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企業(yè)教練式管理培訓(xùn)

【課程背景】
在*企業(yè)界進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，企業(yè)只引進(jìn)培訓(xùn)，可令生產(chǎn)力提升22.4%，而如果引進(jìn)"培訓(xùn)+教練"模式,則可令企業(yè)生產(chǎn)力提高88%。這種新的學(xué)習(xí)模式已滲透到各類企業(yè)組織。
如今在信息知識(shí)時(shí)代，繼而知識(shí)型員工成為發(fā)展的勞動(dòng)主力軍，這些員工的心態(tài)和行為相對(duì)不同，他們表現(xiàn)更多的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)，渴望有更多的選擇機(jī)會(huì)，多元與彈性的發(fā)展，他們更在意自主性和和收獲,因此作為管理者，需要用相應(yīng)個(gè)性化的認(rèn)知和行為方式，來(lái)管理知識(shí)型員工。這是一門藝術(shù)加科學(xué)相結(jié)合的管理教練提升課程，把員工不得不做的事情變成自己想做的事情，讓員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任和行為。讓很難改變的問(wèn)題變得易改變問(wèn)題，積極開(kāi)發(fā)員工生命資源，變得更有力量，面對(duì)生活工作等。
【課程目標(biāo)】
學(xué)員將了解敘事教練的核心文化和思想精髓，以便積極把握工作，克服問(wèn)題的影響，幫助實(shí)現(xiàn)期望的目標(biāo)。
學(xué)員將學(xué)習(xí)如何將敘事教練專業(yè)知識(shí)和方法技術(shù)運(yùn)用到臨床實(shí)踐和日常工作生活，能有效溝通協(xié)調(diào)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升自己管理能力，以便幫助到工作效率效益增強(qiáng)。
學(xué)員將通過(guò)理論學(xué)習(xí)與案例分析，實(shí)踐體驗(yàn)與觀摩討論，熟悉并掌握敘事教練的各種技能和方法，有效改善問(wèn)題，開(kāi)發(fā)積極資源，塑造期望的工作生活和關(guān)系。
學(xué)員將在課堂學(xué)習(xí)體驗(yàn)式、案例式、啟發(fā)式、游戲式、互動(dòng)式等各種輔導(dǎo)方法，授人以漁，結(jié)合實(shí)際工作，掌握敘事操作方案體系，提升下屬工作績(jī)效和滿意度，提升自我管理技能與態(tài)度，繼而實(shí)現(xiàn)期望的目標(biāo)與自我。

【課程收獲】
1.培養(yǎng)敘事生活化：學(xué)員懂得如何將敘事教練運(yùn)用在自己的生活中，成為日常工作生活的一部份，進(jìn)而提升自我認(rèn)知和行為能力與員工的態(tài)度與行為。
2.滲透敘事專業(yè)化：學(xué)員明白如何將敘事教練運(yùn)用在輔導(dǎo)工作，透過(guò)理論講授，輔導(dǎo)實(shí)務(wù)練習(xí)；讓自己的敘事專業(yè)得以扎實(shí)精進(jìn)，有益提升心理輔導(dǎo)工作的質(zhì)量，積極開(kāi)發(fā)心理資本，準(zhǔn)確了解和把握不同員工的心理狀態(tài)，有效溝通，擺脫問(wèn)題影響，提高員工士氣，改善組織氣氛，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
3.融入敘事生命化：學(xué)員期望如何學(xué)好敘事，有效的方式就是內(nèi)化其精髓，自己展現(xiàn)出這學(xué)派的精神面貌。透過(guò)督導(dǎo)操練、不斷學(xué)習(xí)，讓自己完全貼近敘事、融入敘事，讓敘事在生命中生根、發(fā)芽、成長(zhǎng)，進(jìn)而提升管理領(lǐng)導(dǎo)效能，促進(jìn)組織具備更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越，并幫助自己創(chuàng)造渴望的工作生活和活出渴望的自己。
【課程時(shí)間】：兩天
【課程對(duì)象】：高/中/基層管理人員、部門經(jīng)理、新經(jīng)理、基層經(jīng)理、儲(chǔ)備干部；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)教練感興趣的個(gè)人

【課程大綱】
第一章節(jié)、如何成為優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)教練型管理者
一、透視企業(yè)管理者教練
二、管理者教練的主要工作
三、管理者教練標(biāo)準(zhǔn)教練流程
四、掌握管理者教練工具與技巧
五、掌握管理者教練技術(shù)在管理中的應(yīng)用
課程總括：如何成為優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)教練型管理者---敘事治療
成為優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)教練型管理者-積極解構(gòu)
成為優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)教練型管理者-塑造外化對(duì)話
成為優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)教練型管理者-創(chuàng)建重寫(xiě)對(duì)話
成為優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)教練型管理者-重組會(huì)員對(duì)話
成為優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)教練型管理者-規(guī)置定義儀式
成為優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)教練型管理者-制定治療憑證
做優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)教練型管理者-突顯特殊意義事件對(duì)話
做優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)教練型管理者-設(shè)立支撐性對(duì)話

第二章節(jié)、概述敘事療法
一、解讀敘事產(chǎn)生的情形概況
二、故事治療：邏輯科學(xué)模式與敘事模式不同
三、明白敘事治療的特性
四、悉知敘事治療的精神
五、揭露敘事法不足與有點(diǎn)
六、怎么學(xué)好敘事治療?
七、深知事敘事治療好處
第三章節(jié)、掌握療法體系框架
一、明白敘事療法代表人物
二、詮釋敘事理論觀點(diǎn)
三、知曉敘事治療的基本因素特點(diǎn)
四、懂得敘事療法的人性觀
五、掌握敘事療法基本假設(shè)
六、解析敘事的治療目標(biāo)
七、透視敘事療法的治療計(jì)劃
八、把握敘事治療的歷程
九、悉知敘事療法的治療性對(duì)話
十、深知敘事治療的方法

第四章節(jié)、教練管理者積極解構(gòu)
一、掌握教練管理者解構(gòu)性傾聽(tīng)
二、明白解構(gòu)問(wèn)題和主流文化
三、知悉解構(gòu)性的提問(wèn)－外化式對(duì)話
四、教練管理者解構(gòu)外化傾聽(tīng)練習(xí)
第五章節(jié)、創(chuàng)造教練管理者外化對(duì)話
一、揭露教練管理者外化概要
二、透視教練管理者外化對(duì)話起源
三、悉曉形成外化對(duì)話發(fā)展的理論
四、掌握教練管理者輔導(dǎo)人態(tài)度塑造
五、解析比喻的運(yùn)用技巧
六、懂得教練管理者下結(jié)論提示
七、揭露其他外化對(duì)話的使用
八、外化導(dǎo)圖的設(shè)計(jì)：四階段
九、透悉教練管理者外化優(yōu)點(diǎn)
十、深知外化對(duì)話策略
十一、教練管理者外化案例操練

第六章節(jié)、建構(gòu)教練管理者重寫(xiě)對(duì)話
一、解讀教練管理者重寫(xiě)對(duì)話概述
二、創(chuàng)建教練管理者重寫(xiě)對(duì)話結(jié)構(gòu)
三、深知重寫(xiě)的論點(diǎn)與技巧
四、規(guī)劃教練管理者重寫(xiě)導(dǎo)圖設(shè)計(jì)
五、詮釋故事和自我認(rèn)同關(guān)系
六、懂得自我認(rèn)同藍(lán)圖問(wèn)題優(yōu)點(diǎn)與目的
七、解析意向性理解與內(nèi)在特質(zhì)理解
八、揭秘自我認(rèn)同藍(lán)圖解析：思想檔案柜
九、操作教練管理者重寫(xiě)案例
第七章節(jié)、教練管理者重組會(huì)員對(duì)話
一、透視教練管理者重組會(huì)員概要
二、再說(shuō)你好技巧SayingHelloAgain
三、透知重組會(huì)員對(duì)話優(yōu)勢(shì)與目的
四、教練管理者重組會(huì)員案例練習(xí)

第八章節(jié)、規(guī)劃教練管理者定義儀式
一、剖悉教練管理者定義儀式概要
二、使聽(tīng)眾參與的技巧：
在輔導(dǎo)實(shí)務(wù)中定義儀式形成階段設(shè)計(jì)
三、揭露教練管理者定義儀式起源
四、輔導(dǎo)實(shí)踐中的定義儀式使用
五、設(shè)立教練管理者定義儀式架構(gòu)
六、選擇教練管理者見(jiàn)證者和重新定位
七、把控輔導(dǎo)人指導(dǎo)定義儀式對(duì)話職責(zé)
八、知悉技術(shù)、匿名與道德
九、演練定義儀式案例
第九章節(jié)、設(shè)計(jì)教練管理者治療憑證
一、剖析治療性信函
二、教練管理者記錄的駕馭
三、構(gòu)建教練管理者證書(shū)獎(jiǎng)狀宣言
四、操作教練管理者治療憑證案例

第十章節(jié)、突顯教練特殊意義事件對(duì)話
一、剖悉突顯特殊意義事件概要
二、開(kāi)發(fā)教練管理者特殊意義事件策略
三、探尋特殊意義事件范圍
四、特殊意義事件設(shè)計(jì)：四階層提問(wèn)
五、深知在教練管理者輔導(dǎo)中運(yùn)用導(dǎo)圖
六、挖掘敘事對(duì)話本質(zhì)：
從特殊意義事件到豐富故事發(fā)展
七、教練管理者突顯特殊意義事件練習(xí)
第十一章節(jié)、創(chuàng)構(gòu)教練管理者支撐性對(duì)話
一、洞悉教練管理者支撐性對(duì)話概要
二、透知個(gè)人自主性及責(zé)任行為
三、創(chuàng)建個(gè)人自主性、責(zé)任行為和概念發(fā)展
四、設(shè)計(jì)潛在發(fā)展區(qū)與輔導(dǎo)實(shí)踐
---支撐性對(duì)話導(dǎo)圖設(shè)計(jì)：五層次
五、掌握教練管理者輔導(dǎo)人職責(zé)
六、教練管理者支撐性對(duì)話演練

企業(yè)教練式管理培訓(xùn)