《房企MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練》
講師：冉老師 瀏覽次數(shù)：2638
課程描述INTRODUCTION
2019年房地產(chǎn)管理技能實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：冉老師
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
2019年房地產(chǎn)管理技能實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)
【課程背景】
對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言，中高層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)——沒有一支有力的中高層隊(duì)伍，很難塑造企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力及文化力，高績(jī)效、高成長(zhǎng)及高發(fā)展只是空談而已，其結(jié)果往往是高層有戰(zhàn)略，員工無執(zhí)行，或是員工想做卻不會(huì)做、或是會(huì)做卻不想做。打造優(yōu)秀的中高層管理隊(duì)伍是企業(yè)的“百年大計(jì)”，且刻不容緩。研究發(fā)現(xiàn)，少了一位優(yōu)秀的員工，就等于多了一位不稱職的中高層，員工的離職實(shí)質(zhì)就等于是炒直接上級(jí)的魷魚。
【課程設(shè)計(jì)】
第一章、管理與角色認(rèn)知
第二章、工作時(shí)間整理術(shù)
第三章、目標(biāo)管理四原則
第四章、團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)與發(fā)展
第五章、影響力與領(lǐng)導(dǎo)力
【課程目標(biāo)】
1、了解管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；
2、在課程中將學(xué)習(xí)時(shí)間段規(guī)劃法、四象限法、日程表、備忘錄等時(shí)間管理工具，最終我們將掌握既輕松又不失控的知識(shí)工作方法；
3、當(dāng)我們面對(duì)一項(xiàng)最重要的目標(biāo)時(shí)，我們總是期望最后的結(jié)果象我們初始想象一樣好，但我們會(huì)遇到各種阻力，比如員工的抵觸、工作方法不合適、日常事務(wù)的干擾,我們將學(xué)習(xí)如何應(yīng)用目標(biāo)管理四原則完成你這個(gè)最重要的目標(biāo)；
4、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣，先診斷，后開方，本課程將談到了如何診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段，根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段，可以采取不同的管理方式；
5、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者；
【課程大綱】
第一章、管理與角色認(rèn)知
在走向管理的過程中，如果要做一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新型管理者，就要找準(zhǔn)自己的角色定位，實(shí)現(xiàn)好角色轉(zhuǎn)變，不斷提高管理水平。
一、管理與領(lǐng)導(dǎo)
中西方對(duì)管理的一些見解與爭(zhēng)論
二、管理的定義
三、管理循環(huán)
四、公司層級(jí)五大管理系統(tǒng)
五、管理者的角色功能
六、作為下屬的管理者
1.超越期望
2.關(guān)注細(xì)節(jié)
3.將服從進(jìn)行到底
視頻案例解析：超越期望、關(guān)注細(xì)節(jié)、將服從進(jìn)行到底
4、下屬干部常犯的錯(cuò)誤
5、下屬干部的四項(xiàng)準(zhǔn)則
七、作為同事的管理者
1、同事之間最常見的做法
2、同事就是我的內(nèi)部客戶
案例解析：服務(wù)是一種態(tài)度，也是一種技巧
八、作為上司的管理者
1、常見的角色誤區(qū)
2、上司的角色回歸
3、構(gòu)建做為上司的影響力
頭腦風(fēng)暴：通過萬科地產(chǎn)某分公司的營(yíng)銷部王總案例故事對(duì)我們有什么啟發(fā)，我們平時(shí)是否關(guān)注自身角色和角色誤區(qū)？冉老師就此問題進(jìn)行引導(dǎo)和延伸探討。
第二章、工作時(shí)間整理術(shù)
李嘉誠(chéng)先生說，要做一個(gè)成功的管理者，首先要知道自我管理。自我管理是培養(yǎng)理性的基礎(chǔ)，是人們把知識(shí)轉(zhuǎn)變成能力的催化劑，而自我管理的起點(diǎn)就是工作時(shí)間管理。
一、你的時(shí)間到那里去了
案例背景：案例背景：某地產(chǎn)公司銷售李明的困惑
二、認(rèn)識(shí)時(shí)間黑洞
案例解析：李明的時(shí)間統(tǒng)計(jì)結(jié)果
1、避開黑洞的策略
2、李明領(lǐng)導(dǎo)的工作四步法
3、李明的新作業(yè)-填寫一周的時(shí)間日志
4、提高時(shí)間效率的方法
5、李明的每日時(shí)間段規(guī)劃
三、找到自已的價(jià)值觀
互動(dòng)環(huán)節(jié)：職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試及解讀。
四、傳說中的四象限法則
1、第一象限文化
2、第二象限不緊急但非常重要
3、第三象限可以簡(jiǎn)單比喻為*西部牛仔現(xiàn)象
4、第四象限文化
五、李明應(yīng)用四象限時(shí)間管理法的四步
1.第一步、改造你的任務(wù)清單(李明的原任務(wù)清單）
2.第二步、把工作任務(wù)放入四個(gè)象限
3.第三步、應(yīng)用”猴子法則”走出第三象限
4.第四步、進(jìn)行第二象限工作
六、第二象限事務(wù)的目標(biāo)分解與任務(wù)描述
七、工作任務(wù)單與日程表
互動(dòng)環(huán)節(jié)：星期一，李強(qiáng)是一家地產(chǎn)公司的市場(chǎng)經(jīng)理，手下有四個(gè)銷售組長(zhǎng)，共計(jì)三十多位銷售人員，同時(shí)還有兩位內(nèi)務(wù)，負(fù)責(zé)部門一般事物；早上剛上班，發(fā)現(xiàn)有一堆的事情等他處理，這些事包括以下十個(gè)方面：----
請(qǐng)分析判斷改造以上任務(wù)清單
第三章、目標(biāo)管理四原則
面臨著紛繁復(fù)雜的各種事務(wù)，要想管理好一家公司，一個(gè)部門，應(yīng)該怎么做。接下來我們要講的不是關(guān)于一些成功公司經(jīng)典案例片斷，我們將通過完整的案例和演練來了解如何提高你的工作效率，也就是如何做。
一、目標(biāo)與執(zhí)行
二、那一個(gè)更重要？那一個(gè)更難？
三、究竟是什么導(dǎo)致了低效的工作
四、真正的敵人-日常事務(wù)
五、什么是達(dá)成目標(biāo)四原則
原則1、聚焦最重要的目標(biāo)
1.對(duì)好點(diǎn)子說“不”
2.確定你最重要的目標(biāo)
3.目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系
4.運(yùn)用原則1
案例分析：看中重地產(chǎn)如何聚集最重要的目標(biāo)
原則2、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
1.最重要目標(biāo)產(chǎn)出源在哪里？
2.滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)
3.如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
4.如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)的數(shù)據(jù)
案例解析：中重地產(chǎn)集團(tuán)的引領(lǐng)性指標(biāo)跟蹤
5、運(yùn)用原則2
原則3、堅(jiān)持激勵(lì)性記分表
1.教練型記分表與選手型記分表
案例展示：兩種記分表
2.記分表就是一個(gè)目標(biāo)視覺化的過程
3.運(yùn)用原則3
案例解析：聯(lián)智地產(chǎn)集團(tuán)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)記分表建立過程
原則4、建立規(guī)律問責(zé)機(jī)制
1、最重要的目標(biāo)會(huì)議兩原則
最重要的目標(biāo)會(huì)議應(yīng)該在每周的同一天的同一時(shí)間召開。
永遠(yuǎn)不要把日常事務(wù)帶到最重要的目標(biāo)會(huì)議中來。
2、最重要的目標(biāo)會(huì)議的內(nèi)容
問責(zé)：匯報(bào)計(jì)劃完成情況
回顧記分表：尋找成功和不足
計(jì)劃：清除障礙，做出新計(jì)劃
案例解析：中重地產(chǎn)集團(tuán)的例會(huì)問責(zé)過程程
第四章、團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)與發(fā)展
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣，先診斷，后開方，本章將談到了如何診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段，根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段，可以采取不同的管理方式。
一、團(tuán)隊(duì)再認(rèn)識(shí)
1、企業(yè)中的常見破壞團(tuán)隊(duì)的行為
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷
視頻案例：漢武大帝之寶刀傷手-看團(tuán)隊(duì)中破壞性*的人
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
亂燉西游：戲說西游人物，唐僧空話連篇，八戒好吃懶做、悟空逞強(qiáng)好勝、沙僧愚鈍僵化解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ)
4、西點(diǎn)軍規(guī)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的篇章
5、三種團(tuán)隊(duì)模型
互動(dòng)環(huán)節(jié)：從足球場(chǎng)看高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)
1、成立期的行為特征及管理
團(tuán)隊(duì)的啟動(dòng)工作
案例分析：請(qǐng)就如下六項(xiàng)啟動(dòng)工作進(jìn)行排序
同化會(huì)議上5個(gè)關(guān)鍵問題：
如何分配任務(wù)
視頻案例：卡特教練的團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)會(huì)有那些優(yōu)點(diǎn)和不足
成立期的工作重點(diǎn)：融入為首！
2、動(dòng)蕩期行為特征及管理
幫助團(tuán)隊(duì)返回正軌
動(dòng)蕩階段的沖突如何處理
視頻案例：項(xiàng)目經(jīng)理小劉的與技術(shù)部門的溝通方式
動(dòng)蕩期的工作重點(diǎn)：安撫為先
從中海和萬科地產(chǎn)看動(dòng)蕩期的管理重點(diǎn)
3、穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理
團(tuán)隊(duì)完全從“我們”角度思考，并開始真心合作及改善流程。
團(tuán)隊(duì)最初制定的流程或原則可能需要提煉以更準(zhǔn)確地適應(yīng)工作需要。
穩(wěn)定期的工作重點(diǎn)：文化為魂！
從萬科和龍湖看制度化建設(shè)的重要性。
4、高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理
高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的維護(hù)：變革之路！
第五章、影響力與領(lǐng)導(dǎo)力
本課程是根據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中的各種理論淬煉而成，以工作行為與關(guān)系行為互為縱橫軸而導(dǎo)出了一套領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者的理論。本章的理念是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)跟隨者的任何領(lǐng)導(dǎo)模式皆根據(jù)跟隨者的行為表現(xiàn)而定，而非根據(jù)對(duì)方的思維作猜測(cè)或根據(jù)傳言下定論?？傊瑢?duì)方的行為才是領(lǐng)導(dǎo)模式施行的根據(jù)。
一、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)
1.管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
2.領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力
3.道格拉斯理論
4.X理論和Y理論
5.早期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6.兩種風(fēng)格的人物代表
互動(dòng)環(huán)節(jié)：請(qǐng)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，列出民主或獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施管理時(shí)的行為
二、領(lǐng)導(dǎo)與影響
領(lǐng)導(dǎo)者擁有以下五種權(quán)力：
法定權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力、獎(jiǎng)賞權(quán)力、專家權(quán)力、典范權(quán)力
視頻案例解析：康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導(dǎo)力的過程
三、領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)
1、識(shí)別追隨者的兩個(gè)尺度
生產(chǎn)力
士氣
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
3、四個(gè)不同階段的四種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法
第一種領(lǐng)導(dǎo)方式——命令式
第二種領(lǐng)導(dǎo)方式——教練式
第三種領(lǐng)導(dǎo)方式——支持式
第四種領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán)式
情景演練：學(xué)員角色扮演，實(shí)演四種領(lǐng)導(dǎo)方式的溝通要點(diǎn)
2019年房地產(chǎn)管理技能實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/43587.html
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