課程描述INTRODUCTION
提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
【課程收益】
1.提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
2.擁有高效溝通能力、執(zhí)行力,提高工作效率和提升業(yè)績。
3.展示出激勵能力、團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的技能,優(yōu)化人際關(guān)系。
4.運(yùn)用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬。
5.強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對企業(yè)感恩的心,具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和角色定位。
6.養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧,懂得高效授。
【課時】兩天,(共12學(xué)時)
【培訓(xùn)對象】中高層管理人員
【課程大綱】
第一部分領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知:只有科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)才是有效和成功的領(lǐng)導(dǎo)
1、案例討論:領(lǐng)導(dǎo)者=管理者?
2、何謂領(lǐng)導(dǎo)者:領(lǐng)袖與向?qū)А?br />
3、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì):自信、誠實(shí)、正直、智慧、進(jìn)取。
4、領(lǐng)導(dǎo)者“四忌”。
一忌:朝令夕改,優(yōu)柔寡斷
二忌:角色錯位,越俎代庖
三忌:先入為主,印象用人
四忌:言行不一,不講信用
5、領(lǐng)導(dǎo)者的工作內(nèi)容:計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
第二部分領(lǐng)導(dǎo)力五維模型:助您成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的高效工具
1、領(lǐng)導(dǎo)力定義。
2、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。
3、“領(lǐng)導(dǎo)力五維模型”。
能力:實(shí)干能力、組織能力、統(tǒng)籌能力、公關(guān)能力、應(yīng)變能力、溝通能力。
魅力:凝聚力。
魄力:創(chuàng)新、授權(quán)、激勵。
眼力:辯才、指揮。
約束力:管理、集權(quán)、執(zhí)行。
4、基于五維模型的領(lǐng)導(dǎo)力提升途徑。
第三部分團(tuán)隊及團(tuán)隊精神建設(shè)
1、團(tuán)隊VS群體。
2、什么是真正的團(tuán)隊。
3、團(tuán)隊的構(gòu)成要素及發(fā)展階段。
4、體驗(yàn)團(tuán)隊精神建立的過程。
5、學(xué)習(xí)解放軍的團(tuán)隊精神。
備注:體驗(yàn)式活動、視頻欣賞(亮劍)、小組討論
第四部分有效授權(quán)——如何有效布置工作
1、該放手時就放手。
要放手讓下屬自己做。
學(xué)會換位思考。
將授權(quán)進(jìn)行到底。
2、授權(quán)之道。
授權(quán)前應(yīng)該具有的心態(tài)
被授權(quán)者的必備條件
如何適當(dāng)授權(quán)
不僅要授權(quán)而且要有效授權(quán)
授權(quán)的個原則
授權(quán)的步驟
3、授權(quán)與控制。
授權(quán)是一種藝術(shù)。
風(fēng)險:把錯誤的權(quán)力授予錯誤的人。
授權(quán)失衡。
授權(quán)失敗的最嚴(yán)重表現(xiàn):授權(quán)失控。
授權(quán)與控制的微妙境界。
第五部分激勵下屬——如何有效的激勵下屬
1、激勵下屬的原則
2、激勵下屬的技巧與方法
3、激勵下屬的手段與策略
第六部分管理中如何有效溝通
1、溝通的概念與作用。
2、為什么溝而不通。
3、有效溝通的技巧。
4、與上司溝通。
5、水平溝通。
6、與下屬溝通。
7、心理溝通15原則。
備注:體驗(yàn)式活動(撕紙游戲)、情景模擬、小組討論
第七部分領(lǐng)導(dǎo)的語言魅力
1、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該:多表揚(yáng)、善批評
2、說話的溫度
3、不同場景的說話方式
備注:體驗(yàn)式活動(你說我畫、情景模擬、小組討論
第八部分高效會議管理
1、當(dāng)今會議面面觀。
2、會議效率不高的原因及解決方案。
3、開會前的準(zhǔn)備工作。
4、成功會議的五種策略。
5、如何對待會議中的意外情況。
6、會議記錄。
7、會后跟進(jìn)。
提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
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