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情商管理訓(xùn)練營

【課程背景】
1.情商是一種發(fā)掘情感潛能、運用情感能力影響生活和人生的關(guān)鍵因素；
2.從某種意義上講，情商甚至比智商更重要，隨著未來社會的多元化和融合度日益提高，較高的情商將有助于一個人獲得成功。
3.在對人的情商教育與訓(xùn)練上，西點軍校有一套獨特的理念和模式。
4.西點軍校情商訓(xùn)練的首要目標(biāo)就是幫助新學(xué)員克服內(nèi)心的恐懼，讓這些人蛻變?yōu)橛赂业娜恕?br /> 5.還有一個重點就是培養(yǎng)學(xué)員的情緒自我控制能力，提升情商管理水平。
6.包括訓(xùn)練個人的諸多優(yōu)良品質(zhì)（自信、樂觀、自制等），職場情商的修煉、團隊管理情商發(fā)展等議題，這不僅對于軍人很關(guān)鍵，可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的軍官，對于職場管理人士的培養(yǎng)和發(fā)展同樣至關(guān)重要的，可能培養(yǎng)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人才！
7.修煉西點軍校情商，成就職場精英，發(fā)展精英狼性團隊！

【課程簡介】
     以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合情緒心理學(xué)、積極心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、危機干預(yù)、管理心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力咨詢與管理、營養(yǎng)保健學(xué)、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識點；
課程特色：講師講授，影視分析、案例討論、互動交流，分組討論，角色扮演、頭腦風(fēng)暴，現(xiàn)場輔導(dǎo)，催眠放松，*，行動方案；
定制化：汲取國內(nèi)外先進(jìn)的壓力管理的成功經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實踐經(jīng)驗而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行溝通技能的管理與成長。
實戰(zhàn)性：壓力管理相關(guān)的技術(shù)和方法，均以心理學(xué)的實證研究為基礎(chǔ)，培訓(xùn)師自身的親身修煉，并輔之國內(nèi)學(xué)員的大量實踐而不斷完善，確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的壓力管理解決方案。
職業(yè)性：培訓(xùn)后為學(xué)員提供后期的輔導(dǎo)溝通，切實幫助學(xué)員能學(xué)會時間管理的技能，最終提升工作績效。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
1.短期目標(biāo)－－覺察自己的情緒和感受，避免情緒失控，提升情緒自制力，發(fā)展良好的人際關(guān)系；
2.長期目標(biāo)－－建立健康成熟的人格模式，提升員工的工作績效和自我效能感，服務(wù)于企業(yè)；
【培訓(xùn)時間】2天（12小時）

【適合人群】   
1.中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術(shù)團隊、中小企業(yè)高層；
2.銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團隊；
3.金融、電信、IT業(yè)、政府機構(gòu)等高壓行業(yè)；
4.其他希望提升自我，完善自我，提高生活質(zhì)量和工作績效的人群；

【課程大綱】
Day 1
第一部分 自我情商篇
導(dǎo)語：走進(jìn)西點軍校
1.互動小游戲：破冰
2.現(xiàn)代生活狀態(tài)素描：累死了,煩死了…..
3.討論分享：西點軍校名言：“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨煉。”

磨煉鋼鐵一般的意志
1.意志力是上帝送給人類的特殊禮物。
2.視頻分享：極限挑戰(zhàn)24小時
3.培養(yǎng)意志力的法則：安排要合理，運用自我激勵方法；
4.多堅持一分鐘，是強者和平庸之徒的分水嶺；
5.哲理小故事：Never Give up! （西點軍校的校規(guī)）
6.如何培養(yǎng)自己的耐力呢？

難受也要承受，逼著自己變強大
1.揭開壓力的神秘面紗：心理學(xué)實驗（視頻－觀察力）
2.壓力的ABC理論
3.培養(yǎng)抗壓能力的七個技巧：正視壓力管理壓力；
4.學(xué)會自我減壓：10大方法；
12:00--13:00正念午餐（止語）
13:00--13:30午間放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音樂+引導(dǎo)語

自制力是強大自我的力量
1.把遵守紀(jì)律培養(yǎng)成一種習(xí)慣
2.討論分享：如何看待制度？
3.視頻：亮劍（李云龍）
4.要自由，先自制：理性 vs. 欲望
5.培養(yǎng)自制力的七個法則
6.培養(yǎng)自制力的技巧

培養(yǎng)樂觀的心態(tài)
1.樂觀讓一切變得容易：雙胞胎兄弟
2.樂觀是強者的通行證，悲觀是弱者的墓志銘；
3.培養(yǎng)樂觀心態(tài)的五種方法；

第二部分 情商管理篇
情緒控制——要征服世界，先征服自己
1.西點軍校的情緒控制訓(xùn)練：嚴(yán)防情緒失控
1)小故事：日本武士
2)*：關(guān)注念頭與想法
3)演練分享：正念呼吸
2.掌控情緒而不要被情緒掌控
1)視頻分享：延遲滿足
2)克制沖動情緒，保持理性的勇敢
3)情緒管理五法
小 結(jié)（實踐與應(yīng)用）?Q & A

Day 2
給憤怒的情緒裝個安全閥
1.案例分享：臺球選手路易斯
2.心理學(xué)現(xiàn)象：踢貓效應(yīng)
3.演練分享：正念觀察（超容易）
4.覺察敵意心態(tài)－憤怒的根源
5.挑戰(zhàn)敵意心態(tài)（學(xué)會感恩，建立社會責(zé)任感）
6.憤怒宣泄謬論
7.具體的方法探討：合理表達(dá)感受
8.憤怒管理八法

提升情商，戰(zhàn)勝內(nèi)心的恐懼感
1.沒有什么可怕的
2.戰(zhàn)勝恐懼的五個技巧

第三部分 職場情商篇
修煉你的職業(yè)情商
1.西點職業(yè)情商訓(xùn)練：自覺履行責(zé)任
2.責(zé)任面前沒有任何借口No Excuse!
3.視頻分享：《拯救大兵瑞恩》
4.從大事著眼，從小事做起
5.鍛煉自己的強烈責(zé)任感四法

善于交際，做一個受歡迎的人
1.識別他人的情緒
1)基礎(chǔ)：覺察自己的情緒
2)情緒的表現(xiàn)形式
3)不帶批判的傾聽
4)傾聽的常規(guī)問題
5)演練分享：寫下關(guān)于傾聽的反饋
6)感受對方的感受（同理心）
12:00--13:00正念午餐（止語）
13:00--13:30午間放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音樂+引導(dǎo)語

1.處理人際關(guān)系（管理他人情緒）
1)情緒自控是管理他人情緒的基石
2)覺察對對方動機的揣測（敵意心態(tài)）
3)情緒感染：處理對方的憤怒
4)演練分享：分清行為與人格差別
5)合理表達(dá)感受，并體會對方的感受

點燃火一般的激情
1.西點熱情激發(fā)理念：把無聊的變成有趣的
2.滿懷激情去做每一件事
3.全力以赴做好一件事：主人翁的責(zé)任感（獵狗與野兔）
4.培養(yǎng)專注力的幾個技巧
5.如何激發(fā)你的熱情？
6.培養(yǎng)終生學(xué)習(xí)的能力和習(xí)慣

第四部分 團隊情商篇
團隊情商訓(xùn)練——只有完美的團隊，沒有完美的個人
1.小組游戲：團隊精神訓(xùn)練
2.帶著忠誠去工作：老木匠
3.培養(yǎng)你的團隊精神十步

用遠(yuǎn)大的理想喚醒斗志
1.討論分享：“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。”
2.哲理小故事：老鷹與小雞
3.像獵犬一樣緊緊咬住目標(biāo)
4.勵志視頻：尼克胡哲
5.保持十年磨一劍的恒心

情商管理訓(xùn)練營