課程描述INTRODUCTION
企業(yè)中高層管理技能提升課程學(xué)習(xí)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)中高層管理技能提升課程學(xué)習(xí)
【課程簡(jiǎn)介】
在如今瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,培訓(xùn)變的尤為重要。對(duì)那些能夠順應(yīng)這個(gè)時(shí)代的需求并對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),他們擁有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),未來(lái)定可大展宏圖。然而,在很多企業(yè)中的培訓(xùn)都是例行公事——枯燥乏味。結(jié)果,根本沒(méi)什么成果,并沒(méi)有達(dá)到轉(zhuǎn)變員工心態(tài)和提升工作效率的培訓(xùn)目標(biāo)。
沙漠掘金課程是國(guó)際經(jīng)典的體驗(yàn)式管理培訓(xùn)課程之一,此課程是一項(xiàng)強(qiáng)有力的體驗(yàn)式培訓(xùn)工具,可以幫助企業(yè)員工理解并實(shí)踐那些能讓他們獲得成功的行為模式。該課程是強(qiáng)體驗(yàn)性和高參與性的培訓(xùn)項(xiàng)目。能夠讓參與者理解影響他們行為和團(tuán)隊(duì)工作的真實(shí)問(wèn)題。學(xué)員親身參與桌面推演,情景呈現(xiàn),自我觸動(dòng)團(tuán)隊(duì)反思,自己教育自己,改變自己。
該課程對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專(zhuān)業(yè)游戲課程。透過(guò)游戲的體驗(yàn)引導(dǎo),發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性,還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞,對(duì)于公司主管還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力,更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、流程、溝通等方面,運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式,在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題,發(fā)掘出問(wèn)題的根本實(shí)質(zhì),而讓學(xué)員親身體會(huì)公司的問(wèn)題所在,并找到立竿見(jiàn)影的解決方法。
【課程概況】
課程時(shí)長(zhǎng):1-2天(6小時(shí)/天)
授課形式:
沙盤(pán)演練+講師引導(dǎo)+小組討論+行動(dòng)學(xué)習(xí)+電影視頻+案例分析+情景模擬
【課程大綱】
課程內(nèi)容傾向于企業(yè)中高層管理技能提升
序言篇
1參課原則
2第一次親密接觸
1沙盤(pán)模擬篇
1.1沙盤(pán)背景介紹
目標(biāo)說(shuō)明
規(guī)則介紹
分組團(tuán)建
1.2沙盤(pán)演練
第一次會(huì)議:設(shè)定目標(biāo)
出發(fā)前的準(zhǔn)備:采購(gòu)物資
拍賣(mài)會(huì):商議決策
宣布結(jié)果
2總結(jié)講授篇
2.1玩索而有得
2.2結(jié)果很重要,過(guò)程更重要
小組討論:沙漠掘金中的“蘋(píng)果”與“洋蔥”
三個(gè)階段看沙漠掘金:出發(fā)前、行進(jìn)中和回來(lái)后
2.3職場(chǎng)如戲 戲如職場(chǎng)
從沙漠掘金中的提問(wèn)環(huán)節(jié)談起
從“每日”報(bào)表談起
從“路線選擇”談起
沙盤(pán)演練環(huán)節(jié)就是中層管理工作的縮影
2.4中層管理者的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
現(xiàn)狀:工作和生活狀態(tài)
作為中層管理者,你希望的工作狀態(tài)是什么
小組討論:管理工作中,你面臨的*障礙是什么?
2.5三足鼎立 一個(gè)核心:針對(duì)中高層管理者的“金字塔模型”
目標(biāo)管理
計(jì)劃管理
溝通管理
資源管理
3目標(biāo)管理篇:做正確的事
3.1捫心自問(wèn):關(guān)于目標(biāo)的自我檢視
3.2目標(biāo)與未來(lái):你的選擇
3.3目標(biāo)管理那點(diǎn)事兒
目標(biāo)管理的概念與意義
目標(biāo)管理的五大特征
中層管理最常見(jiàn)的三種目標(biāo)類(lèi)型
3.4如何制定一個(gè)好目標(biāo)
好目標(biāo)的四大標(biāo)準(zhǔn)
目標(biāo)制定的三個(gè)常用方法(蔬菜法、植物法和甘特圖法)
目標(biāo)制定的步驟
中層管理中,常見(jiàn)的目標(biāo)管理誤區(qū)
3.5年度目標(biāo)制定
3.6實(shí)戰(zhàn)演練:現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)制定
4計(jì)劃管理:正確的做事
4.1為何如此辛苦?
4.2計(jì)劃與計(jì)劃管理之區(qū)別
4.3計(jì)劃管理的步驟
案例分析
現(xiàn)場(chǎng)演練
4.4如何有效地將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃
兩個(gè)工具
現(xiàn)場(chǎng)操作并答疑
4.5中層管理者,計(jì)劃管理常落入哪些坑?
5溝通管理:說(shuō)TA能聽(tīng)懂的話,做TA能理解的事
5.1說(shuō)文解字話溝通
中層管理者最容易忽略溝通中的什么?
現(xiàn)場(chǎng)演練:溝通的四大步驟
從溝通的角度解讀團(tuán)隊(duì)
管理者的理想溝通狀態(tài)
溝通本質(zhì)四象限
5.2溝通的分類(lèi)
四種分類(lèi)方法(講授、現(xiàn)場(chǎng)演練)
溝通中的提問(wèn)技巧(講授、現(xiàn)場(chǎng)演練)
溝通中的傾聽(tīng)技巧
5.3跨部門(mén)溝通
跨部門(mén)溝通最易出現(xiàn)的三種情況
產(chǎn)生跨部門(mén)溝通的六大障礙
產(chǎn)生“部門(mén)墻”的七宗罪(案例分析、小組討論)
跨部門(mén)溝通的本質(zhì)是人與人的溝通
5.4個(gè)體溝通:識(shí)別溝通風(fēng)格 提升溝通效率
溝通風(fēng)格現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
不同溝通模式的喜好
差異化溝通的核心原則:投其愛(ài),行其好
不同性格的溝通注意事項(xiàng)
6資源管理:高效工作模式
6.1資源的稀缺性是管理工作中的瓶頸因素
6.2過(guò)去的72小時(shí)……
6.3建立資源管理意識(shí)
6.4合理利用時(shí)間
四個(gè)技巧
工具介紹
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
6.5管理中的基準(zhǔn)化/標(biāo)準(zhǔn)化事件如何處理
6.6職場(chǎng)中,如何過(guò)一天,就如何過(guò)一生
7總結(jié)回顧
做一個(gè)高效快樂(lè)的中層管理者
這不是一個(gè)結(jié)束,而是一個(gè)開(kāi)始
企業(yè)中高層管理技能提升課程學(xué)習(xí)
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