課程描述INTRODUCTION
授權管理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
授權管理
本課程透過分析大多數(shù)管理者沒有時間,工作卻很累的現(xiàn)象進行剖析,總結出八大原因與獲得解放的辦法,同時教會學員如何有效授權的具體操作步驟,最后旗幟鮮明地提出管理者的“八榮八恥”,讓管理者成為會授權懂教導的新型管理者。
一、不授權
思考問題:
1)為什么領導越做越累,而下屬卻越來越閑?
2)為什么領導抱怨下屬無能,而下屬卻說領導累死活該?
關鍵原因:
1)不滿意,授權下級卻做不好
2)不放心、萬一搞砸了怎么辦
3)怕麻煩,授權教導起來麻煩
4)怕威脅,授權害怕失去權力
操作思路:
1)自己無能、無用、無為,團隊有能、有用、有為。
2)總裁無為,中層有為,基層無所不為,企業(yè)才能大有作為。
3)讓自己無用,團隊有用,是領導者最重要的戰(zhàn)略部署;
4)讓自己無能,團隊有能,是領導者最重要的能力所在;
5)讓自己無為,團隊有為,是領導者在企業(yè)*的作為。
二、被反授權
思考問題:
1)為什么越授權,自己卻越忙亂?
2)為什么授權越多,反反復復的工作卻越多?
關鍵原因:
1)英雄情結:把下屬的請教理解為對個人的“崇拜”與“自豪”;
2)好人先生:下屬的問題不好意思拒絕;
3)賭氣心態(tài):搞不定?我就不信搞不定,你不信,我搞給你看一看。
操作思路:
1)始終讓猴子在下屬的肩上
2)讓員工照顧好自己的猴子
3)讓下屬把猴子當自己的養(yǎng)
4)不要讓猴子累死或餓死
5)猴子也需要快樂
6)檢查與指導能讓猴子進化
三、好插手
思考問題:
1)為什么領導者真心提攜下屬,而下屬卻等你失敗?
2)為什么領導者用心栽培下屬,下屬卻一直推卸責任?
嚴重后果:
1)等你失?。褐挥心闶×?,才能證明他是對的;
2)推卸責任:上級一插手,就就變成責任者。
操作思路:
不怕屬下犯錯:即使錯了,讓屬下承擔責任,讓屬下認真總結。
四、重步驟,不重結果
思考問題:
1)為什么領導者已經(jīng)事無巨細,而事事未必成功?
2)為什么領導者盯緊每個過程,而結果卻總不如人意?
關鍵原因
1)聽話照做:總以為自己辦法最好,自己的經(jīng)驗適用每個人;喜歡聽話的員工。
2)苦勞邏輯:沒有功勞也有苦勞,于心不忍的情結。
3)布置過程:交待工作不習慣把要的結果明確化、標準化、數(shù)量化。
操作思路:
1)價值思維:價值第一、苦勞第二;
2)布置思維:結果提前、過程退后;
3)管理思維:考核結果、關注過程。
五、過分完美
思考問題:
1)為什么我們要求的那么完美,而最終結果卻是零?
2)為什么我們對團隊要求那么多,而真正做出結果卻又那么少?
嚴重后果:
1)導致拖延:許多工作想得多,行動卻少;
2)降低自信:導致多批評少表揚,挫敗下屬的積極性與自信心。
操作思路:
1)速度比完美重要: 0.1>0;
2)先開*、再瞄準:走一步,看一步。
六、到處是重點
思考問題:
1)為什么重點越多,結果卻越不理想?
2)為什么要做的事情越多,而實際的成效卻少得可憐?
操作思路:
1)重點為,只有一個:太多重點等于沒有重點;
2)領導者優(yōu)先與快速做重要緊急的事,大部分時間做重要不緊急的事;
3)善于放棄:戰(zhàn)略是一種選擇,更是一種放棄,就是決定不做什么。
七、沒恩威并施
思考問題:
1)為什么領導發(fā)威造成反彈,發(fā)恩下屬卻沒有反應?
2)為什么下屬只想被動地完成任務,而不是主動地拿出成果?
操作思路:
1)領導下屬,恩威并行:
2)關愛下屬,多給恩惠:
八、累習慣了
思考問題:
1)為什么很多領導者忙得沒有價值,卻又閑不下來?
2)為什么很多領導者累得不堪重負,卻很少讓團隊為之分憂?
操作思路:
1)自己總有離開的一天,必須放手,讓基業(yè)長青;
2)放大累的價值和意義:累最終有價值的事情上。
九、有效授權的步驟與思路
1.授權的好處分析;
1)員工得到尊重和重視
2)成就他人
3)復制自己
4)組織高效
2.授權的范圍分析;
1)必須授權的工作;
2)可授權的工作;
3)不能授權的工作;
3.有效授權7步驟;
1)選對人
2)結果導向
3)責、權、利一致
4)檢查評估:
5)解決困難
6)不重復與倒授權
7)承擔責任
十、管理者的“八榮八恥”
1.以謙遜恭謹為榮,以自命不凡為恥;
2.以洗耳恭聽為榮、以獨斷專行為恥;
3.以兼容并包為榮,以整齊劃一為恥;
4.以勞逸結合為榮,以埋頭苦干為恥;
5.以豁然開朗為榮,以洗腦說教為恥;
6.以同甘共苦為榮,以不近人情為恥;
7.以深入實質(zhì)為榮,以裝模做樣為恥;
8.以擁抱責任為榮,以歸罪他人為恥。
授權管理
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