課程描述INTRODUCTION
MTP中層干部管理提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP中層干部管理提升培訓(xùn)
課程背景:
中高層管理干部在企業(yè)中的地位相當(dāng)于一個(gè)人軀干,它起到了連接大腦及四肢的作用,它的重要性不言而喻,而在我國現(xiàn)今的企業(yè)當(dāng)中,大多數(shù)的中高層管理人員都是曾任技術(shù)的能手,因企業(yè)發(fā)展的需要,將這些技術(shù)能手提到管理的位置后,當(dāng)他們面對上壓、下擠、左挫和右揉的四方壓力時(shí)卻出現(xiàn)了很多管理困惑,針對此種情況我們專門設(shè)計(jì)出中層主管最需要掌握的幾大管理技能進(jìn)行綜合分享與運(yùn)用。
學(xué)習(xí)管理概念并不困難,但要將管理概念應(yīng)用在實(shí)際的工作上,需要“轉(zhuǎn)化”的能耐。本課程的特色在于把概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為,藉由經(jīng)典的案例及技巧的演練,使理論概念轉(zhuǎn)變成管理習(xí)慣,而能真正在職場上發(fā)揮實(shí)際的作用,讓你在課程結(jié)束之后,能將理論與實(shí)務(wù)做完整的結(jié)合,具體地展現(xiàn)在管理作為上。
學(xué)員收益:
1.使管理人員了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責(zé),做好承上啟下的橋梁
2.學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬,并給予工作授權(quán)
3.知人善任,帶人帶心,學(xué)習(xí)激勵部屬的技巧
4.認(rèn)識溝通的重要性,掌握高效溝通的技巧,建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境
5.掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力
6.了解輔育人才的重要,學(xué)習(xí)如何在工作中輔導(dǎo)下屬
授課形式:
講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語平民化,幫助學(xué)員理解)
錄像觀看(通過精彩錄像片段欣賞,給予學(xué)員啟發(fā))
現(xiàn)場演練(幫助發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行*點(diǎn)評,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)
游戲互動(將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)
問題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析(剖析經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例,充分啟發(fā)學(xué)員)
工具方法:
企業(yè)執(zhí)行力提升3S法
個(gè)人執(zhí)行力提升3+1模式
授權(quán)事務(wù)分析四象限法
高效授權(quán):五步授權(quán)法
輔導(dǎo)技能之關(guān)注五星法
輔導(dǎo)技能之詢問六步法
輔導(dǎo)技能之歸納四步法
輔導(dǎo)技能之認(rèn)可四法
課程大綱:
第一講:本色做人,角色做事:管理者的角色定位
管理干部與一般員工有什么差異?
模擬角色練習(xí):錯(cuò)誤低級VS后果嚴(yán)重
1、卓越管理者的三個(gè)特點(diǎn)
2、實(shí)效管理的四重境界
3、普通管理者和卓越管理者的五個(gè)區(qū)別
4、卓越管理者角色定位:下級、同級、上級角色
思考:當(dāng)今管理者角色錯(cuò)位有哪些?
5、卓越管理者!卓越管理者到底是什么?
6、平凡人成為卓越管理者的六項(xiàng)修煉
第二講:三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行:組織執(zhí)行能力提升
1、企業(yè)執(zhí)行力差的原因分析
討論:您認(rèn)為中國眾多企業(yè)中執(zhí)行力最好的企業(yè)是哪家?
2、卓越執(zhí)行力打造的三個(gè)維度
3、卓越執(zhí)行力人群的行為特征
4、如何提升企業(yè)執(zhí)行力(3S法)
故事:買復(fù)印紙事件
5、個(gè)人執(zhí)行力提升3+1模式
管好自己的工作(方式與習(xí)慣個(gè)性化)
掌握管人的方法(如何管好部屬)
學(xué)會管事的方法(5W3H)
明確科學(xué)的程序(工作流程)
6、高效執(zhí)行力的“十字法則”
第三講:適時(shí)授權(quán),同步成長:高效授權(quán)技巧修煉
幫幫忙:左右為難的王經(jīng)理
1、授權(quán)四象限法則
必須授權(quán)
應(yīng)該授權(quán)
可以授權(quán)
不應(yīng)授權(quán)
練一練:李先生是一家大型公司的生產(chǎn)經(jīng)理,他正處理一些工作,試討論他們的可授權(quán)性
2、考量授權(quán)的五個(gè)指標(biāo)
3、擇機(jī)授權(quán):如何選擇授權(quán)時(shí)機(jī)
4、規(guī)范授權(quán):非常7+1
5、高效授權(quán):五步授權(quán)法
6、如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效授權(quán):三步曲
第四講:輔之有益,導(dǎo)之增效:卓越管理者輔導(dǎo)技巧
1、什么是輔導(dǎo)?
例:王主管的問題
2、輔導(dǎo)者基礎(chǔ)素質(zhì)要求
3、管理者的七把雙刃劍(權(quán)力)
4、輔導(dǎo)的責(zé)任劃分
5、有效輔導(dǎo)的五個(gè)階段
6、輔導(dǎo)者基本技能要求
關(guān)注(五顆星)
練習(xí):張經(jīng)理對話小王
詢問(六步走)
練習(xí):劉經(jīng)理對話小李
歸納(四步法)
測試題:誰養(yǎng)魚?
認(rèn)可(四法則)
堅(jiān)持原則(五關(guān)鍵)
第五講:擇機(jī)激勵,倍增績效:團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵
1、團(tuán)隊(duì)成員士氣低落的原因分析
討論:如何讓部下開心地工作?
2、創(chuàng)造一個(gè)激勵的環(huán)境
3、馬斯洛需要層次論
4、團(tuán)隊(duì)成員工作狀態(tài)的變化規(guī)律
5、影響團(tuán)隊(duì)成員工作狀態(tài)的“八只攔路虎”
激勵菜單:應(yīng)對“八只攔路虎”
6、有效激勵團(tuán)隊(duì)成員的方法
自檢:在您的團(tuán)隊(duì)里,都采取了哪些激勵辦法?
7、雙因素理論在團(tuán)隊(duì)激勵中的作用
第六講:團(tuán)隊(duì)
1、*團(tuán)隊(duì)的四大特性
2、高效團(tuán)隊(duì)的五大表現(xiàn)
3、團(tuán)隊(duì)中的“5P”要素
4、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)前提
5、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大基礎(chǔ)
體驗(yàn):挑戰(zhàn)百分百
6、提升團(tuán)隊(duì)精神的五大技術(shù)
a.換位,b.我們,c.雙贏,d.群體,e.共享
MTP中層干部管理提升培訓(xùn)
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