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新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課

課程大綱
第一章 新員工職業(yè)修煉
1.新員工培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)精彩游戲
2.新入職員工的心理特征
3.應(yīng)屆畢業(yè)生的角色轉(zhuǎn)變
4.學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的五大步驟
5.國(guó)際化職業(yè)素養(yǎng)的基本要求
6.誠(chéng)信與真誠(chéng)修煉
7.換位思考修煉
8.職業(yè)修煉的最高境界：仁愛(ài)之心
9.培訓(xùn)師進(jìn)行感恩引導(dǎo)
10.學(xué)習(xí)感恩的心
11.用信仰和愛(ài)來(lái)面對(duì)工作和人生

第二章 新員工執(zhí)行力
1.西點(diǎn)軍校的啟示
2.如何接受任務(wù)
3.如何計(jì)劃執(zhí)行
4.新員工如何匯報(bào)工作
5.如何做到標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)化
6.如何做到流程化
7.如何做到使工作盡善盡美

第三章 積極陽(yáng)光的職業(yè)心態(tài)
1.職業(yè)成功是因?yàn)槭裁矗?br /> 2.如何讓消極變積極
3.熱愛(ài)工作
4.熱愛(ài)自己的職業(yè)、熱愛(ài)公司、熱愛(ài)產(chǎn)品 
5.享受工作
6.保持成功心理態(tài)度的“六字秘訣”
7.快樂(lè)工作快樂(lè)生活
8.成功秘籍：為夢(mèng)想而工作
9.加強(qiáng)自信心
10.寬容的心
11.職業(yè)道德
12.遵守紀(jì)律-良好的執(zhí)行力
13.培養(yǎng)堅(jiān)定永不放棄的心
14.培養(yǎng)逆境商數(shù)

第四章 團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神
1.團(tuán)隊(duì)熱身破冰游戲
2.新員工如何快速融入團(tuán)隊(duì)
3.什么是團(tuán)隊(duì)？共同的價(jià)值觀
4.統(tǒng)一的明確的奮斗目標(biāo)
5.嚴(yán)密的組織，嚴(yán)格的紀(jì)律
6.共同遵循的行為準(zhǔn)則
7.團(tuán)隊(duì)精神決定企業(yè)和個(gè)人的命運(yùn)
8.部落時(shí)代團(tuán)隊(duì)建設(shè)與展示
9.好的團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)可以創(chuàng)造奇跡
10.部門(mén)之間合作——避免分小團(tuán)隊(duì)

第五章 高效的目標(biāo)與時(shí)間管理
1.設(shè)定目標(biāo)的技巧
2.做好工作計(jì)劃
3.建立遠(yuǎn)大的職業(yè)目標(biāo)
4.縮短別人干擾的時(shí)間
5.面對(duì)工作不要拖延
6.良好的資料管理
7.避開(kāi)電腦手機(jī)對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)
8.營(yíng)造一個(gè)舒適明亮的辦公環(huán)境
9.時(shí)間的判斷應(yīng)有彈性
10.知識(shí)共享
11.常用時(shí)間管理工具
12.時(shí)間管理四象限
13.按輕重緩急順序工作
14.今日事，今日畢
15.言必行，行必果
16.調(diào)和時(shí)間沖突
17.快速解決問(wèn)題的方法

第六章 規(guī)范的職場(chǎng)禮儀
1.言談稱呼禮儀
2.真誠(chéng)微笑的無(wú)窮魅力
3.站坐行禮儀
4.服飾搭配禮儀
5.修飾裝扮禮儀
6.個(gè)人衛(wèi)生禮儀
7.行為舉止禮儀 
8.客戶接待禮儀
9.服務(wù)態(tài)度：微笑、熱情、主動(dòng)
10.工作禮儀禁忌
11.改變不好的行為語(yǔ)言習(xí)慣
12.做企業(yè)形象代言人
13.責(zé)任讓你更受歡迎
14.節(jié)儉辦公使你更有魅力

第七章 高效溝通技巧
1.什么是溝通？
2.人際溝通三要素
3.98%的矛盾都是誤會(huì)造成的
4.贊揚(yáng)肯定他人的技巧
5.修正他人技巧
6.與旁部門(mén)進(jìn)行溝通
7.不同性格對(duì)象的溝通方法
8.雙贏的溝通方法
9.向上溝通基本要領(lǐng)
10.寫(xiě)下來(lái)，問(wèn)清楚，說(shuō)明白   
11.良好的匯報(bào)技巧

新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課