課程描述INTRODUCTION
如何建立招聘體系與面試技巧課程
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 招聘主管
培訓(xùn)講師：講師團(tuán)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何建立招聘體系與面試技巧課程
課程背景：
很多企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢(shì)，人才選聘沒(méi)有科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（勝任素質(zhì)）和評(píng)價(jià)方法！沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進(jìn)大量不合格人員，造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失！運(yùn)用不規(guī)范的招聘管理，企業(yè)招聘工作忙而無(wú)功！
種種這些無(wú)疑都將導(dǎo)致企業(yè)在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)！那么如何才能贏得人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)的勝利？如何科學(xué)評(píng)價(jià)人才的能力和素質(zhì)？如何應(yīng)用整合的招聘渠道快速招到企業(yè)需要的人才？怎樣幫忙企業(yè)建立起科學(xué)規(guī)范的招聘管理體系和流程？……
本課程目的在于協(xié)助公司各業(yè)務(wù)部門(mén)參與面試、負(fù)責(zé)做錄用決定的經(jīng)理層，了解*的甄選方法——目標(biāo)選材，藉由結(jié)構(gòu)式面談問(wèn)題的設(shè)計(jì)，擺脫面談?wù)叩闹饔^與印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的缺失，使學(xué)員獲得有效而實(shí)用的選材技能。
課程目標(biāo)：
明晰招聘的科學(xué)流程，制定可行的選才方案；
了解基本崗位的素質(zhì)模型，準(zhǔn)確判斷求職者的適配度；
掌握科學(xué)面試的相關(guān)技能，提高選才判斷的準(zhǔn)確率；
了解行為面試的科學(xué)知識(shí)，洞悉簡(jiǎn)歷背后的信息；
掌握科學(xué)的評(píng)估方法，準(zhǔn)確判斷求職者的綜合素質(zhì)；
學(xué)習(xí)先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)工具，考察求職者的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
課程大綱：
一、招聘與選材體系概述
1. 制定招聘戰(zhàn)略
2. 招聘需要有預(yù)算嗎
3. 招聘錄用程序的制訂思路與原則
4. 彌補(bǔ)工作空缺的技巧
5. 人才招聘錄用、人才面試評(píng)價(jià)的流程
二、引子案例：選楊利偉難還是選我們公司的職位難？
三、目標(biāo)選材六步曲
1. 第一步：避免面試前容易出現(xiàn)的誤區(qū)
① 信息不一致
② 面試中泄密
③ 定式（刻板印象）
④ 忽略情商逆商
⑤ 尋找超人
⑥ “俄羅斯套娃”現(xiàn)象
2. 第二步：確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績(jī)
① 預(yù)期業(yè)績(jī)的三個(gè)組成成分:目標(biāo)；工作障礙；能力素質(zhì)
② 素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹（含建模方法簡(jiǎn)介及通用素質(zhì)介紹）
③ 素質(zhì)定義及作用
④ 冰山模型與素質(zhì)
⑤ 素質(zhì)的層級(jí)及之間的差異
⑥ 素質(zhì)模型的建模方法
⑦ 通用素質(zhì)介紹——經(jīng)理人，技術(shù)職位，銷售職位，人力資源管理職位
⑧ 確定預(yù)期業(yè)績(jī)時(shí)的問(wèn)題及克服方法
3. 第三步：準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問(wèn)題與回答
① 如何設(shè)定面試維度
② 面試官導(dǎo)致無(wú)效提問(wèn)的錯(cuò)誤假設(shè)
③ 避免無(wú)效提問(wèn)的方法
4. 第四步：通過(guò)行為面試法預(yù)測(cè)應(yīng)聘者是否具備達(dá)到預(yù)期業(yè)績(jī)的能力
① 如何根據(jù)各個(gè)職位的勝任素質(zhì)模型問(wèn)問(wèn)題--STAR行為面試法
② 候選人在夸大自己？還是根本在撒謊？——身體語(yǔ)言告訴你的信息
③ 會(huì)說(shuō)話容易還是會(huì)聽(tīng)話容易？——做個(gè)有效的傾聽(tīng)者
④ 好記性不如爛筆頭——面試筆記如何做
⑤ 掌控面試速度
⑥ 雙贏思維——維護(hù)候選人自尊
⑦ 如何注意自己的非語(yǔ)言性的信號(hào)
演練1:如何用行為面試法提問(wèn)有工作經(jīng)驗(yàn)的候選人
演練2:如何用行為面試法提問(wèn)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生
5. 第五步：運(yùn)用測(cè)評(píng)中心（Assessment Center，AC）選材把關(guān)
① 建議使用的測(cè)評(píng)工具
② 三種測(cè)評(píng)工具的實(shí)務(wù)講解與演練
③ 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
④ 公文筐測(cè)試
⑤ 霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)
6. 第六步：準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)
① 背景調(diào)查
② 面試評(píng)估過(guò)程中常見(jiàn)10大誤區(qū)及避免方法
③ 動(dòng)機(jī)匹配度與原有團(tuán)隊(duì)成員匹配度
如何建立招聘體系與面試技巧課程
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