）
基于問題正反向梳理工作流程
常用工具——問題分析推進法
常用的四種思維方法
現(xiàn)象背后的四個層次問題
問題分析與解決推進表的應用

第三單元：核心人員效能釋放的核心“團隊協(xié)作”
學習管理與執(zhí)行管理
優(yōu)秀成員群策群力的激發(fā)點
三種互動態(tài)度的轉(zhuǎn)變
學習能力的四種思維方式
經(jīng)驗的萃取與能力的轉(zhuǎn)化
團隊成員群策群力的平臺模式
團隊成員學習管理的機制化應用

企業(yè)管理人員培訓