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現場干部管理技能素質提升培訓

課程內容：
班組長、工段長、車間主任是企業(yè)組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，現場干部的理念和管理素質直接影響所轄班組成員。在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是現場一線生產的直接指揮者、輔導者和反饋者。他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。 日本制造業(yè)的輝煌，受益于對現場和基層主管的重視，贏在中層，決戰(zhàn)在基層。
有調查顯示我國大多制造企業(yè)的事實是：企業(yè)中許多承擔管理職能的一線干部，大多只發(fā)揮了"技術能手"的作用，多數都是"球星出身"，而沒有發(fā)揮"一線教練"的作用，沒能帶出一個出色的團隊！如何從"技術操作型能手"轉變?yōu)?一線教練型能手"這就是本次培訓希望幫助解決的問題！本課程將從日常工作中所遇到的事例出發(fā)，并結合大量的現場圖片和案例，讓受訓現場干部:完全從實戰(zhàn)的角度出發(fā)在喚起現場干部觀念轉變的基礎上實現管理能力的提升，幫助現場干部實現從生產骨干到管理骨干的轉變，從而創(chuàng)造出完全不同的業(yè)績。 

【課程受益】
. 了解現場管理人員的工作框架及領導方法
. 了解現場干部應具備的管理能力與技巧
. 了解現場干部應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法
. 有效的提高生產效率，降低生產成本，杜絕安全事故；
. 掌握必備的技能，幫助現場干部提升領導能力成為一名出色的主管

【培訓特色】
. 本課程完全從實戰(zhàn)的角度出發(fā)，以日常工作中的事例為基礎，結合大量的現場圖片和案例，幫助學員轉變觀念，提升管理能力，從而讓其帶領的團隊創(chuàng)造出更高的業(yè)績。
. 七步教學法，使本培訓不只是兩天的現場授課，還包括課前的調研和后期的輔導：
1、課前閱讀材料：使學員課前掌握一些知識，節(jié)省課堂時間
2、課前需求調查：課前了解學員需求，更有針對性備課
3、課前知識測試：授課當天，進行課前知識測試，使講師更了解學員情況，從而把握課程深度，更有針對性授課
4、課程現場講授：結構型知識點+卓越理念感悟+典型案例分析與討論+關鍵問題交流+游戲啟發(fā)
5、課后知識測試：了解學員掌握程度，檢驗學習效果，也使企業(yè)人力資源部門可以對比課前課后的測試結果
6、.課后改善實踐作業(yè)：布置實踐課題，要求學員回到工作崗位后進行運用，使培訓產生真正的效果
7、課后繼續(xù)學習材料：由于授課時間有限，系統性的知識點資料等發(fā)給學員，進行后續(xù)擴展性學習

【課程大綱】（2天，內訓建議3—4天）
第一部分 現場干部的角色認知 
. 如何認識管理與管理者 
. 認識企業(yè)管理中的各種角色 
. 現場干部在企業(yè)中的重要地位和使命 
. 現場干部現場管理的主要內容 
. 從球星到教練-職業(yè)能力的提升 
. 認識日常管理中的5個基本問題 
. 新時期下班組長面臨的挑戰(zhàn)和機遇  
. 班組長的權力和管理原則  
. 角色認知——對自己和環(huán)境的分析
. 如何對自己角色的規(guī)范、權利和義務的準確把握
. 案例：什么是管理干部？
. 案例：管理靠方法還是靠經驗？
. 案例分析：蒙牛集團成功與牛根生用人標準解密
. 清華大學總裁班案例：你的心在哪里，你的收獲就在哪里

第二部分：班組的時間與計劃管理 
第三部分 現場改善的基本思路與方法 
1、工作改善的思路與方法 
. 工作改善基本原則和著眼點 
. 工作改善的基本方法和工具 
. 現場防呆管理（Poka Yoke）
. 案例分享：工作與產品創(chuàng)新的十二個方法

2、效率的定義與識別
. 生產效率的定義
. 生產效率對利潤的影響
. 如何計算生產效率
. 在周報和日報中如何考慮生產效率
. 影響生產效率的因素分析
. 提高生產效率的措施
. 案例分析： 如何識別真假效率？
. 案例分析：如何用生產效率管好生產？
. 案例分析：如何將個別效率的行為轉變?yōu)楠剟钫w效率

3、現場浪費改善、目視管理與5S無障礙推行
. 現場管理的金科玉律 
. 精益生產的基本思想 
. 現場價值流分析和標準時間設定
. 現場常見的浪費現象與改善對策
. 現場5S管理方法的落實與無障礙推行
. 現場IE與可視化管理 
. 案例：劉翔為什么能成為世界*？
. 案例：車間現場問題圖片案例分析
. 案例：規(guī)范的車間現場圖片學習與借鑒
. 圖片分享：某公司七大浪費實例圖片
. 案例分析：某汽車廠車門設計失誤案例
. 案例分析：某外資玻璃公司品質低下難題的成功改善案例
. 案例分析：某機械電子廠產品品質超標的成功改善案例
. 圖片分享：現場看板與目視管理80個實例
. 案例：現場干部可以改善的151種浪費

4、現場設備日常點檢與保養(yǎng) 
. 現場干部為什么要管理設備？ 
. 班組日常保養(yǎng)與設備零故障 
. 如何處理與專業(yè)設備保養(yǎng)部門的關系 
. 如何落實自主點檢 
. 設備實務問題分析 

5、現場干部的現場安全管理 
. 安全事故金字塔 
. 加強安全教育就可以確保安全嗎？ 
. 現場零災害、零事故方法 
6、現場問題分析與解決技巧  

第四部分 現場干部如何做優(yōu)秀的下屬 
第五部分、現場干部如何帶人-教練技能技巧 
1、如何培訓和教導下屬 
. 下屬績效不好的原因分析 
. 何時需要工作教導 
. 討論：培訓下屬誤區(qū)分析 
. 提高OJT培訓效果的秘訣 
. 工作教導四階段 
. 為什么要培育與教導部屬
. "現場多技能管理表" 的制定方法和管理

2、如何有效地批評下屬 
. 批評下屬的目的是什么？ 
. 尋找問題的真實原因 
. 改善下屬不良行為的4階段7步驟 
. 批評下屬的注意點 

3、如何有效地領導下屬 
4、如何進行班組建設 
. 什么班組才是優(yōu)秀的？ 
. 如何管理不同性格的人-九型性格介紹 
. 如何把合適的人放在合適的位置上 
. 團隊沖突的原因分析 
. 處理沖突的幾個原則 
. 管理溝通的要點 
. 溝通中的黃金法則和白金法則 
. 如何提升團隊戰(zhàn)斗力 
. 案例討論： 如何管理“80后”員工
. 管理電影：如何讓下屬服從您的領導
第六部分、現場干部經驗交流與實務問題討論

現場干部管理技能素質提升培訓