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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
基于核心勝任能力的STAR面試技巧
 
講師:賈老師 瀏覽次數(shù):2776

課程描述INTRODUCTION

· 人事經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 招聘主管

培訓(xùn)講師:賈老師    課程價格:¥4500元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

2024-11-26 上海
2025-03-11 上海
2025-11-11 上海

課程大綱Syllabus

招聘與面試技巧公開課

課程目標(biāo):
掌握人才畫像設(shè)計的基本要點及在人才甄選中的運用要點,提升人才甄選的有效性
掌握基于崗位核心勝任力的行為性STAR面試技巧,提高面試鑒別能力
了解新員工到崗后的管理工作要點,提高招聘留用率

參訓(xùn)對象:
部門經(jīng)理、HR、及所有參與招聘面試的人員

課程大綱

內(nèi)容要點

工具/表單/模型

輸出成果

² 破冰,學(xué)習(xí)內(nèi)容說明

² 學(xué)習(xí)小組建立

 

² 塑造學(xué)習(xí)氛圍、說明學(xué)習(xí)目標(biāo)

木桶理論--人才甄選的要點

² 人崗匹配

² 人企匹配

人才畫像的二大體系要點

任職資格體系(顯性特征)

崗位基本條件:學(xué)歷、工作經(jīng)驗、資質(zhì)、專業(yè)技能等(設(shè)計測評項目)

崗位優(yōu)先條件:第二語言/特殊技能、行業(yè)背景等

核心勝任力體系(隱性特征)

冰山理論與勝任力

勝任力建模與設(shè)計要點

面試前的準(zhǔn)備工作

² 如何審閱應(yīng)聘者的簡歷和履歷表

² 電話預(yù)約與面試接待流程與要點

² 場地的安排及其他應(yīng)注意的事項

面試的主要方式

² 混合式

² 集體式

² 輪流式

² 簡報式

² 木桶理論

² 人才畫像模型表單

² 冰山理論模型

² 勝任力模型表單

² 了解人才配置的合適性原則與運用要點

² 通過人才畫像的實操練習(xí),初步掌握任職資格體系與崗位勝任力的設(shè)計方法

² 了解面試的前期準(zhǔn)備工作要點

行為事件訪談法BEI(Behavioral Event Interview)

² 何謂BEI訪談法

² 為什么要用行為性問題

² 行為性問題與其他問題比較

STAR面試結(jié)構(gòu)要點與運用技巧

² 背景SITUATION

² 任務(wù)TASK

² 行為ACTION

² 結(jié)果RESULT

行為性問題的設(shè)計要點

² 圍繞崗位核心勝任力設(shè)計

² 熟悉招聘崗位的工作特性

² 從簡歷或口述中選擇場景

² 按STAR結(jié)構(gòu)設(shè)計問題

STAR面試的關(guān)鍵要點與追問技巧

² 關(guān)鍵之一: 闡述明確,注意非行為特征的描述

² 關(guān)鍵之二: 闡述完整,注意事件描述完整性

² 關(guān)鍵之三 :行為確鑿,注意是否得到判斷其勝任程度的足夠證據(jù)

 

² BEI訪談法

² STAR面試結(jié)構(gòu)

² 結(jié)構(gòu)化面試題庫

 

² 了解BEI訪談法與STAR面試結(jié)構(gòu)的要點

² 通過實操練習(xí)掌握行為性問題的設(shè)計方法與STAR面試的技巧

 

面試過程中的注意事項

² 面試常見錯誤與問題

² 面試時應(yīng)注意的要點

² 任用決策的考量評估

新員招聘到崗后的管理要點

² 新員入職接待

² 崗前培訓(xùn)帶教

² 定期溝通交流

² 人文身心關(guān)懷

² 員工職業(yè)發(fā)展

² 試用期的考核

Q&A

² 招聘面試評估表

² 新員試用期面談問題清單

 

² 了解面試過程注意事項及任用決策的評估要點

² 掌握新員入職后的管理內(nèi)容與具體的方法

講師介紹:賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經(jīng)理、綜合性集團(tuán)/投資集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)、大型培訓(xùn)中心經(jīng)理等職,具有多種體制背景(國企,外企,民企)企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗,二十多年人力資源與企業(yè)管理實務(wù)心得。專精于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)域。
注重簡易實效的管理理念,以實操性、啟發(fā)性、引導(dǎo)性見長,重視與學(xué)員間的互動交流,使學(xué)員能夠“學(xué)有所得,得之能用”。
現(xiàn)   任:
上海強(qiáng)思企業(yè)管理服務(wù)公司特約講師
上海復(fù)旦大學(xué)復(fù)泰商學(xué)院特約講師
上海交大海外教育學(xué)院特約講師
寶鋼集團(tuán)人才開發(fā)學(xué)院特約講師
上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院特約講師

招聘與面試技巧公開課


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/56888.html

已開課時間Have start time

2024-03-19 上海

在線報名Online registration

    參加課程:基于核心勝任能力的STAR面試技巧

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