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中層管理綜合技能培訓(xùn)

【課程收益】
1、提升管理者的素質(zhì)和能力風(fēng)范；
2、強(qiáng)化管理者的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)心態(tài)；
3、每次工作匯報(bào)都能令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意；
4、提升管理者的配合力增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
【課程時(shí)間】2天

【課程大綱】
第一篇：職業(yè)素養(yǎng)概論
一、職業(yè)化素養(yǎng)概論
1、職業(yè)的定義
2、職業(yè)的內(nèi)涵
3、職業(yè)化的概念
4、職業(yè)化的內(nèi)涵
5、職業(yè)人的特點(diǎn)

二、職業(yè)化與職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵的深刻認(rèn)識(shí)
1、企業(yè)管理者需要職業(yè)化培訓(xùn)
（1）管理者職業(yè)化的體現(xiàn)
（2）為什么我們需要職業(yè)化？
（3）企業(yè)管理者“職業(yè)化”的內(nèi)容
2、企業(yè)管理者的職業(yè)素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展
（1）企業(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵
（2）管理者常存的四大通病剖析
（3）管理者職業(yè)素質(zhì)冰山理論模型
（4）企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景與基層管理者職業(yè)素養(yǎng)
（5）企業(yè)三大管理層次工作職能特點(diǎn)剖析
案例：*惠普管理者職業(yè)化素質(zhì)分享

第二篇：職業(yè)化管理的實(shí)施與理念
一、企業(yè)如何實(shí)施職業(yè)化管理
1、企業(yè)實(shí)施職業(yè)化管理的意義
2、企業(yè)職業(yè)化管理的基本思路
3、企業(yè)職業(yè)化管理的系統(tǒng)模型
4、企業(yè)職業(yè)化管理的動(dòng)態(tài)過程
5、企業(yè)提升職業(yè)化管理水平的有效途徑

二、管理者外形特質(zhì)的塑造
1、氣質(zhì)度修煉
2、特質(zhì)對(duì)標(biāo)找差距
3、示范與榜樣：由內(nèi)而外
4、商務(wù)場合的幾種主要禮儀

三、管理者必備的職業(yè)理念
案例一：西點(diǎn)軍校的故事。
案例二：致加西亞的一封信。
1、企業(yè)喜歡什么樣的管理者？
2、500強(qiáng)企業(yè)員工*的職業(yè)特點(diǎn)剖析
3、卓越管理者擁有的九大職業(yè)素質(zhì)
4、管理者必備的八種職業(yè)態(tài)度
5、企業(yè)基層管理者須修煉的七個(gè)好習(xí)慣
案例剖析：某知名總裁為何能從員工到元帥？
小組討論：進(jìn)行自我檢查，還要做哪些改進(jìn)？

四、管理者的管理理念提升
1、深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展規(guī)律
2、學(xué)會(huì)在變革中成長
3、因勢利導(dǎo)，走向成功
4、執(zhí)行能力是中高層干部關(guān)鍵能力
案例解析：以企業(yè)人力資源部經(jīng)理為例進(jìn)行崗位解析

第三篇：管理者的自我定位和自我管理
一、管理者的自我定位
1、公司為什么要設(shè)置本部門——責(zé)任
2、部門工作對(duì)管理者有什么要求——技能
3、干部與員工的區(qū)別——角色
4、如何有效調(diào)配本部門資源——分工與授權(quán)
5、什么是管理——工作導(dǎo)向
現(xiàn)場研討：管理人員常見的困惑及解讀分析

二、管理者的自我管理
1、養(yǎng)足夠自信
2、控制心態(tài)情緒
3、了解職場規(guī)則
4、高效利用時(shí)間
5、樹立自身威信
案例分析：管理者易犯的五大錯(cuò)誤

第四篇：管理者的職業(yè)素養(yǎng)修煉
一、管理者的道德修煉
1、做人的品德
（1）做人要踏實(shí)
（2）做人要善良
（3）做人要寬容
（4）做人要講誠信
（5）做人要有原額則
（6）做人成功才是真正的成功
2、職業(yè)道德
（1）服從命令
（2）對(duì)公司忠誠
（3）對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)
（4）與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
（5）對(duì)待工作敬業(yè)
（6）工作積極主動(dòng)

二、管理者的性格修煉
1、個(gè)性影響職業(yè)的前途
2、培養(yǎng)自控能力
3、提高自己的情商
4、塑造成功的個(gè)性

三、管理者的技能修煉
1、卓越目標(biāo)管理
（1）目標(biāo)的執(zhí)行---檢查---監(jiān)控
（2）目標(biāo)的理解與確定---SMART原則
（3）企業(yè)年度目標(biāo)下的分解與行動(dòng)計(jì)劃
（4）如何完成上司制訂的工作目標(biāo)？
（5）目標(biāo)的實(shí)施調(diào)整與PDCA管理循環(huán)
案例討論：杭州某知名集團(tuán)公司的目標(biāo)管理
2、卓越團(tuán)隊(duì)管理
故事：雁群的啟示

第五篇：管理人員配合篇
一、凝聚力來自配合力
1、尋找并強(qiáng)調(diào)與別人的共同之處
2、相互配合成就工作的激情
3、配合精神成就核心員工
4、培養(yǎng)自己的配合精神
5、抱團(tuán)做事才有力量

二、不善于配合的團(tuán)隊(duì)是團(tuán)伙
1、不成功的團(tuán)隊(duì)成員各自為政
2、團(tuán)隊(duì)配合的工作模式
3、建立高效配合的團(tuán)隊(duì)
4、團(tuán)隊(duì)員工的幾種類型
5、團(tuán)隊(duì)的事就是每個(gè)人的事

三、有序工作源于積極配合
1、讓員工主動(dòng)配合工作
2、配合型員工的主動(dòng)配合
3、配合的根本是控制自己
4、真正的配合源于自動(dòng)自發(fā)
5、主動(dòng)的精神使你走向卓越

四、文化認(rèn)同保證工作步調(diào)一致
1、企業(yè)的精神哲學(xué)
2、文化理念是企業(yè)的靈魂
3、文化制勝造就企業(yè)不敗
4、企業(yè)文化是員工有效配合的根基
5、成員思想的多樣化要與企業(yè)文化相統(tǒng)一

中層管理綜合技能培訓(xùn)