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職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)班

【前言】
一個(gè)公司如何存活、成長和成功？如同自然界中的萬千生物擁有萬千形態(tài)，其策略、模式和方式多有不同。這也造成了管理理論和經(jīng)營實(shí)踐的諸多差異。
然后，在排除個(gè)性之后，我們發(fā)現(xiàn)有幾點(diǎn)卻是共性的成功要素：
外部因素為產(chǎn)品和品牌，內(nèi)部因素為素質(zhì)和機(jī)制，基礎(chǔ)因素為企業(yè)文化。
提升素質(zhì)，核心是指打造一支高度職業(yè)化且充滿活力的管理團(tuán)隊(duì)，這是所有企業(yè)管理核心中的核心。

【課程收益】
1.讓學(xué)員從本質(zhì)和原理層面認(rèn)清楚什么是真正的職業(yè)化；
2.有了職業(yè)化認(rèn)知，就會(huì)產(chǎn)生恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)化心態(tài)及行為；
3.管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化提升重大提升公司的管理效率和經(jīng)營效益；
【學(xué)習(xí)對(duì)象】
1.公司里的中基層管理者
2.擬提升為管理者的骨干員工
【課時(shí)】1-2天，6小時(shí)/天

【課程大綱】
第一單元 職業(yè)化辨析 
一、職業(yè)化的誤區(qū)
1.職業(yè)化不僅僅是穿戴整齊
2.職業(yè)化不僅僅是彬彬有禮
3.職業(yè)化不僅僅是唯命是從
4.職業(yè)化不僅僅是從一而終
5.職業(yè)化不僅僅是心情愉悅
6.職業(yè)化不僅僅是汗流浹背

二、職業(yè)化的本質(zhì)價(jià)值
1.戰(zhàn)略是一切職業(yè)行為的基點(diǎn)
2.所有的事情都應(yīng)該具有戰(zhàn)略意圖和意義
3.所有的結(jié)果都應(yīng)該是戰(zhàn)略性成果
4.職業(yè)化是戰(zhàn)略性成果的保障

二、職業(yè)化與個(gè)人發(fā)展軌跡
.職業(yè)化水平?jīng)Q定了管理者的宿命軌跡
1.蝸牛型——發(fā)展多年一直如此；
2.袋鼠型——偶有成就最終衰落；
3.黃牛型——勤勤懇懇進(jìn)入僵化；
4.駿馬型——穩(wěn)健成長職業(yè)輝煌；

.各種軌跡背后的成因分析；
1.原生家庭
2.職業(yè)教育
3.職場(chǎng)歷練
4.有無貴人
案例：奮斗16年，40歲之前的職位從來沒有超越總經(jīng)理助理…

第二單元 職業(yè)化中的結(jié)構(gòu)化
一、結(jié)構(gòu)化本身就是一種職業(yè)化
1.任何復(fù)雜的系統(tǒng)只有結(jié)構(gòu)化才能清晰化
2.結(jié)構(gòu)化能力是管理者之間的重要差異因素

二、從結(jié)構(gòu)化的角度看職業(yè)化
1.職業(yè)化的宏觀結(jié)構(gòu)：戰(zhàn)略、組織、職業(yè)化
2.職業(yè)化的中觀結(jié)構(gòu)：工作、職業(yè)、事業(yè)、成功、幸福
3.職業(yè)化的微觀結(jié)構(gòu)：精神、頭腦、心理、習(xí)慣、技能

第三單元 職業(yè)化之魂——職業(yè)精神
1.職業(yè)精神的核心是對(duì)使命和價(jià)值觀的堅(jiān)守
2.精神是人類區(qū)別于動(dòng)物的根本性差異
3.有精神的公司是充滿人文因素的組織
4.有精神的管理者是有能力超越低端誘惑的精英
5.職業(yè)精神的塑造秘笈：學(xué)習(xí)、模仿、熏陶、重復(fù)…
案例：寧可少賺一百萬，也要堅(jiān)守職業(yè)原則；

第四單元 職業(yè)化之智——職業(yè)大腦
一、職業(yè)化管理者務(wù)必掌握職業(yè)化的知識(shí)
1.知識(shí)并非萬能，但知識(shí)是一種不可或缺的正確圖像
2.獲取管理知識(shí)的四種關(guān)鍵方法
3.通過學(xué)習(xí)再造知識(shí)結(jié)構(gòu)；
案例：一個(gè)典型知識(shí)獲得者的自白
案例：兩個(gè)火車司機(jī)的對(duì)話

二、職業(yè)化管理者務(wù)必形成職業(yè)化的思維
.人類行為背后的奧秘
1.95%來自基因遺傳
2.5%來自思維模式
3.沒有自我顛覆，一切不可改變
案例：一身冷汗，原來多數(shù)人都是行尸走肉；

.職業(yè)化管理者必須習(xí)得的6大思維
1.戰(zhàn)略思維
2.雙贏思維
3.結(jié)果思維
4.問題思維
5.創(chuàng)新思維
6.善緣思維

第五單元 職業(yè)化之心——職業(yè)心理
一、管理者是否需要心理健康
1.太健康，在平靜中喪失動(dòng)力
2.太扭曲，在刺激中喪失自我
3.半健康，在進(jìn)化中走向成功

二、影響力心理狀態(tài)的兩大核心要素
1.能量類：創(chuàng)傷與情緒
2.認(rèn)知類：表層認(rèn)知與核心認(rèn)知

三、職業(yè)化3+3心理模型
1.動(dòng)力模型：欲望、不安、自我實(shí)現(xiàn)
2.資源模型：感恩、關(guān)愛、包容

四、調(diào)整職業(yè)心理的4大法寶
1.認(rèn)識(shí)到自己的渺小是一切努力的前提
2.認(rèn)識(shí)到資源的有限是一切方法的基礎(chǔ)
3.建立個(gè)人和組織的情緒釋放機(jī)制和平臺(tái)
4.持續(xù)的學(xué)習(xí)和反思建立適應(yīng)的認(rèn)知體系

五、承受力是重要的心理結(jié)構(gòu)要素
1.心理素質(zhì)
2.公司文化
3.核心競爭力

六、承受力差的三大危害
1.降低智商
2.損害威信
3.消耗身心
案例：童總的煩惱：面對(duì)幽怨干將，每日以安撫，最終忍無可忍…

七、造成承受力差的三大原因
1.童年創(chuàng)傷
2.成年消磨
3.職場(chǎng)恐嚇
案例：從富士康走出的“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”的中層；

八、提升承受力四大法寶
1.思維重塑
2.善用不公平
3.團(tuán)隊(duì)支持
4.心理介入
案例：努力讓營銷總監(jiān)的收入超過自己
訓(xùn)練：思維重塑實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練法

第六單元 職業(yè)化之術(shù)——職業(yè)技能
一、站在人類的高度看技能
1.身體技能
2.工具技能
3.社會(huì)技能

二、管理者必須修煉的四種管理技能
1.計(jì)劃技能
2.組織技能
3.領(lǐng)導(dǎo)技能
4.控制技能

三、獲得實(shí)戰(zhàn)管理技能的三大密碼
1.勇挑重?fù)?dān)
2.刻意練習(xí)
3.能者為師
案例1：28歲成為總經(jīng)理，29歲成了著名公司的獨(dú)立董事；
案例2：中國神探林宇輝的成才之路；

第七單元 職業(yè)化之根——職業(yè)習(xí)慣
一、習(xí)慣的重大價(jià)值
二、習(xí)慣的成因
三、職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成
四、管理者的優(yōu)秀職業(yè)習(xí)慣集錦…
案例：紅秋褲、我也是這么想的…

第八單元 職業(yè)化品牌
一、品牌三要素：知名度、名譽(yù)度、忠誠度
二、職業(yè)品牌的價(jià)值
1.提升勞動(dòng)價(jià)值
2.增強(qiáng)資產(chǎn)通用性
3.提高個(gè)體尊嚴(yán)

三、打造職業(yè)品牌的法寶
1.職業(yè)形象的自我勾勒
2.職業(yè)修養(yǎng)與核心競爭力
3.利用好每一個(gè)細(xì)節(jié)
4.積極尋求反饋修正
案例：給多少錢也不去

第九單元 職業(yè)化溝通
一、有效個(gè)體溝通的四種武器
1.有效溝通武器之一：看
a)大體動(dòng)作與微觀動(dòng)作
b)戰(zhàn)斗與逃跑反應(yīng)

2.有效溝通武器之二：聽
a)聽到
b)聽懂
c)聽從

3.有效溝通武器之三：說
a)結(jié)構(gòu)化表述
b)平衡原則
c)有話好好說

4.有效溝通武器之四：行
a)端正度
b)穩(wěn)定度
c)場(chǎng)景匹配度

二、團(tuán)隊(duì)溝通之三種武器
1.溝通的最深層意義
a)讓公司里的一萬件事變成一件事    
b)*化挖掘/整合資源，支撐目標(biāo)達(dá)成

2.造成溝通障礙的典型原因
a)立場(chǎng)差異
b)利益沖突
c)觀念分歧
d)知識(shí)不足
e)首領(lǐng)障礙
    案例：正確的王工在跨部門的“瓦解”之下黯然離去；

3.團(tuán)隊(duì)溝通武器之一：與上級(jí)溝通
a)上級(jí)是一種獨(dú)特的溝通對(duì)象
b)與上級(jí)溝通的五個(gè)基本元素：方向、目標(biāo)、問題、方案、情感
c)向上級(jí)請(qǐng)示與匯報(bào)的策略與方法
d)與上級(jí)溝通的紅色禁忌：強(qiáng)勢(shì)、無主見、模糊、固執(zhí)…

4.團(tuán)隊(duì)溝通武器之二：與平級(jí)溝通
a)建立情感賬戶
b)打造核心優(yōu)勢(shì)
c)溝通機(jī)制與平臺(tái)
d)高位分析
e)換位思考
f)中庸之道
g)尊重為基

5.團(tuán)隊(duì)溝通武器之三：與下級(jí)溝通
a)職業(yè)化管理者的天職：面對(duì)現(xiàn)實(shí)、解決問題、達(dá)成目標(biāo)
b)職業(yè)化管理者的本質(zhì)：通過他人并與他人一起走向成功
c)共同方向和共同利益是溝通的前提
d)剛性規(guī)則是上下溝通的保障
e)先處理心情再處理事情
f)上下溝通的基本模式及其技巧：一對(duì)多、一對(duì)一
第十單元 總結(jié)、自檢、現(xiàn)場(chǎng)制定提升計(jì)劃

職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)班