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營銷團(tuán)隊建設(shè)與管理公開課

課程背景：
作為公司領(lǐng)導(dǎo)層、銷售團(tuán)隊管理者，在以往的團(tuán)隊管理歷程中，是否有這樣的困惑：
1、一線銷售員工打不得、罵不得，著實難管？
2、制度約束沒有效果，團(tuán)隊的內(nèi)在動力難以激發(fā)？
3、目標(biāo)層層分解，遇到的阻力重重。如何才能讓團(tuán)隊成員心理平衡，高高興興起跑？
4、公司有了激勵考核制度，但好像不起作用？
5、作為新時代的營銷管理者，如何做好自身定位？

課程收益：
1、了解團(tuán)隊執(zhí)行力障礙的要因，提升學(xué)員以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式；
2、以理論結(jié)合實際案例，用理論指導(dǎo)實踐；
3、由具有二十年行業(yè)銷售從業(yè)經(jīng)驗的甘明老師（咨詢師、催化師）與行業(yè)人士共同研發(fā)，跳出傳統(tǒng)的講授式授課方法，以學(xué)員的實際問題為核心進(jìn)行的工作坊式的教學(xué)模式；
4、引導(dǎo)學(xué)員在參與、分享、反思、養(yǎng)成良好的營銷思維模式。

課程大綱：

第一單元：管理者角色認(rèn)知和職業(yè)定位
思考：什么樣的管理者是好管理者？
一、管理者的角色認(rèn)知
管理者的三種身份
管理的職責(zé)
二、管理者能力素質(zhì)模型
知識來源與現(xiàn)代管理實戰(zhàn)中的具體運用
管理者應(yīng)具備的技能
個人業(yè)務(wù)技能
團(tuán)隊管理技能
業(yè)務(wù)輔導(dǎo)教練技能
管理者最缺的領(lǐng)導(dǎo)力元素
案例討論：從業(yè)務(wù)高手升業(yè)務(wù)經(jīng)理三個月以來，吳強(qiáng)總感覺事事不順意……。*困惑是無法進(jìn)入角色……為什么？
對新任經(jīng)理的考察與支持
任命前的考察、任命后的支持
對新任經(jīng)理的培訓(xùn)
案例分享：百事可樂對銷售經(jīng)理的培養(yǎng)計劃

第二單元：高效團(tuán)隊目標(biāo)管理與控制
團(tuán)隊目標(biāo)的劃分
團(tuán)隊目標(biāo)的定義
團(tuán)隊目標(biāo)劃分要考慮的因素
團(tuán)隊目標(biāo)的設(shè)計
設(shè)計目標(biāo)的依據(jù) （什么是SMART目標(biāo)？）
目標(biāo)的激勵強(qiáng)度
案例分享：“智豬博弈”理論下的激勵引發(fā)的思考
分組討論：這樣制定銷售目標(biāo)有哪些不足…… ？
銷售KPI指標(biāo)設(shè)計
什么是銷售KPI指標(biāo)
銷售KPI指標(biāo)設(shè)計原則
有效分解銷售目標(biāo)
分解銷售目標(biāo)需要考慮的因素
確保目標(biāo)分解的公平與公正
分解銷售目標(biāo)的5大策略及3大維度
現(xiàn)場討論：如何做好業(yè)務(wù)團(tuán)隊的日常管理工作
團(tuán)隊目標(biāo)的重要性
如何與部屬達(dá)成目標(biāo)的一致？
如何具體分解目標(biāo)？
目標(biāo)管理常見問題分析
目標(biāo)分解前的市場分析
目標(biāo)分解前員工潛力分析
目標(biāo)的動態(tài)調(diào)整
任務(wù)管理的過程控制
部門會議
會議的組織
會議的召開形式與效率提升法則
目的、過程、方式、決策、檢討、實施
如何運用數(shù)據(jù)表單進(jìn)行會議管理？

第三單元：高效團(tuán)隊的溝通與輔導(dǎo)
為何溝而不通
什么是溝通
為什么會溝而不通
有效溝通三階段-理解階段
想清楚/說清楚/聽清楚
¨有效溝通三階段-討論階段
分清立場和利益
找到共同利益
尋找可能的解決方案
¨有效溝通三階段-共識階段
什么是共識
達(dá)成共識的做法
案例演練
案例討論：怎樣的培訓(xùn)與輔導(dǎo)更有效？
培訓(xùn)體系的建立
銷售人員的性格差異與團(tuán)隊氛圍影響
思考：我們一定要“狼性團(tuán)隊”嗎？
如何授權(quán)
了解授權(quán)的三個層次
建立傳遞和接受反饋
問題員工的管理

第四單元：主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力
¨善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？
基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；
大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性；
實戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；
頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。
做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊？
理解教練：教練是什么？
注意事項：如何當(dāng)好教練？
日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”；
管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點；
教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。
領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？
理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；
聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？
做事先安人：如何用對人做對事？
修人先修路：如何“修路”提高效率？
如何善用文化的力量？(解放軍高效執(zhí)行的秘密
回顧總結(jié)

營銷團(tuán)隊建設(shè)與管理公開課