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85/90后員工管理課程

【課程背景】：
85/90后是伴著物質(zhì)充裕成長起來的，經(jīng)濟(jì)處境的變化，自然影響到85/90后員工對工作的看法和價(jià)值觀，85/90年代新型員工以自我為中心、崇尚自由。但是，85/90年代新型員工又具有可塑性強(qiáng)、容易被激發(fā)、興趣涉獵廣泛、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)。不斷打破常規(guī)，給予85/90后激勵(lì)、平等、尊重，創(chuàng)新管理

【課程收益】：
1.解決管理者對 85/90后管理成效的困惑，讓您真正了解85/90 后。
2.面對85/90后的群體，讓管理者懂得如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)他們。
3.如何有效的融入到85/90后的群體中并有效開展工作。
4.  協(xié)助管理者推動(dòng)這批85/90后的群體如何使他們成為一個(gè)合格和優(yōu)秀的管理者。

【課程綱要】：
第一單元  走進(jìn)85/90后員工的世界 
一、85/90后是誰:
大部分為獨(dú)生子女
生長在社會(huì)穩(wěn)定,物質(zhì)優(yōu)越,經(jīng)濟(jì)繁榮的時(shí)代
價(jià)值觀：自我價(jià)值的體現(xiàn)。耳聞目染計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)富神話,
責(zé)任感：較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和環(huán)保精神
文化：中西方文化的交融, 鮮明的反傳統(tǒng)和叛逆的傾向
消費(fèi):追求享受,追求舒適,追求品牌,消費(fèi)欲望強(qiáng)烈
審美:個(gè)性化、時(shí)尚化、顛覆傳統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò):情緒發(fā)泄,感情和信息交流，精神寄托 
二、管理85/90后員工遇到的困境分析 
為何勞模失去光彩而明星成為偶像？
為何越來越多的管理“法則”變得“失靈”
 為何工作中會(huì)充斥著太多無厘頭的尷尬
三、發(fā)現(xiàn)85/90后員工的六大優(yōu)勢
見多識(shí)廣,觀念前衛(wèi)
容易接受新鮮事物
富有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)欲望
整體文化基礎(chǔ)超過70前
85/90后灑脫、樂觀
85/90后充滿幻想
四、深層剖析85/90后“問題”的根源
“陡富”時(shí)代整個(gè)社會(huì)人文基礎(chǔ)的斷層和缺位
變革年代的觀念激蕩與價(jià)值焦慮
應(yīng)接不暇的物質(zhì)與消費(fèi)大潮的必然
“這樣的時(shí)代造就這樣的一代”

第二單元 85/90后員工的管理 
一、 85/90后員工典型的六大“職場”形態(tài)
1.不怕失業(yè)，工作是次要問題
2.思想和工作都不堪重負(fù)
3.責(zé)任概念模糊
4.更加追求自由和個(gè)性
5.錯(cuò)誤面前拿借口當(dāng)理由
6.非常在乎直接上司
85/90后員工辭職：真實(shí)的謊言
二、確立85/90員工管理的三種觀念
1.85/90后是十分優(yōu)秀的一代
2.85/90后不是另類,只是普通的社會(huì)人
3.沒有管不好的人,只有不會(huì)管的人
你一天花在員工身上的時(shí)間有幾分鐘？
三、是誰提升了85/90后的辭職率
企業(yè)和老板的管理：落后單調(diào)
85/90后直接管理人員：各唱個(gè)的調(diào)
85/90后員工校園教育：空唱高調(diào)
85/90后員工職業(yè)培訓(xùn)：跑了調(diào)
85/90后職業(yè)教育：不著調(diào)
85/90后員工家庭教育：變了調(diào)
四、企業(yè)85/90后員工管理 
從強(qiáng)制走向人性
從被動(dòng)走向主動(dòng)
從說服走向疏導(dǎo)
從強(qiáng)化走向改善
五、管理85/90后員工的7大技巧
做85/90后員工的偶像派上司
加強(qiáng)85/90員工培訓(xùn)， 滲透滲透再滲透
常去聚一聚摸清底細(xì)
親民務(wù)實(shí)謙虛民主 
欣賞比批評更具影響力
寬容比制裁更加有力
六、85/90后員工教練式管理
教練的技術(shù)（PTC）
（1）我示范，你觀察
（2）我指導(dǎo)，你試做
（3）你試做，我指導(dǎo)
（4）你匯報(bào)，我跟蹤

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