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中高層干部管理技能培訓(xùn)

課程背景
“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”，隨著現(xiàn)代企業(yè)管理分工更加專業(yè)化、細(xì)致化、*化，企業(yè)中高層干部管理能力成為企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的核心，在中國(guó)企業(yè)內(nèi)部有大量的技術(shù)精英、生產(chǎn)能手或銷售服務(wù)精英被提拔為部門主管，但是他們不等于管理高手，很多主管并不能有效完成管理任務(wù)并達(dá)成目標(biāo)，甚至完全不懂得系統(tǒng)化管理領(lǐng)導(dǎo)的技巧與方法。管理大師*·*說(shuō):”管理者的首要任務(wù)就是提升員工績(jī)效”，在當(dāng)今面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)及員工越來(lái)越標(biāo)榜自我個(gè)性的時(shí)代，管理者面臨的巨大挑戰(zhàn)就是企業(yè)內(nèi)部的管理。多數(shù)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)總裁認(rèn)為在中國(guó)企業(yè)最缺乏的就是優(yōu)秀的中高層管理者，本課程致力于讓中層管理者學(xué)會(huì)，一套行之有效的國(guó)際化，科學(xué)化的可復(fù)制的管理方法，能系統(tǒng)簡(jiǎn)潔地落實(shí)到生產(chǎn)工作中的管理技能，本課程培訓(xùn)授課的核心宗旨是大量提升管理者的管理技巧和思想理念。最終使管理者全方位認(rèn)知管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、多角度地重點(diǎn)訓(xùn)練提升管理者的幾項(xiàng)通用管理技能, 學(xué)習(xí)掌握到中層管理科學(xué)的精華與本質(zhì)，使管理方法直接與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理接軌，幫助學(xué)員掌握在團(tuán)隊(duì)中可以簡(jiǎn)單有效的管理方法，使干部管理能力提升到一個(gè)全新的水平！

課程收益
深刻理解中高層管理者的角色特征以及深刻含義；
讓中層管理者更好的解析自己的團(tuán)隊(duì)和公司目標(biāo)戰(zhàn)略；
掌握如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的技巧和方法；
讓管理者掌握自我心智激勵(lì)和教會(huì)員工心智激勵(lì)的方法；
學(xué)習(xí)如何做到標(biāo)準(zhǔn)化流程管理和強(qiáng)化組織執(zhí)行力的方法；
讓管理者學(xué)會(huì)跨部門溝通與協(xié)作的重要關(guān)鍵技巧；
學(xué)習(xí)中高層干部如何強(qiáng)化部門領(lǐng)導(dǎo)能力和影響力；
讓管理者更好地學(xué)習(xí)到目標(biāo)管理、高效授權(quán)與監(jiān)管落實(shí)技巧；
培養(yǎng)人才是自己的首要工作,掌握培養(yǎng)組織成員的技巧；
中層學(xué)會(huì)塑造自我領(lǐng)導(dǎo)魅力,提升管理者職業(yè)素養(yǎng)；
讓管理者掌握召開(kāi)高效部門會(huì)議的技巧方法；
學(xué)習(xí)高效的中層干部時(shí)間管理和計(jì)劃型管理；
學(xué)會(huì)如何強(qiáng)化公司的思想理念，宣導(dǎo)企業(yè)價(jià)值觀和價(jià)值遠(yuǎn)景。

課程大綱
第一章：中層干部管理的基本理念
1.中層干部管理的角色與作用
2.中層管理者的基本概念
3.中層管理的誤區(qū)
4.不同工作類型中高層干部管理差別
5.企業(yè)管理的發(fā)展階段
6.學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的5個(gè)步驟

第二章 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)
1.團(tuán)隊(duì)熱身破冰游戲
2.什么是團(tuán)隊(duì)？共同的價(jià)值觀
3.統(tǒng)一明確的奮斗目標(biāo)
4.分組團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟
6.嚴(yán)密的組織，嚴(yán)格的紀(jì)律
7.共同遵循的行為準(zhǔn)則
8.團(tuán)隊(duì)精神決定企業(yè)和個(gè)人的命運(yùn)
9.人類靠團(tuán)隊(duì)精神成為世界霸主
10.好的團(tuán)隊(duì)精神的國(guó)家是發(fā)達(dá)國(guó)家
11.好的團(tuán)隊(duì)精神使企業(yè)可以創(chuàng)造奇跡
12.如何培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
13.研討與總結(jié):團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基本原理
14.怎樣提高中層干部的團(tuán)隊(duì)凝聚能力
15.如何打造團(tuán)隊(duì)激情

第三章高績(jī)效的中層目標(biāo)管理
1.如何幫助下屬制定目標(biāo)
2.如何設(shè)定有效目標(biāo)
3.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
4.設(shè)定優(yōu)秀目標(biāo)的10種方法
5.練習(xí):如何設(shè)定合適的工作目標(biāo)
6.目標(biāo)管理的主要內(nèi)容
7.目標(biāo)管理卡的運(yùn)用以及工作成果評(píng)價(jià)
8.目標(biāo)管理的步驟、注意點(diǎn)、案例
9.目標(biāo)管理的步驟
10.推進(jìn)目標(biāo)管理須注意的問(wèn)題
11.如何做好策劃，推進(jìn)計(jì)劃落實(shí)
12.PDCA習(xí)慣與素養(yǎng)的修煉

第四章中高層標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行管理
1.*西點(diǎn)軍校的啟示                             
2.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中必須保持零特例                                                                            
3.實(shí)現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)的有效配合
4.怎樣加強(qiáng)自我的執(zhí)行能力
5.建立團(tuán)隊(duì)間的良性競(jìng)爭(zhēng)
6.這是我的企業(yè)
7.為自己的行為負(fù)責(zé)
8.如何使員工進(jìn)行自我管理
9.如何把上司的真實(shí)意愿貫徹到執(zhí)行上
10. 如何讓部屬執(zhí)行力更強(qiáng)
11. 如何加強(qiáng)分公司的執(zhí)行力
12. 如何進(jìn)行遙控式管理
13. 如何把公司戰(zhàn)略貫徹到基層
14. 企業(yè)要時(shí)時(shí)有危機(jī)感
15. 要有工作流程并按流程去執(zhí)行
16. 如何改變員工不良習(xí)慣
17. 企業(yè)執(zhí)行力體系建設(shè)
18. 如何建設(shè)公司執(zhí)行文化

第五章如何有效激勵(lì)下屬
1.激勵(lì)原理與激勵(lì)文化的基本類型
2.練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ鳎?br /> 3.員工激勵(lì)的核心技巧
4.員工激勵(lì)與員工預(yù)期管理
5.塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
6.企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容
7.制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用
8.日常工作中如何有效激勵(lì)下屬
9.用團(tuán)隊(duì)格言、信念、信仰激勵(lì)
10.領(lǐng)導(dǎo)者如何用社會(huì)使命感激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
11.日常工作中激勵(lì)下屬的10種常見(jiàn)方法
12.激勵(lì)員工的各類技巧分享
13.如何用目標(biāo)和夢(mèng)想激勵(lì)下屬

第六章管理者如何開(kāi)好部門會(huì)議
1.關(guān)于開(kāi)會(huì)的誤區(qū)
2.會(huì)議成本管理
3.開(kāi)會(huì)前的思考和準(zhǔn)備
4.會(huì)議形式的選擇
5.會(huì)場(chǎng)安排的注意事項(xiàng)
6.會(huì)議控制的幾個(gè)主要環(huán)節(jié)
7.關(guān)于會(huì)議的其他組織工作
8.如何進(jìn)行有效的慶祝
9.會(huì)后如何提升會(huì)議效果
10.研討與練習(xí):組織一個(gè)好會(huì)議                                                                          

第七章 自我管理與素質(zhì)修煉
1.建立自己人生的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)
2.挑戰(zhàn)就是機(jī)會(huì)，熱愛(ài)挑戰(zhàn)
3.沒(méi)挑戰(zhàn)的事業(yè)不值得做
4.挑戰(zhàn)是人生*的價(jià)值
5.在工作中避免抱怨
6.學(xué)會(huì)享受工作的快樂(lè)
7.如何激發(fā)自己*的潛能
8.凡事感恩與仁愛(ài)之心
9.用信仰和愛(ài)來(lái)面對(duì)工作和人生
10.為夢(mèng)想而工作
我就是公司的形象代言人

第八章 中層管理溝通與跨部門沖突管理
11.人際溝通三要素
12.有效的化解工作沖突！
13.跨部門管理的信息有效傳遞性
14.跨部門信息傳遞現(xiàn)場(chǎng)游戲
15.發(fā)問(wèn)技巧肯定與贊美技巧
16.對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各種意見(jiàn)和想法的妥善融合和協(xié)調(diào)
17.沖突管理的有效技巧
18.修正下屬技巧
19.不同性格對(duì)象的溝通方法
20.與上級(jí)、下屬、同事協(xié)調(diào)的原則
21.管理中的向上溝通
22.與下級(jí)部門溝通
23.預(yù)防部門之間的沖突管理與溝通
24.如何加強(qiáng)分公司的信息溝通

第九章 高效的時(shí)間管理
1.縮短別人干擾的時(shí)間
2.面對(duì)工作不要拖延
3.每時(shí)每刻做最重要的事
4.番茄時(shí)間管理法
5.良好的資料管理與客戶管理
6.避開(kāi)電腦和手機(jī)對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)
7.營(yíng)造一個(gè)舒適明亮的辦公環(huán)境
8.時(shí)間的判斷應(yīng)有彈性
9.結(jié)束總結(jié)游戲
10.各組學(xué)習(xí)分享大總結(jié)

第十章 人員匹配與員工培養(yǎng)成長(zhǎng)
1.管理人員對(duì)于各崗位人員安排的匹配度
2.選育用人技巧
3.培養(yǎng)下屬稱為管理者是最重要的工作
4.發(fā)現(xiàn)員工性格優(yōu)勢(shì)
5.組織員工黃金搭檔
6.管理人員帶教并指導(dǎo)培養(yǎng)其他員工成長(zhǎng)為管理層
7.在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個(gè)個(gè)都是人才，在平庸領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個(gè)個(gè)都是笨蛋
8.培養(yǎng)下屬的最高原則是任用下屬的優(yōu)點(diǎn)，而不是發(fā)現(xiàn)下屬的缺點(diǎn)
9.如何才能知人善用，如何才能人盡其才？
10.克服培養(yǎng)下屬的顧慮
11.培養(yǎng)下屬的方法
12.崗前系統(tǒng)培訓(xùn)（心態(tài)、技能、認(rèn)知、能力）
13.崗位示范和指導(dǎo)（與工作相關(guān)的技能培訓(xùn)）
14.隨時(shí)隨地因材施教（啟發(fā)引導(dǎo)，心態(tài)、能力的提升）
15.如何建立學(xué)習(xí)型組織

中高層干部管理技能培訓(xùn)