課程描述INTRODUCTION
企業(yè)新晉員工職業(yè)化培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉湛泉
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)新晉員工職業(yè)化培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：幫助新晉員工克服各種各樣的焦慮.疑惑.自大.自卑甚至恐懼的心理，樹立職業(yè)化形象，從而輕松地投入到工作中，盡早進(jìn)入狀態(tài)，為公司提供高效服務(wù)。
適合對(duì)象：剛從學(xué)校畢業(yè)的"企業(yè)新人" .從別的企業(yè)轉(zhuǎn)職過來的"新晉人員" .希望提升自身"職業(yè)化"水準(zhǔn)的本企業(yè)員工 。
培訓(xùn)收益：
.解除作為"新人"的各種焦慮.疑惑.自大.自卑甚至恐懼的消極心理，樹立起職業(yè)人士的積極心態(tài)；
.認(rèn)識(shí)企業(yè)，了解新晉人員應(yīng)具備的職業(yè)自覺；
.掌握科學(xué)的工作方式及解決問題的基本方法；
.掌握人際關(guān)系.溝通.時(shí)間管理.有效的會(huì)議.演講等職業(yè)技巧；
.學(xué)會(huì)如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀；
課程設(shè)計(jì)（參考）
.本課集主講人20年實(shí)戰(zhàn)之功力，結(jié)合典型案例，充分與學(xué)員溝通分享，強(qiáng)調(diào)簡單實(shí)用。
.本課至少需用時(shí)一天，共6小時(shí)。
.本課采用理論講授.角色扮演.小組討論.場景模擬.游戲體驗(yàn)等多種形式。
.本課運(yùn)用《團(tuán)隊(duì)品牌積分榜》這一國際*的教學(xué)模式，讓學(xué)員創(chuàng)意隊(duì)型.選定隊(duì)名.設(shè)計(jì)隊(duì)訓(xùn).集體PK。對(duì)獲勝的團(tuán)隊(duì)實(shí)行即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛。
講師簡介：劉湛泉（略）
課程提綱：
模塊一：調(diào)整積極心態(tài)，創(chuàng)造美好未來
.您具備追求成功人生的心態(tài)嗎？
.成功人士的五個(gè)特點(diǎn)
.始終保持四個(gè)信念：
我有必定成功公式
過去不等于未來
做事先做人
是的，我準(zhǔn)備好了
模塊二：全面認(rèn)識(shí)企業(yè)，打造發(fā)展的平臺(tái)
.企業(yè)是什么
.企業(yè)的組織
.工作場所是什么
.您作為新晉人員的自覺
.職場中的狼性法則
模塊三：掌握科學(xué)方法，高效務(wù)實(shí)工作
.PDCA工作法
.團(tuán)隊(duì)工作方法
.了解您在團(tuán)隊(duì)中的職責(zé)
.職責(zé)分析表和期望值分析表
.接受命令的三個(gè)步驟
.解決問題的九個(gè)步驟
.企業(yè)新人工作的基本守則
模塊四：理順人際關(guān)系，創(chuàng)造和諧環(huán)境
.與同事相處之道
.與上司相處之道
.與下屬相處之道
.正常的人際關(guān)系
.解決沖突的*境界
模塊五：有效溝通，讓自己游刃有余
.理解溝通的過程
.避免溝通的障礙
.在溝通中運(yùn)用聆聽.反饋等技巧
.理解并合理運(yùn)用溝通的模式
.掌握對(duì)話溝通技巧
.沖破職場冷暴力的五大技巧
模塊六：做好時(shí)間管理，成為崗位主人翁
.認(rèn)識(shí)時(shí)間
.時(shí)間管理中的陷井
.如何跨躍時(shí)間陷井
.時(shí)間管理中的效能原則
.時(shí)間管理的工具
.管理工作時(shí)間的18個(gè)方法
模塊七：塑造職業(yè)形象，專業(yè)才有魅力
.男士職業(yè)著裝技巧
.女士職業(yè)著裝技巧
.儀容-通用篇
.專業(yè)儀態(tài)
.標(biāo)準(zhǔn)站姿.坐姿.蹲姿
.標(biāo)準(zhǔn)上車.下車姿勢
模塊八：熟練運(yùn)用商務(wù)禮儀，不斷成長成熟成功
.介紹的禮節(jié)
.握手的禮節(jié)
.交換名片的禮儀
.會(huì)客室入座的禮儀
.坐車的禮儀
.商務(wù)交往的四忌
.電話溝通的禮儀
.拜訪客戶的禮儀
.就餐的禮儀：中餐.西餐
.成為訓(xùn)練有素的職業(yè)人的七個(gè)忠告
備注:以上大綱僅供參考,實(shí)際授課根據(jù)企業(yè)需求適當(dāng)調(diào)整。
企業(yè)新晉員工職業(yè)化培訓(xùn)
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