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中層干部管理技能提升培訓(xùn)班

第一講：什么是中層管理者
管理者的三種表現(xiàn)
企業(yè)中為什么會有中層管理者
企業(yè)中層管理者的四種錯位
中層管理者的身份定位：企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者
中層管理者的三大職責(zé)：承上啟下、承點啟面、承前啟后
糟糕的管理者的三大特點：案例分析
管理者不負(fù)責(zé)任的十種表現(xiàn)形態(tài)

第二講：與上司相處的七大原則：
上司永遠是對的
不要議論上司的是非
不要搶上司的風(fēng)頭
獨立承擔(dān)責(zé)任
敏感上司的立場
不要隨便請示，請示要有備選方案
讓上司做好人，自己扮黑臉
讓上司賞識的20個細節(jié)

第三講：如何與其他同事共事
要有打群架的思想：關(guān)注全局、團隊為王
換位思考是團隊協(xié)作的基礎(chǔ)
橫向管理的三大難點
跟同僚相處的兩大原則
博的同僚好感的三個建議
修煉自己的親和力

第四講：如何帶領(lǐng)下屬
做教練不做警察：做教練式經(jīng)理
教練溝通管理四步法
如何迫使下屬進化提升
如何運用管理中的情、理、法
常見的對下屬錯誤的溝通
面對下屬溝通的原則：多談行為，少下結(jié)論
如何向下屬推行新政策

第五講：構(gòu)建執(zhí)行系統(tǒng)四原則
原則一：聚焦最重要目標(biāo)
1、為什么要聚焦目標(biāo)
2、影響聚焦的四個困境
3、如何讓組織聚焦目標(biāo)
4、聚焦目標(biāo)的真正目的
5、聚焦目標(biāo)的四個規(guī)則
6、執(zhí)行聚焦目標(biāo)的四大步驟
7、案例分析：分析你部門的最重要目標(biāo)
8、模擬活動：目標(biāo)市場

原則二：關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
1、滯后性指標(biāo)VS引領(lǐng)性指標(biāo)
2、傳統(tǒng)思維VS執(zhí)行思維
3、如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
4、如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)的數(shù)據(jù)
5、引領(lǐng)性指標(biāo)的核心價值
6、執(zhí)行引領(lǐng)性指標(biāo)的三大難點
7、制定引領(lǐng)性指標(biāo)的四個核心步驟。
8、如何分解制定各層級的引領(lǐng)性指標(biāo)
9、模擬討論：頭腦風(fēng)暴法制定部門引領(lǐng)性指標(biāo)

原則三：堅持激勵性記分表
1、教練型記分表VS選手型記分表
2、建立激勵性選手型記分表的四個標(biāo)準(zhǔn)
3、激勵性記分表的分類
4、設(shè)計記分表
5、現(xiàn)場體驗：繪制本部門特定的激勵性記分表

原則四：建立規(guī)律性問責(zé)制
1、什么是最重要目標(biāo)會議
2、為什么要召開最重要目標(biāo)會議
3、最重要目標(biāo)會議的內(nèi)容都包含哪些
4、目標(biāo)會議的兩大規(guī)則
3、目標(biāo)會議的問責(zé)流程
4、召開目標(biāo)會議的注意事項
5、目標(biāo)會議成功的關(guān)鍵因素
6、現(xiàn)場情景模擬：如何問責(zé)？

第六講：領(lǐng)導(dǎo)落地的三大策略
盯：講過了不等于做到了
練：管理是練出來的，員工的成長是練出來的
逼：企業(yè)是做出來的，不可能是逼出來的
制定落地執(zhí)行承諾書

第七講：中層管理者的職業(yè)性格
執(zhí)行型性格：行動創(chuàng)造結(jié)果
責(zé)任者性格：我是一切的根源
感恩者性格：感恩是成長的起點
職業(yè)化性格：建立商業(yè)人格

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