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教練式領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)

課程大綱
第一單元：從管理走向教練
1：教練式領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知，領(lǐng)導(dǎo)者教練角色的確定
案例研討1：領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系與距離是什么？
2：*IBM教練如鏡及0GRM在管理中的應(yīng)用
3：教練的四種作用：指南針、承責(zé)、覺(jué)察、催化劑
4:網(wǎng)球教練冉高威的MBA課
追溯本源：1：教練精神及教練式領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)用原則和
2：教練式領(lǐng)導(dǎo)和傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的共同點(diǎn)與不同點(diǎn)
a共同點(diǎn)：管理者的角色定位
管理者以適合員工喜歡的頻率與路徑幫助員工達(dá)到組織目標(biāo)
b不同點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)方式的突破創(chuàng)新教練式領(lǐng)導(dǎo)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)平等的伙伴關(guān)系居高臨下**有效對(duì)話引發(fā)下屬的潛能和責(zé)任感：讓下屬自己找到解決問(wèn)題的答案直接提供答案啟發(fā)、反饋、推動(dòng)命令、指揮、控制隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有問(wèn)題再解決二單元：教練式核心技能之教練式溝通技巧
1:PAC教練式高效溝通技巧
案例解讀1：史上最牛的女秘書(shū)
2：毛澤東與將軍的對(duì)話
3：豐田5WHY分析法
追溯本源：
PAC高效溝通對(duì)心智模式的影響
P:訓(xùn)斥、批評(píng)、命令、強(qiáng)制（父母式語(yǔ)言）
A:事實(shí)分析（成人式語(yǔ)言）
C：求職與探索（兒童式語(yǔ)言）
解決步驟
1：教練式領(lǐng)導(dǎo)P：要慎用、A：要常用C：根據(jù)情景來(lái)用
2：P的指令越多，溝通的結(jié)果越差；A的指令越多，溝通的效果越好；C的指令越多員工思考空間就越大
3：教練式領(lǐng)導(dǎo)要會(huì)用數(shù)據(jù)、故事、事實(shí)去引發(fā)員工的自我反思，而不是強(qiáng)制與壓服。
4：教練式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)往員工的潛意識(shí)和內(nèi)心去做文章，而不是往員工的意識(shí)層進(jìn)行強(qiáng)迫與壓制
2：對(duì)話技巧在教練式管理中的應(yīng)用
案例解讀：：猴子去哪了?元芳您怎么看？
追溯本源：：教練式領(lǐng)導(dǎo)者是對(duì)話的技術(shù)支持個(gè)人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的協(xié)作過(guò)程
解決步驟：
1：引導(dǎo)對(duì)話中發(fā)問(wèn)、傾聽(tīng)、反饋的實(shí)際操作與應(yīng)用
2：發(fā)問(wèn)中開(kāi)放式問(wèn)題、如何型問(wèn)題、未來(lái)導(dǎo)向性問(wèn)題的提問(wèn)訓(xùn)練
3：引導(dǎo)對(duì)話中深度傾聽(tīng)回訪建立親和，確認(rèn)化解抱怨鎖定需求的方法
3：面談中對(duì)直至員工人性的5幾句話
4：績(jī)效與輔導(dǎo)面談的詳細(xì)步驟解讀
5：績(jī)效面談中如何運(yùn)用對(duì)話技術(shù)幫助員工建立SMART目標(biāo)
工具應(yīng)用：綠城集團(tuán)師徒制表格、員工輔導(dǎo)面談表、管理者績(jī)效面談自省表

第二單元：教練核心技能之激勵(lì)技巧
1、激勵(lì)
案例解讀1：如何在激勵(lì)中獲取員工的信任、理解、支持
2、如何在激勵(lì)過(guò)程中賦予員工成就與能量
3、基于人性與需求的激勵(lì)與捆綁方法
追溯本源：?jiǎn)T工激勵(lì)的本質(zhì)及激勵(lì)預(yù)期效果把控
解決步驟：
1：?jiǎn)T工潛在欲望的調(diào)研及有效滿足方法
2：情感激勵(lì)的要害點(diǎn)
3：贊美激勵(lì)的BIV技巧
4：OGRM教練式榜樣激勵(lì)的方法
5：?jiǎn)T工情景激勵(lì)及金字塔邏輯激勵(lì)技巧演練
工具應(yīng)用：?jiǎn)T工潛在需求欲望調(diào)研表、教練式激勵(lì)模型

第三單元：教練式GROW模型的落地輔導(dǎo)應(yīng)用
案例分析：
1、經(jīng)理對(duì)店長(zhǎng)的教練式GROW對(duì)話
2、王部長(zhǎng)與小李的教練式GROW對(duì)話
追溯本源：教練式管理者當(dāng)員工遇到問(wèn)題的時(shí)候應(yīng)該最短時(shí)間幫助員工聚焦問(wèn)題的解決方向及目標(biāo)，分析現(xiàn)狀，尋找資源與方法，最終強(qiáng)化員工意愿去執(zhí)行
方法與步驟：如何變理想目標(biāo)為績(jī)效目標(biāo)；如何評(píng)估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異；如何探究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法；如何強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿；輔導(dǎo)流程的實(shí)踐演練梳理
注：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與客戶做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

教練式領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)