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一線主管管理技能培訓(xùn)班

課時(shí)設(shè)計(jì)：共12小時(shí)/2天 （課后現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)另協(xié)商） 
培訓(xùn)對(duì)象：全體課長(zhǎng)至領(lǐng)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理干部（含生產(chǎn)/品質(zhì)/技術(shù)/設(shè)備等部門） 
課程目的：挖掘管理瓶頸，提升現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)能力，強(qiáng)化90后員工管理。

課程目的：
提升現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)能力，激發(fā)工作熱情，特別是對(duì)應(yīng)90后員工管理； 
改善現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作，挖掘管理瓶頸，提升改善技能，精益化生產(chǎn)。 
培訓(xùn)方法：
1．培訓(xùn)師主講導(dǎo)引，案例研討，Team Study； 
2．運(yùn)用情景和實(shí)例訓(xùn)練，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的培訓(xùn)方法；內(nèi)訓(xùn)配套課后現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。

課程大綱：
第一單元 職責(zé)角色定位（JR）(60’) 
1.打造*工作場(chǎng)所
2.管理者的責(zé)職
3.管理標(biāo)桿
4.過程要素（5M1E） 
5.關(guān)注輸出QPCDSM 
6.減少浪費(fèi)利潤(rùn)*化
7.班組長(zhǎng)的一日工作優(yōu)化 

第二單元 高效團(tuán)隊(duì)管理(90’)（工作關(guān)系JR） 
1.團(tuán)隊(duì)定義
2.團(tuán)隊(duì)成功的金鑰匙-合作
3.新員工快速熔入團(tuán)隊(duì)技巧
4.90后員工需要 什么？
5.團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系沖突處理
6.團(tuán)隊(duì)成員性格
7.班組會(huì)議運(yùn)營(yíng)技巧 

第三單元 有效溝通技巧&員工激勵(lì)(60’)（工作關(guān)系JR） 
1.什么是溝通
2.雙70定律
3.溝通模型
4.溝通方式
5.工作報(bào)告法（5W2H法）
6.肢體語言妙用

7.溝通三技巧
8.如何與上司和下屬溝通 
9.激勵(lì)的本質(zhì)
10.激勵(lì)方法
11.理解90后員工
12.見面的激勵(lì)方法
13.關(guān)心員工（案例）分析 

第四單元 工作教導(dǎo)法(120’)（工作教導(dǎo)JI） 
1.工作教導(dǎo)四步驟
2.OJT培訓(xùn)法
3.作業(yè)分解法
4.培訓(xùn)多能工的重要性
5.怎樣編制培訓(xùn)計(jì)劃和訓(xùn)練 多能工 

第五單元 3定5S管理（工作改善JM）（60’） 
1.5S起源
2.現(xiàn)場(chǎng)5S現(xiàn)況
3.問題原因查找
4.如何作好3定5S管理
5.可視化看板管理
6.現(xiàn)場(chǎng)改善案導(dǎo)出 

第六單元 如何品質(zhì)改善(90’)（工作改善JM） 
1.品質(zhì)實(shí)例分析
2.品質(zhì)改善活動(dòng)五步法
3.QC工具應(yīng)用
4.“5個(gè)為什么法”應(yīng)用 

第七單元 如何提升生產(chǎn)效率(120’) （工作改善JM） 
1.動(dòng)作經(jīng)濟(jì)化
2.5W1H法
3.ECRS解瓶頸
4.平衡生產(chǎn)法應(yīng)用
5.減少產(chǎn)線運(yùn)營(yíng)損失
6.TPM全員設(shè)備維護(hù)
7.快速換線SMED 

第八單元 內(nèi)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí) 
1.將所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用實(shí)習(xí), 改善提案生成

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