課程描述INTRODUCTION
職業(yè)素養(yǎng)提升 培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)素養(yǎng)提升 培訓(xùn)課程
課程背景:
隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,競爭空前激烈,而技術(shù)、產(chǎn)品日漸趨同,企業(yè)要屹立不倒、做大做強(qiáng),必須注重提升軟實(shí)力??蛻暨x擇高品質(zhì)產(chǎn)品的同時,選擇高度職業(yè)化員工提供的高滿意度服務(wù)所帶來的良好體驗(yàn)。作為代表企業(yè)的鮮活名片,員工對職業(yè)的理解、認(rèn)同、自豪直接影響工作狀態(tài)與表現(xiàn)。如何擁有積極陽光心態(tài),主動快樂地工作是所有職場人都需具備的職業(yè)素養(yǎng)。
課程收益:
.引導(dǎo)學(xué)員重新定義與解讀職業(yè),激發(fā)活力,點(diǎn)燃工作激情;
.培養(yǎng)目標(biāo)意識與結(jié)果思維,提升執(zhí)行力;
.理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作力的含義,提升與團(tuán)隊(duì)成員高效協(xié)作的核心技能;
.幫助學(xué)員建立積極、樂觀、正面情緒,塑造忠誠愛崗敬業(yè)的陽光心態(tài);
.掌握職業(yè)人應(yīng)具備職業(yè)素養(yǎng),打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì),提高企業(yè)公眾形象,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,贏得良好社會口碑。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:全員
課程方式:理論講解+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練+診斷點(diǎn)評
課程大綱
第一講:重新解讀職業(yè)化
一、新視角解讀職業(yè)化
1. VUCA時代特征
2. AI與工作場景
討論:你夠職業(yè)嗎?
二、打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)
1. 職業(yè)化表現(xiàn)形式
2. 職業(yè)化價值體現(xiàn)
第二講:職業(yè)心態(tài)修煉
一、職業(yè)認(rèn)同
1. 行業(yè)與環(huán)境分析
2. 企業(yè)與個人發(fā)展
3. 職業(yè)與成長路徑
二、職業(yè)思維
1. 沖破思維定勢
2. 不同思維差異表現(xiàn)
3. 建立職業(yè)思維模式
案例:阿里巴巴CEO張勇
三、四類職業(yè)人
1. 不燃型與心態(tài)特征
2. 可燃型與心態(tài)特征
3. 自燃型與心態(tài)特征
4. 燃他型與心態(tài)特征
四、職業(yè)心態(tài)修煉
修煉一:積極主動的心態(tài)
1)積極主動的三個層次
2)積極心態(tài)的變化過程
3)消極心態(tài)的表現(xiàn)形式
修煉二:空杯好奇的心態(tài)
1)忘記昨日的輝煌
2)學(xué)會低頭與彎曲
3)保持一顆好奇心
修煉三:創(chuàng)新學(xué)習(xí)的心態(tài)
1)你有變化嗎
2)你有節(jié)奏嗎
3)突破思維定勢
4)四種思維枷鎖
5)三種感元類型學(xué)習(xí)法
6)提高學(xué)習(xí)力四步法
修煉四:利他服務(wù)的心態(tài)
1)成功的*規(guī)律
2)利他之心與利己之心
3)為什么助人為樂
討論:動物世界里的利他
修煉五:陽光快樂的心態(tài)
1)陽光的力量
2)快樂的能量
3)愛的吸引力
4)遠(yuǎn)離抱怨與不滿
5)七天彩虹心情訓(xùn)練
故事:這個世界沒你想得那么糟糕
修煉六:感恩付出的心態(tài)
1)胸懷與格局
2)列出感恩list
3)感恩與滿意度
4)感恩與付出
5)付出不是減除
故事:你以為的善,可能是一種傷害
案例:萬科郁亮的的發(fā)言
思考:為什么這是理所應(yīng)當(dāng)
修煉七:責(zé)任自豪的心態(tài)
1)薪水代表什么
2)重新定義你的工作
3)工作的意義與責(zé)任
4)自豪來自獨(dú)一無二
修煉八:合作共贏的心態(tài)
1)三種思維與心態(tài)
2)單打獨(dú)斗已成過去
3)企業(yè)的合作共贏
4)團(tuán)隊(duì)的合作共贏
5)個人的合作共贏
思考:明明可以共贏,為何損人不利己?
第三講:職業(yè)技能修煉
一、高效時間管理
1. 認(rèn)識時間—時代特征
2. 運(yùn)用時間—引爆8小時
3. 管理時間—六大工具
4. 建立習(xí)慣—行動計(jì)劃
視頻:時間分配
實(shí)操:清單—挑戰(zhàn)時間殺手
二、有效精力管理
1. 體能精力管理
2. 思維精力管理
3. 情感精力管理
4. 意志精力管理
三、情緒與壓力管理
1. 情商與智商
2. 認(rèn)識自己情緒
3. 駕馭自己情緒
4. 管理他人情緒
5. 與壓力共舞
四、賦能型溝通訓(xùn)練
1. 心—雙贏心態(tài)、用心溝通
案例:奧普拉的智能資本
2. 看—察言觀色、雙層觀察
3. 聽—認(rèn)真傾聽、換位思考
案例:GE公司的LEADER解釋
4. 說—邏輯清晰、有效表達(dá)
5. 感—同頻同理、有情有理
6. DISC性格分析與溝通策略
演練:
1)向上級匯報工作
2)給下屬分配任務(wù)
3)為客戶處理異議
課程回顧與結(jié)語
1. 學(xué)員成果展示與分享
2. 行動計(jì)劃
職業(yè)素養(yǎng)提升 培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/54247.html
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- 李美鮮