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物業(yè)項目經(jīng)理的經(jīng)營管控公開課

【課程說明】
物業(yè)項目管理的目標是什么？
品質(zhì)？品牌？客戶滿意度？團隊?……
如果項目連年虧損，如何保障品質(zhì)？
如果項目經(jīng)營慘淡，如何打造品牌？
如果項目入不敷出，如何提升客戶滿意度？
如果員工沒有基本的福利保障,如何保障團隊穩(wěn)定性和高素質(zhì)?
項目管理的*目標是實現(xiàn)盈利！實現(xiàn)盈利，才能夠為客戶提供更完善的服務、為企業(yè)創(chuàng)造價值、為員工提高收益。

物業(yè)項目盈利很難嗎？
有項目經(jīng)理說，物業(yè)收費標準太低、業(yè)主欠費收費太難、成本年年漲而物業(yè)費卻不漲……不虧損已經(jīng)很難了，如何實現(xiàn)盈利？
真的是這樣嗎？
客戶案例：
M物業(yè)公司管理的項目是以拆遷房、單位福利房為主，管理費水平在當?shù)囟际瞧退?，項目依然年年盈利?br /> D物業(yè)公司積極參加各類投標，在做投標測算時為了順利中標，費用測算往往是依據(jù)估計的“中標價”而沒有具實測算，結(jié)果中標以后發(fā)現(xiàn)面臨虧損。
同樣是項目管理，不同的思維方式與經(jīng)營手段，導致不同的管理結(jié)果。
項目經(jīng)理是物業(yè)管理企業(yè)中的關鍵崗位。項目經(jīng)理要協(xié)調(diào)有限資源、解決問題、達成目標。而實際上，大多數(shù)項目經(jīng)理的主要工作就是”應急”，甚至有些項目經(jīng)理一年365天都在忙于“現(xiàn)場救火”。很多項目經(jīng)理往往并不清楚項目管理的目標是什么？很多項目經(jīng)理缺乏經(jīng)營意識，缺少財務思維，缺乏經(jīng)營管控的手段。
項目經(jīng)理的*目標是幫助企業(yè)實現(xiàn)價值！

【課程收益】
六大內(nèi)核助力項目經(jīng)理提高經(jīng)營水平
內(nèi)核一：項目經(jīng)理要有明確的經(jīng)營目標。明確要達到什么樣的經(jīng)營目標，給公司提供多少利潤貢獻，這是項目管理的價值所在。
內(nèi)核二：項目經(jīng)理要通過數(shù)據(jù)了解成本與收入。做到對項目的經(jīng)營數(shù)據(jù)心中有數(shù)，了解收費率、應收收入、欠費情況、項目成本與收入構(gòu)成等。
內(nèi)核三：項目經(jīng)理要有經(jīng)營目標達成的基本能力。掌握預算管理，了解目標分解, 對團隊實施有效管理，厘清收入和利潤，實現(xiàn)經(jīng)營目標。
內(nèi)核四：項目經(jīng)理要有基本的相關財稅知識。有了基本的財稅知識,才能算好賬,才能在管理中改善成本，在效率、成本與品質(zhì)之間找到最合適的平衡點。
內(nèi)核五：項目經(jīng)理要擅于關注經(jīng)營機會。擅用財務思維才能把握機會、測算分析、經(jīng)營決策、增加收益。將項目的價值挖掘到*程度
內(nèi)核六：項目經(jīng)理要積極協(xié)助公司拓展業(yè)務。優(yōu)秀的項目經(jīng)理不僅關注項目情況，也要能夠從項目經(jīng)營角度為公司關注市場機會與新的盈利點。

【名師介紹】
鐘老師：香港大學中國商學院CFIM研究生、中國人民大學管理學學士、物業(yè)管理行業(yè)財務與經(jīng)營領域咨詢專家，《現(xiàn)代物業(yè)》財管手記、管理藝術(shù)專欄作者，《住宅與房地產(chǎn)》鐘說紛壇專欄作者，著有《懂財務，會經(jīng)營-物業(yè)管理經(jīng)營實戰(zhàn)案例》等書籍。逾二十年財務管理工作經(jīng)驗，曾歷任房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、投資公司、制造業(yè)、物業(yè)管理等企業(yè)財務高管職務。輔導企業(yè)進行組織優(yōu)化與變革、投資并購與IPO籌劃，建立財務戰(zhàn)略規(guī)劃與財務管控體系。
授課風格：培訓注重結(jié)合企業(yè)管理中的實際案例，授課風格形象生動，深入淺出，課堂注重互動，使學員輕松理解財務理論與實務要點。

【參會對象】
1、各房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)領導及物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、運營總監(jiān)、項目經(jīng)理、財務經(jīng)理、人資部、運營部及物業(yè)企業(yè)中高層管理人員等。
2、各企事業(yè)單位、政府、學校、醫(yī)院以及軍政機關從事物業(yè)及后勤管理的負責人；資產(chǎn)經(jīng)營管理公司等。

課程大綱
一、物業(yè)項目管理的內(nèi)容及目標
二、財務管理在項目管理中的角色
三、物業(yè)項目的收入管理
1、項目基礎收益的重要指標—收繳率
2、如何正確計算收繳款率
3、物業(yè)行業(yè)收繳現(xiàn)狀
4、影響收繳率的原因及應對
5、如何提高收繳率
6、如何提費（調(diào)高收費標準）
7、關注基本收益和邊際收益
四、物業(yè)項目的成本管理
1、項目管理中的成本概念
2、項目的成本結(jié)構(gòu)分析
3、項目成本改善的重點途徑
4、如何做好項目成本的測算（物業(yè)費測算）

五、物業(yè)項目的經(jīng)營目標管理
1、做好物業(yè)項目預算的關鍵
2、項目經(jīng)營目標的分解
3、項目預算的編制與調(diào)整
六、物業(yè)項目經(jīng)理應具備的基本稅務知識
1、物業(yè)項目涉及的稅種
2、項目經(jīng)理應了解的增值稅基本知識
3、關注項目管理中的個人所得稅
4、項目經(jīng)理應了解的稅務常識：無票支出的稅務成本
七、物業(yè)項目經(jīng)理必備的財務知識
1、酬金制和包干制
2、如何做好財務公示
3、公共收益的正確測算
4、項目經(jīng)理應了解的財務數(shù)據(jù)與報告
5、基本財務知識在項目管理中的應用
八、如何評估項目多種經(jīng)營與拓展收益
1、項目管理常用的財務分析方法
2、項目管理中的投資決策方法
3、實例進行項目的經(jīng)營收益測算
經(jīng)營是目標，管理是手段！
實現(xiàn)贏利是企業(yè)管理的目標，對項目管理而言，賺錢才是硬道理。

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