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團(tuán)隊(duì)凝聚力課程培訓(xùn)班

課程收益：
了解團(tuán)隊(duì)面臨的現(xiàn)狀，了解團(tuán)隊(duì)的概念；
科學(xué)制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，有效引導(dǎo)成員工作行為；
學(xué)會(huì)制定有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的方法；
掌握處理沖突及建設(shè)高效溝通機(jī)制的方法；
理解并運(yùn)用打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵技巧；
提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

課程對(duì)象：全體員工
課程用時(shí)：2天，（6小時(shí)/天）
課程特色：全程互動(dòng)體驗(yàn)式訓(xùn)練+理論+案例+研討+角色扮演等

課程大綱：
前言：團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)知識(shí)概述
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、為什么要建立團(tuán)隊(duì)
3、團(tuán)隊(duì)有什么特征
4、企業(yè)成功的本質(zhì)——團(tuán)隊(duì)績(jī)效
案例分析：劉經(jīng)理為什么一直忙碌
互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)的初步建立

第一章：如何構(gòu)建效能團(tuán)隊(duì)
一、為什么要打造凝聚力的團(tuán)隊(duì)
1、和諧、培養(yǎng)戰(zhàn)斗力；
2、高效執(zhí)行力的表現(xiàn)；
3、達(dá)成目標(biāo)。
二、高效能團(tuán)隊(duì)的八大特征
1、正面、積極的態(tài)度
2、成員角色明確
3、目標(biāo)明確
4、成員分擔(dān)責(zé)任且齊心協(xié)力
5、成員平等交流且相互尊重
6、個(gè)人貢獻(xiàn)得到認(rèn)可和贊揚(yáng)
7、向心力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神激昂
8、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部求同存異又有共同規(guī)范
三、設(shè)定合理的目標(biāo)
1、明確團(tuán)隊(duì)使命，制定清晰目標(biāo)
2、聚焦——目標(biāo)成功的保障
3、堅(jiān)定忠誠(chéng)地執(zhí)行目標(biāo)和計(jì)劃——讓目標(biāo)滲透人心
4、分工明確，緊密合作，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)
5、目標(biāo)管理的效果評(píng)估：KPI指標(biāo)評(píng)估法、結(jié)果導(dǎo)向評(píng)估法、過(guò)程導(dǎo)向評(píng)估法
四、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)，提高成員責(zé)任感
1、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)首先要負(fù)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任
2、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要像領(lǐng)導(dǎo)一樣主動(dòng)思考
3、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要像領(lǐng)導(dǎo)一樣主動(dòng)解決問(wèn)題
4、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要真誠(chéng)地幫助同伴和需要的人
案例分析：一個(gè)猶太青年的故事
四、采取強(qiáng)有力的管控措施
1、打造透明化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
2、跟蹤和修正
3、及時(shí)評(píng)估
短片觀看及案例分析：團(tuán)隊(duì)管理模式
示范教導(dǎo)、模擬演練
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
五、團(tuán)隊(duì)管理提升技巧
1、溝通技巧訓(xùn)練
2、團(tuán)隊(duì)成員授權(quán)技巧
3、塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化
案例：企業(yè)文化的認(rèn)知、形成過(guò)程
4、拒接平庸

第二章：團(tuán)隊(duì)合作技巧
一、影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的狀況以及應(yīng)對(duì)工具
1、混的現(xiàn)象以及如何改善；
2、盲的現(xiàn)象以及如何改善；
3、拖的現(xiàn)象以及如何改善；
4、推的現(xiàn)象以及如何改善；
5、推卸的現(xiàn)象以及如何改善；
6、想當(dāng)然的現(xiàn)象以及如何改善；
7、反應(yīng)慢的現(xiàn)象以及如何改善；
8、借口多的現(xiàn)象以及如何改善；
9、情緒化的現(xiàn)象以及如何改善；
10、牢騷滿腹的現(xiàn)象以及如何改善；
11、力不從心的現(xiàn)象以及如何改善；
12、授權(quán)不足的現(xiàn)象以及如何改善;
13、溝通不暢的現(xiàn)象以及如何改善
14、流程不清楚的現(xiàn)象以及如何改善；
15、監(jiān)督力度不夠的現(xiàn)象以及如何改善
二、團(tuán)隊(duì)合作的特點(diǎn)
1、目標(biāo)一致
2、承擔(dān)責(zé)任
3、關(guān)系融洽
4、齊心協(xié)力
5、行動(dòng)統(tǒng)一
三、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)定和激勵(lì)
1、同事之間互相激勵(lì)、鼓勵(lì)
2、領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)定

第三章：室內(nèi)拓展，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
一、不要自我設(shè)限
器材：1、眼罩6個(gè)；
2、3米繩子4根。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
器材：1、眼罩25個(gè)；
2、氣球30個(gè)。
三、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新；
器材：一米的繩子25根（每人一根）。
四、高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、凝聚力量；
器材：無(wú)
五、擁擠的公交車(chē)
器材：報(bào)紙,膠帶（活動(dòng)目的:考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力,策劃能力,如何合理的利用資源,以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神）。
六、齊眉棍
器材：塑料棍一根（4米）
七、生命動(dòng)力圈
器材：尼龍繩子一根（長(zhǎng)度根據(jù)人數(shù)，總?cè)藬?shù)*0.8米=總長(zhǎng)度）

團(tuán)隊(duì)凝聚力課程培訓(xùn)班