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塑造高效團(tuán)隊(duì)的六大技術(shù)培訓(xùn)

【課程目的】
在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的趨勢下，人類已進(jìn)入快速多變的發(fā)展時(shí)代。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的多變性、復(fù)雜性與不可預(yù)測性，使企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展更加充滿挑戰(zhàn)和危機(jī)。如何居安思危，適應(yīng)變化的同時(shí)，謀求企業(yè)生存與發(fā)展？團(tuán)隊(duì)塑造是必然之路?？v觀當(dāng)代企業(yè)，唯有具有一支高能動(dòng)性、高創(chuàng)意性和高效率性的運(yùn)營、管理、執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，才能使組織在競爭中處于主動(dòng)地位，立于不敗之地，否則隨時(shí)都有落后、淘汰的可能。
那么，在當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)如何塑造一支高能動(dòng)性、高創(chuàng)意性和高效率性的運(yùn)營、管理、執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)？答案是采取行動(dòng)學(xué)習(xí)方式，運(yùn)用當(dāng)代*的團(tuán)隊(duì)催化技術(shù)，建立創(chuàng)新的管理機(jī)制和團(tuán)隊(duì)管理模式，充分發(fā)掘與利用團(tuán)隊(duì)的腦力資源，群策群力，推動(dòng)企業(yè)在思維、產(chǎn)品（服務(wù)）、技術(shù)、組織與制度、管理、營銷和文化等各方面的創(chuàng)新，使企業(yè)在挑戰(zhàn)和危機(jī)中，破浪前進(jìn)。
本課程以分析與解決問題為導(dǎo)向，從行動(dòng)學(xué)習(xí)與六大催化技術(shù)的學(xué)習(xí)入手，通過會(huì)議與研討的議題、氛圍、形式、流程、工具與規(guī)則的改變，重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值與力量，改變參訓(xùn)人員的被動(dòng)工作狀態(tài)，激發(fā)參訓(xùn)人員的潛能和智慧，使參訓(xùn)人員精神煥然一新，自動(dòng)自發(fā)、群策群力地做好工作，為企業(yè)提升業(yè)績、快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。

【培訓(xùn)對象】：管理人員、儲(chǔ)備干部和業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干。
【授課時(shí)長】： 3天，18小時(shí)
【授課模式】
（一）全程：課堂講授+案例分享+情境模擬+小組研討+實(shí)戰(zhàn)演練+組別PK+成果展現(xiàn)。
（二）重點(diǎn)：重在情境模擬+實(shí)戰(zhàn)演練+成果展現(xiàn)。

【課程特色】
（一）形式豐富：除傳統(tǒng)的講授方式外，巧妙運(yùn)用案例研討、技能訓(xùn)練、體驗(yàn)式游戲、頭腦風(fēng)暴、ORID、*、開發(fā)空間、魚缸技術(shù)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、復(fù)盤等國際前沿的培訓(xùn)技術(shù)，形式新穎、寓教于樂，能*限度地激發(fā)學(xué)員自身能量，共建生動(dòng)課堂。
（二）工具落地：教授參訓(xùn)人員工作中實(shí)用技術(shù)、工具的使用方法和操作技巧，確保對團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得顯著成效。
（三）學(xué)以致用：培訓(xùn)現(xiàn)場做到“講練結(jié)合”，以達(dá)到“知行合一”的培訓(xùn)效果。

【學(xué)成收益】
（一）了解團(tuán)隊(duì)的價(jià)值與作用以及團(tuán)隊(duì)塑造的核心理念與關(guān)鍵性工作；
（二）使參訓(xùn)人員能夠系統(tǒng)思考，全方位理解、分析與解決問題；
（三）學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)的理念、步驟與方法，掌握當(dāng)今*的六種團(tuán)隊(duì)催化模式、技術(shù)與工具，使企業(yè)能夠?qū)F(tuán)隊(duì)智能進(jìn)行有效開發(fā)，催生創(chuàng)意，源源不斷地產(chǎn)生適用的新思路、新模式、新策略、新產(chǎn)品、新措施……；
（四）課程中體現(xiàn)“在學(xué)習(xí)中行動(dòng)，在行動(dòng)中學(xué)習(xí)”的宗旨，當(dāng)堂解決具體問題；
（五）激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新活力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率，提高組織的管理效能和經(jīng)營成果。

【課程大綱】：
一、團(tuán)隊(duì)概論
（一）21世紀(jì)的企業(yè)生存法則
1. 21世紀(jì)的時(shí)代特點(diǎn)
2. 當(dāng)前企業(yè)面臨五大挑戰(zhàn)
3、企業(yè)的應(yīng)對之策
（二）我們今天需要什么樣的團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)的概念
2、團(tuán)隊(duì)的使命與作用
3、21世紀(jì)團(tuán)隊(duì)的六大特質(zhì)
（三）團(tuán)隊(duì)無力的九大原因 
1、目標(biāo)迷失
2、決策影響
3、授權(quán)不力 
4、角色不定 
5、溝通不足
6、領(lǐng)導(dǎo)乏力
7、前景不明 
8、氛圍不良 
9、信任缺失
（四）高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大方法
1、在選擇中優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
2、在挑戰(zhàn)中獲得工作樂趣
3、在匯談中共享彼此智慧
4、在合作中深化伙伴關(guān)系
5、在創(chuàng)造中提升職業(yè)價(jià)值

二、行動(dòng)學(xué)習(xí)：團(tuán)隊(duì)能力與績效雙提升法寶
（一）為何眾多CEO青睞行動(dòng)學(xué)習(xí)
1、CEO運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)促進(jìn)組織發(fā)展  
2、團(tuán)隊(duì)能力與績效雙提升法寶：行動(dòng)學(xué)習(xí)
3、高效研討是行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心
4、高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)：學(xué)習(xí)、共享與成長
5、高績效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值：聚焦、共識(shí)與行動(dòng)
（二）團(tuán)隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)成功的三大關(guān)鍵
1、團(tuán)隊(duì)聚焦真實(shí)問題
2、快速連接團(tuán)體智慧
3、相互促進(jìn)行為改善
（三）行動(dòng)學(xué)習(xí)三部曲
1、聚焦問題
（1）自我厘清：沒有搞清楚問題是什么，解決的方案都是錯(cuò)的
（2）層層聚焦：如同剝竹筍一樣提問  
（3）養(yǎng)成提問習(xí)慣：提問引發(fā)思考，告訴引發(fā)爭辯
（4）用提問開啟團(tuán)隊(duì)行動(dòng)會(huì)議之旅
2、連接智慧
（1）高效研討常用的六種催化技術(shù)
（2）催化技術(shù)的核心原理
3、行動(dòng)改善
（1）落實(shí)計(jì)劃：確保行動(dòng)會(huì)議中的計(jì)劃落地
（2）建立小組：在任務(wù)協(xié)作中實(shí)現(xiàn)能力成長與任務(wù)達(dá)成
（3）行動(dòng)反思：團(tuán)隊(duì)共同成長的原動(dòng)力  
（四）行動(dòng)修煉：正己化人，知行合一，使命必達(dá)

三、團(tuán)隊(duì)六大催化技術(shù)之一——聚焦式訪談法
（一）聚焦式訪談法
（二）讓團(tuán)隊(duì)有效共享信息，真誠對話
（三）ORID架構(gòu)解析與操作要點(diǎn)
（四）實(shí)操：ORID運(yùn)用

四、團(tuán)隊(duì)六大催化技術(shù)之二——*
（一）*
（二）團(tuán)隊(duì)深度對話，創(chuàng)造群體智慧
（三）消除跨部門溝通中本位主義、封閉主義和推諉主義
（四）*的8個(gè)步驟與操作要點(diǎn)
（五）實(shí)操：*

五、團(tuán)隊(duì)六大催化技術(shù)之三——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
（一）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
（二）讓團(tuán)隊(duì)快速達(dá)成共識(shí)
（三）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的五大步驟與操作要點(diǎn)
（四）實(shí)操：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

六、團(tuán)隊(duì)六大催化技術(shù)之四——魚缸會(huì)議
（一）魚缸會(huì)議
（二）團(tuán)隊(duì)成員間的有效反饋和反思
（三）魚缸會(huì)議的規(guī)則與操作要點(diǎn)
（四）SHARE模型
（五）實(shí)操：魚缸會(huì)議

七、團(tuán)隊(duì)六大催化技術(shù)之五——開放空間
（一）開放空間
（二）打開空間，讓智慧浮現(xiàn)
（三）開放空間的四大原則
（四）“雙腳法則”的價(jià)值
（五）開放空間的九大步驟與應(yīng)用技巧
（六）實(shí)操：開放空間

八、團(tuán)隊(duì)六大催化技術(shù)之六——復(fù)盤
（一）復(fù)盤
（二）聯(lián)想是如何做復(fù)盤的
（三）復(fù)盤的應(yīng)用類型、步驟和操作手法
（四）實(shí)操：復(fù)盤

塑造高效團(tuán)隊(duì)的六大技術(shù)培訓(xùn)